هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی در سازمان امور مالیاتی شهر تهران است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ افق زمانی، مقطعی و از لحاظ روش گردآوری اطلاعات، توصیفی-از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شاغل در سازمان امور مالیاتی شهر تهران در سال 92-91 می باشد. با مراجعه به فرمول کوکران تعداد 380 نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده...

در پژوهش حاضر قصد داریم به بررسی نقش سیستم های مدیریت ارتباط با مودیان مالیاتی بر میزان دانش مودیان اداره کل امور مالیاتی شهر تهران بپردازیم. در این پژوهش پیمایشی، جهت سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه ای برگرفته از مقاله خداکرمی و چان (2013) استفاده شد. این پرسشنامه میان 385 نفر از مودیان مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شهر تهران توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه ها، ب...

چکیده: هدف از این پژوهش بررسی تاثیرضمانت های اجرایی قوانین و مقررات مالیاتی کشور وارائه راهکار جهت کاهش فرارمالیاتی میباشد.زیرا که فرار مالیاتی با تبعات اجتماعی؛اقتصادی واثرات متقابل همراه بوده وهمچنین موجب کاهش درآمدهای عمومی واختلال دربودجه بندی دولت ومانعی برای دستیابی به اهداف دولتها ایجاد میکندوچنانچه برای پیشگیری ازفرارمالیاتی چاره اندیشی نشود و افراد دیگرنیزبه این پدیده مذموم گرایش پیدا...

همه سازمان ‌ها، چه دولتی چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان‌ های کارا به جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ ها بسنده نمی ‌کنند بلکه از این داده ‌ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ‌ها و استراتژی ‌های سازمان استفاده می‌کنند...

چکیده: هدف از این پژوهش بررسی تاثیرضمانت های اجرایی قوانین و مقررات مالیاتی کشور وارائه راهکار جهت کاهش فرارمالیاتی میباشد.زیرا که فرار مالیاتی با تبعات اجتماعی؛اقتصادی واثرات متقابل همراه بوده وهمچنین موجب کاهش درآمدهای عمومی واختلال دربودجه بندی دولت ومانعی برای دستیابی به اهداف دولتها ایجاد میکندوچنانچه برای پیشگیری ازفرارمالیاتی چاره اندیشی نشود و افراد دیگرنیزبه این پدیده مذموم گرایش پیدا...

در بسیاری از کشورهای جهان اعتماد کارکنان بخش عمومی به سازمان ها رو به کاهش بوده و یکی از سازوکارهایی که باعث ارتقای اعتماد در این سازمان ها می شود، به کارگیری رهبری خدمت گزار است. برای بررسی این موضوع مقاله حاضر درجهت اهدافی شکل گرفته که عبارتند از: سنجش میزان رهبری خدمت گزار و اولویت بندی ابعاد آن از لحاظ میزان اثرگذاری بر اعتماد، همچنین سنجش میزان اعتماد کارکنان ادارات امور مالیاتی استان گیلا...

شناخت عوامل موثر بر روی تمکین مالیاتی اداره امور مالیاتی از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این راستا هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه رضایت مودیان شرکتی از خدمات مالیاتی در تمکین مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران بوده است که بدین منظور 204 نفر از مودیان شرکتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج حاصل از این پر...

متدی صحیح که این شاخص ها را به درستی ارزیابی نماید تا بتوان بر دقت این ارزیابی ها صحه گذارد، نیازمندند تابتوانند علاوه بر کنترل ادارات و زیر مجموعه های تابعه رقابتی سالم را در جهت نیل به اهداف سازمانها ارایه نمانید. این مقاله به ارایه روشی جهت ارزیابی عملکرد و رتبه دهی ادارات امور مالیاتی بر حسب شاخص های استخراجی با الهام ازمدل کارت امتیازی متوازن (bsc) در چهار دسته کلی (شاخص یاد گیری و رشد – ف...

تحقیق حاضر برای نخستین بار در ایران کوشش نموده تا بر اساس الوی ت بندی الزامات سازمان امور مالیاتی با استفاده از یکپارچگی مدل های servqual و kano رابطه بین عوامل موثر بر رضایتمندی مودیان مالیاتی را شناسایی و اولویت بندی نماید. با توجه به این که مالیات به عنوان مهم ترین ابزار سیاست های مالی دولت در جهت نیل به توسعه اقتصادی، تأمین و برقراری عدالت اجتماعی و یکی از عمد هترین اهر م های تنظیم کننده ب...