چکیده مقدمه: امروزه تعارض در سازمانها به صورت یک مساله ی جدی وجود دارد، باید به خاطر داشت که این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی در سازمانها می شود، بلکه مدیریَت ناکارساز تعارض سبب نتایج نامطلوب می شود. این مطالعه به منظور تعیین همبستگی هوش هیجانی با راهبردهای مدیریَت تعارض بین مدیران بیمارستانهای آموزشی قزوین انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع همبستگی ست ؛ و به صورت مقطعی انجا...

در این تحقیق سعی کرده تا تاثیر انگیختگی حافظه ضمنی را در ادراک افراد عادی و افراد دارای اختلالات اضطرابی مورد سنجش قرار دهیم. جامعه آماری این تحقیق دانشجویان دانشکده روانشناسی دانشگاه محقق اردبیلی می باشد. ابتدا آزمون اضطراب بک روی آزمودنیها اجرا شد و سپس 10 نفر به عنوان گروه اضطرابی و 10 نفر به عنوان گروه غیراضطرابی انتخاب شدند.در مرحله بعد، آزمون جملات نیمه تمام راتر روی آزمودنیها اجرا شد. ب...

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین تعهد رابطه‌مند و رفع تعارض با رضایت مشتریان کالاهای ورزشی می‌باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جزو تحقیقات توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه افرادی بود که جهت خرید به فروشگاه‌های کالاهای ورزشی مراجعه می‌کردند. حجم نمونه براساس برآورد حجم احتیاطی نمونه، 345 نفر انتخاب گردید. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های تعهد رابطه‌مند و...

بر پایه نگره نظام های خانواده بوتن، میزان تمایز یافتگی می تواند تعیین کننده کیفیت روابط زناشویی باشد. بنابراین، در این نوشتار چنین فرض شده که تمایزیافتگی با تعارض های زناشویی رابطه دارد. هم چنین بر اساس فرضیه همانندی بوئن، همسانی تمایز یافتگی همسران آزمون شد. برای آزمون گمانه ها، 34 نفر (17 زوج واقعی) از یکی از خوابگاه های متاهلی دانشگاه تهران به تصادف گزیده شدند. برای گردآوری اطلاعات دو پرسش ن...

هدف این پ‍‍ژوهش مقایسه تأثیر آموزش گروهی مهارت های ارتباطی / حل مسئله و تحلیل رفتار متقابل بر تعارض والد- نوجوان بود .روش پ‍ژوهش ازنوع نیمه تجربی با دو گروه آزمایش و یک گروه کنترل با پیش آزمون و پس آزمون بود . جامعه آماری شامل کلیه دانش آموزان دختر پایه اول دبیرستان های منطقه جرقویه سفلی در سال تحصیلی 89-88 بود . به این منظور از بین کلیه دبیرستان های دخترانه یک دبیرستان به شیوه نمونه گیری تصاد...

یکی از محیط های پیچیده و پر تعارض نظام سلامت بیمارستان ها هستند. پرستاری جزء مهم مراقبت درمانی کیفی است و پرستاران نقش حیاتی در سیستم مراقبت درمانی یک کشور ایفا می کنند. پرستاران به طور کلی در محیطی آکنده از تعارض که حل کردن آن ها بسیار دشوار به نظر می آید کار می کنند. جهت مدیریت موثر تعارض پرستاران بایستی با مهارت هوش هیجانی آشنا باشند. هدف از پژوهش حاضر تعیین تأثیر آموزش هوش هیجانی بر سبک مدی...

تعارض، پدیده اجتناب ناپذیر زندگی سازمانی است. بی توجهی به موضوع تعارض، آثار سوء سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و از بین رفتن تعادل و پویایی موسسات را به دنبال خواهد داشت. هدف نهایی مطالعه حاضر عبارت است از: 1) بررسی وضعیت موجود و اندازه گیری میزان تعارض شغلی بین کارکنان موسسات دولتی؛ 2) سنجش ساختار سازمانی از سه بعد رسمیت، پیچیدگی و تمرکز؛ 3) بررسی ارتباط بین میزان تعارض با هر یک از سه بعد ساختار رسمی...

مفاهیم کار و زندگی بیشترین و قویترین پیوند را با فرد و جامعه دارند و ایجاد تعادل بین آنها از ارزش و اهمیت بالایی برخورداراست. این تعادل خودبه خود ایجاد نمی شود و اگر رابطه بین کار و زندگی مدیریت نشود، تعارض بین آنها زیان های جبران ناپذیری برای فرد، سازمان و جامعه درپی دارد. هدف اصلی از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگی های شغلی و تعارض کار-خانواده در میان زنان شاغل متأهل در بخش های درمان...

هدف این مقاله بررسی تأثیر تعارض کار- خانواده از طریق فرسودگی شغلی بر تمایل به ترک پرستاران از سازمان می باشد. جامعه آماری پژوهش را بیمارستان های امام خمینی، فیروزگر، دی و شهید هاشمی نژاد شهر تهران تشکیل می دهند که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 275 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده ها با استفاده از آزمون های کولموگروف- اسمیرنوف، همبستگی پیرسون، تحلیل عاملی تأییدی، t با د...

این پژوهش رابطه بین هوش هیجانی مدیران و سبک مدیریت تعارض آنها را بررسی کرده است. هوش هیجانی بیان کننده توانایی فرد در شناسایی، ارزیابی و بیان عواطف و هیجانات است به گونه‌ای که عملکرد، بهبود روابط و تسهیل فرایند تفکر را افزایش می‌دهد. از طرف دیگر، وجود تعارض در هر سازمانی امری اجتناب ناپذیر است. از این رو شیوه‌ای که مدیران در رویارویی با تعارض بکار می‌برند، سبک آنها را نشان می‌دهد. مدیران با پنج...