چکیده: بررسی رابطه بین ویژگیهای فردی،رفتاری با انتظارات خریداران سهام در بورس اوراق بهادار گیلان علی خوبانی جامعه انسانی از افراد تشکیل میشود ،همانطور که افراد باهم تفاوت دارندویژگیهای فردی ورفتاری آنها نیز، با یک دیگر فرق می کندواین تفاوتها بطور مستقیم وحتی غیرمستقیم بر بازارهااثر می گذارد،وبازار سرمایه نیز از این امر مستثنی نیست. انسانها خواسته ها وانتظارات متفاوتی دارند وبازاریابان با تقس...

توجه به دانش در عصر دانایی و اقتصاد دانش محور از اولویت های سازمان های امروزی است. یکی از منابع با ارزش برای سازمان دانش از مشتریان است. آن چه مدنظر مشتری است و در ذهن او نهفته است نوعی دانش پنهان تلقی می شود که اگر هر بنگاهی بخواهد از آنها استفاده کند باید سازوکار مناسب آن را تعبیه کند. بنگاه ها برای دستیابی به مزیت رقابتی و عملکرد برتر باید به دنبال منابع ارزشمند، کمیاب، دارای قابلیت تحرک اند...

محدودیت منابع سازمان در برآورده­کردن نیاز تمامی مشتریان از یک­سو و ناتوانی سازمان‏ها در کشف اطلاعات باارزش و پنهان در داده‏ها از سوی دیگر سبب شده است که بسیاری از مدیران نتوانند این داده‏ها را به دانشی باارزش و مفید در تصمیم‏گیری تبدیل کنند. از این­رو به­کارگیری تکنیکی برای شناخت جزئی‏تر مشتریان در طبقه‏بندی آنها و کشف اطلاعات باارزش ناشی از خرد جمعی، بسیار حیاتی است. هدف این پژوهش، انتخاب مشتر...

 با افزایش استفاده از اینترنت عجیب نیست که از این فناوری در خدمات بانکی و مالی هم استفاده شود. عصری که در آن زندگی می کنیم ، احتمالاً هیجان انگیز ترین زمان در تاریخ برای مطالعه بازارها و موسسات مالی است. آشفتگی فزاینده محیط، رقابت و تغییر ، جهانی سازی ، نظارت و کنترل بر تغییر ترجیحات مشتریان بدین معنا ست که استراتژی های جدید برای جذب و حفظ مشتری مهم شده است .ملاک گزینش بانک از سوی افراد، رضا...

اهداف: هدف پژوهش حاضر بررسی اثرات سیستم ­های فعال­ ساز و بازداری رفتاری بر خشنودی بدنی بر اساس نقش میانجی‌گری باورهای وسواسی در دانشجویان بود.  مواد و روش­ ها: برای این منظور تعداد 358 نفر از دانشجویان به صورت نمونه­ گیری خوشه­ای چند مرحله­ای انتخاب شدند و پرسش­نامه سیستم­ های مغزی-رفتاری، خشنودی بدنی و باورهای وسواسی به منظور پاسخ­ دهی بین شرکت ­کنندگان پژوهش توزیع شد تا پاسخ دهند. به منظور آ...

اهمیت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده­ای در حال گسترش است. در این زمینه تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر انتخاب نام تجاری از دیدگاه رفتاری توسط مشتریان پرداخته است، به همین منظور از تئوری ارزش های مصرف استفاده شده است، تا ارزش های مصرفی موثر بر انتخاب نام تجاری و همچنین رابطه بین شهرت شرکت و ارزش های مصرفی مشتریان را مشخص نمایند. با استفاده از پرسشنامه، اقدام به جمع...

صنعتت تجهیزات پزشکی به عنوان صنعت نو پا در ایران نیاز مند یک بخش بندی بر اساس مولفه های اصلی می باشد این مولفه ها می توانند بر اساس نوع مشتری منفرد یا سازمانی اتفاق افتد در پایان نامه فوق نوع مشتریان مشتریان سازمانی انتخاب گردیدیه و بر اساس مولفه های رفتاری آنها نسبت به بخش بندی آنان اقدام نموده است

زمینه: در بازار الکترونیکی مبادلات از طریق کانال‌های الکترونیکی صورت می‌گیرد. یک بازار الکترونیکی محل ملاقاتی برای خریداران و فروشندگان ایجاد می‌نماید. هدف از این مقاله تأثیر گرایش‌های فرهنگی و اخلاق در درک مشتریان از اخلاق فروشندگان الکترونیکی جهت وفاداری مشتریان می­باشد. روش: پژوهش حاضر در زمرۀ پژوهش­های اکتشافی قرار دارد. جامعه تحقیق عبارت بود از متخصصان فروش فروشگاه‌های الکترونیکی که تعداد...