Introduction: Mass media plays a crucial role in information distribution and thus in the political market and public policy making. Theory predicts that the information provided by mass media reflects the media’s incentives to provide news to different types of groups in society, and affects these groups’ influence in policy-making. A few empirical studies have tried to assess the effect of me...

با توجه به اهمیت روز افزون سرمایه اجتماعی، امروزه بیش از هر زمان دیگری لزوم شناخت این مفهوم و سنجش آن احساس می شود. بالا بردن میزان عملکرد کارکنان در سازمان ها و ادارات نیز همیشه از دغدغه های مدیران و برنامه ریزان بوده است که در نیروهای مسلح این مسئله بیشتر نمایان  بوده و حائز اهمیت است. در این تحقیق، هدف اصلی بررسی میزان تأثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد کارکنان سازمان های نیروهای مسلح می باشد که...

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه کاربست فناوری اطلاعات با رضایت مشتری در سازمان تامین اجتماعی استان اردبیل انجام گرفته است. این پژوهش به لحاظ اهداف پژوهشی کاربردی و با شیوه توصیفی – تحلیلی از نوع همبستگی اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل 6300 نفر بیمه شدگان و کارفرمایان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد382 نفراز آنان بعنوان نمونه انتخاب...

ویژگی سازمان های امروزی پویایی و پیچیدگی، ابهام و سنت گریزی است. به منظور غلبه بر شرایط نامطمئن، پیچیده و پویا تنها راهی که پیش روی مدیران قرار دارد، توانمندسازی سازمان و کارکنان از طریق کسب دانش و مهارتی است که به سرعت کهنه و منسوخ می شود. از این رو، داشتن نیروی انسانی توانمند و کارآمد که بنیاد ثروت ملی و دارائی های حیاتی سازمان به حساب می آیند، منافع بسیار زیادی برای سازمان ها، شرکت ها و بنگا...

با توجه به تاثیر عوامل درون سازمانی بررضایت شغلی کارکنان ,افزایش حقوق ودستمزدکارکنان ,ایجاد برخورد دوستانه وصمیمی ازجانب مدیر,برگزاری سمینارهای اموزشی وایجاد فرصت برای ارتقا کارکنان وشکوفاشدن استعدادشان ,وجود روحیه مشارکت بین کارکنان ,.......درمجموع برای فرد شرایطی ایجادمیکند که به رضایت شغلی افراد میانجامد.

بیگمان مقوله ی عدالت سازمانی بعنوان یکی از مباحث رفتاری است که ذهن مدیران سازمانها را به خود مشغول ساخته است.از سوی دیگر توانمند سازی کارکنان نیز عاملی کلیدی است که در سایه ی آن میتوان امیدوار بود بهره وری سازمانهای امروزی بهبود یابد، برهمین اساس بررسی تاثیر عدالت سازمانی برتوانمندسازی کارکنان بعنوان مهمترین هدف این تحقیق انتخاب شده است . این پژوهش دربخش عدالت سازمانی ازمدل(تروینر، 1992 )ودربخش...

سنجش وضعیت عملکرد کارکنان یک سازمان به نحو موثر یکی از ابزار های کار آمد در ایجاد انگیزه ودر نتیجه توانمندی آنان در جهت انجام وظائف محوله و در مجموع تحقق اهداف سازمانی می باشد. شناخت و سنجش عملکرد نیروی انسانی با استفاده از الگوی پی. سی. ام. ام تجربه ای نو وموفقیت آمیز در سازمانهای آمریکاست، لذا بعلت موثر بودن این مدل بر آن شدیم تا وضعیت عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح را بر اس...

امروزه سازمان ها ناگریزند برای باقی ماندن و پویا بودن در دنیای پر رقابت، بهبود و اصلاح در همه زوایای سازمان را سرلوحه خود قرار دهند. در این مسیرمیزان رضایت مراجعین نقش اساسی در سرآمدی سازمان ها در عصر رقابت فزاینده دارد. سازمانها سعی کرده اند از طریق مفاهیم و رویکردهای بازاریابی درونی و کیفیت خدمات مناسب، رضایت بهتر مشتریان بیرونی خود را فراهم سازند. یکی از ویژگی های مهم خدمات، تعامل مستقیم کا...

چکیده ندارد.