این پژوهش در راستای بهبود کیفیت ارائه خدمات در بخش گردشگری تاریخی شکل گرفت. بدین ترتیب عوامل موثر بر رضایت گردشگران مورد ارزیابی قرار گرفت تا نقاط قوت و ضعف در ارائه خدمات توسط روش فازی تحلیل سلسله مراتبی و سروکوال مشخص شود.

با توجه به جریان گردشگری و تنوع پذیری آن از جمله گردشگری درمانی و ویژگی های ممتاز کشورمان، توجه به صنعت توریسم درمانی از اولویت لازم برخوردار بوده و به ویژه ارزان بودن هزینه درمان و اقامت در کنار مزیت نسبی جایگاه معتبر پزشکی ایران، این امر را در ردیف امتیازات قرار داده است. پژوهش حاضر با تاکید بر نقشی که گردشگران درمانی می توانند بر جامعه داشته باشند، پیامدهای احتمالی مثبت و منفی آن را بررسی ...

گردشگری به فراخور گذشت زمان امروزه به عنوان صنعتی درآمد زا برای کشورهای مختلف در آمده است . به شکلی که درآمد های حاصل از آن در برخی کشورها چندین برابر درآمدهای سرشار نفتی کشورهای دیگر است. بر این اساس برای بهره گیری از این صنعت مهم برنامه ریزی های گردشگری باید با شیوه ای نظام یافته انجام گیرد . در این پژوهش به بررسی روند گردشگری در سه دهه (60-80) شهر سنندج پرداخته خواهد شد. روش مطالعه به شیوه ک...

با گذشت زمان صنعت گردشگری آن چنان درخشش و توجیه اقتصادی پیدا کرده که پس از صنایع نفت و حمل و نقل رتبه پرسود ترین صنایع را به خود اختصاص داده است. با وجودی که ایران از لحاظ منابع تاریخی، فرهنگی و طبیعی جزء 10 کشور اول دنیاست اما تنها کمتر از یک درصد سهم درآمد جهانی از صنعت توریسم را به خود اختصاص داده است. استان چهارمحال و بختیاری خصوصا شهرستان کوهرنگ سرزمینی زیبا با آب و هوای دلپذیر و محصور در ...

فن آوری اطلاعات و ارتباطات، امروزه به عنوان عمده ترین محور تحول و توسعه در جهان مطرح شده و در این راستا یکی از حوزه هایی که تأثیر شگرفی از این واقعیت پذیرفته، امور گردشگری و گذران اوقات فراغت است. با افزایش ابعاد و پیچیدگی تقاضای گردشگری، ابزارهایی برای ارتباط یا انتقال اطلاعات و کمک به گردشگران در شناسایی مقاصد و کم و کیف خدمات ارایه شده، جهت اخذ تصمیمات بهینه و کسب تجربه ای لذت بخش از سفر ضرو...

بسیاری از صاحبنظران تاثیر منابع انسانی ماهر و آموزش دیده بر توسعه صنعت گردشگری را مورد تاکید قرار داده اند. بر این اساس در تحقیق حاضر با تاکید بر نقش منابع انسانی آموزش دیده و ماهر در توسعه گردشگری، کیفیت دوره های آموزش ضمن خدمت صنعت گردشگری استان فارس بر اساس مدل cipp مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به دوره های اموزش ضمن خدمت برگزار شده طی سالهای ۷۹ تا ۸۴ توسط سازمان میراث فرهنگی، صنایع دست...

با توجه به اینکه مراکز اقامتی یکی از مهمترین اجزاء و عناصر نظام گردشگری می باشند، کمیت و کیفیت این مراکز در میزان تحولات رو به رشد گردشگری به ویژه در میزان جذب و جلب رضایت گردشگران ، بسیار مهم و حائز اهمیت است . سابقه نه چندان طولانی گردشگری و عناصر تشکیل دهنده آن ، بخصوص صنعت هتلداری در ایران ، موجب شده تا مراکز اقامتی و میزان جذب گردشگر و همچنین سطح تخصص و مهارت کارکنان ، نحوه بر خورد پرسنل ب...

در رویکرد توسعه پایدار گردشگری نه تنها نیازهای بازار مورد توجه است بلکه نیازهای (ضروریات) جامعه و محیط زیست طبیعی نیز مورد تأکید قرار می‌ گیرد. در همین راستا از GIS می‌ توان برای بسیاری از فعالیت‌ های مرتبط با گردشگری، برنامه‌ ریزی و مدل سازی استفاده کرد. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل دسترسی به جاذبه ‌های گردشگری برای پایداری در قطب‌های گردشگری استان اصفه...

به گواهی تاریخ، انسان از بدو پیدایش، همواره در پی معاش و تأمین نیازهای زندگی، مسکن و محل اقامت دائمی خود را ترک می کرده و برای مبادله ­ی کالا و دست ساخته های خویش با سایر نیازمندی های زندگی، راهی شهرها و کشورهای دیگر می شده است.در جهان امروز نیز که جهان ارتباطات نام گرفته، صنعت توریسم همچنان جایگاه ویژه خود را داراست؛ به گونه ­ای که بهره ­برداری صحیح و سالم از این صنعت در کشور اسلامی ایران، بای...

قلعه صمصام السلطنه یکی از قلعه های مسکونی استان چهارمحال وبختیاری است که در شهر شلمزار که در جنوب شهرکرد قرار دارد واقع است که در سال 1307 ه.ق به دستور مرتضی قلی خان صمصمام ساخته شده است . قلعه صمصام به دلیل موقعیت سیاسی خاصی که خوانین ساکن درآن داشته اند مرکز تصمیمات مهمی بوده که درتاریخ این مرزوبوم نقش بسزایی داشته است.ازجمله این اتفاقات قیام مشروطیت بوده است که خوانین صمصام از سرکردگان اصلی...