مقدمه: مدیریت کیفیت با ارایه ابزارهای کاربردی در جهت رضایت مشتری گام برمی‌دارد. یکی از روش های ارتقاء فرآیند، FOCUS-PDCA است که توسط انجمن بیمارستان‌های آمریکا در سال 1989 تدوین شد. این مقاله به صورت گزارش موردی، روش اجرای ارتقاء مستمر کیفیت و ارزشیابی آن را در نظام مراقبت‌های اولیه بهداشتی در استان آذربایجان شرقی تشریح می‌نماید. روش کار: ارتقاء مستمر کیفیت با تشکیل کمیته‌های هماهنگی و برنامه‌ر...

مقدمه: مدیریت کیفیت با ارایه ابزارهای کاربردی در جهت رضایت مشتری گام برمی دارد. یکی از روش های ارتقاء فرآیند، focus-pdca است که توسط انجمن بیمارستان های آمریکا در سال 1989 تدوین شد. این مقاله به صورت گزارش موردی، روش اجرای ارتقاء مستمر کیفیت و ارزشیابی آن را در نظام مراقبت های اولیه بهداشتی در استان آذربایجان شرقی تشریح می نماید. روش کار: ارتقاء مستمر کیفیت با تشکیل کمیته های هماهنگی و برنامه ر...

بررسی سلامت اداری از دیدگاه کارکنان شاغل در بیمارستان­های آموزشی شهر اصفهان حانیه­ سادات سجادی١، فرشاد حلاجی٢، ناصر معروف٢*  دریافت مقاله: ٩٤/٠١/٢٥            دریافت مقاله اصلاح شده: ٩٤/٠٨/١٨             پذیرش مقاله: ٩٤/٠٩/٢٢ ١. استادیار، مرکزتحقیقات مدیریت و اقتصادسلامت،دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران. ٢. کارشناس، کمیته پژوهش­های دانشجویان، دانشکده مدیریت و اطلاع ­رسانی پزشکی، دانشگاه...

اندیشمندان عرصه مدیریت تحول سازمان وبهسازی سازمان،توانمندسازی کارکنان را راهبردی اثرگذاربرعملکردوبهسازی نیروی انسانی معرفی نموده ومعتقدند پاسخ به نیازحیاتی مدیریت معاصربه تحول است و شناسایی عوامل موثربرتوانمندسازی کارکنان سازمان ازمهمترین ارکان این فراینداست. این بحث در کلیه سازمانها بخصوص سازمانهایی که به طورمستقیم بامشتریان درارتباطندازاهمیت ویژه ای برخوردارست ،بانکهای دولتی بادرنظرگرفتن این ...

دانشکده علوم اجتماعی واقتصادی گروه جغرافیا دانشگاه پیام نور استان تهران پایان نامه j برای دریافت درجه کارشناسی ارشد دررشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری h’;l;l; موضوع: تحلیل مشارکت شهروندان درمدیریت پسماندمطالعه موردی،منطقه 20 تهران استاد راهنما : دکتر نفیسه مرصوصی استادمشاور: دکترسید مهدی موسی کاظمی دانشجو: علی عزیزی سال تحصیلی: 90-1389

مقدمه: موضوع آموزش به طور اعم و آموزش قرآنی به طور اخص و تأثیر آن در رفتار سازمانی به منظور کمک به مدیران سازمان ها از موضوعات مهم در رشد کیفیت سازمان می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی آموزش قرآنی و رفتار شغلی کارکنان اداره ی کل بیمه ی خدمات درمانی استان اصفهان صورت گرفته است. این پژوهش به شناسایی تأثیرآموزش قرآنی بر متغیرهای رفتار شغلی شامل متغیرهای رضایت شغلی، مسؤولیت پذیری،عدالت محوری...

گرچه مسئله ارزشیابی برنامه های آموزش ضمن خدمت توجه عمیق صاحبنظران و مدیران منابع انسانی را به خود معطوف نموده است با اینحال هنوز این عمل چندان مورد استقبال واقع نشده است. به عبارت دیگر در مقایسه با برنامه های برگزار شده آموزش ضمن خدمت، ارزشیابی واقعی معدودی از این دوره های آموزشی صورت گرفته است. بدین سبب فقدان ارزشیابی اصولی برنامه های آموزشی حتی در بخش عمومی بیشتر محسوس بوده و احتمالا این قسمت...

در سالهای اخیر ، فعل مرکب زبان فارسی کانون توجه تعدادی از زبانشناسان ایرانی و غیرایرانی قرار گرفته است . ما در پژوهش حاضر ، واژگان مرکبی همبافتی ( فعلی ) را براساس مقاله فعل مرکب دبیرمقدم (1376) بررسی و مطالعه کرده ایم. دبیرمقدم معتقد است که فرآیند انضمام در زبان فارسی تنها به انضمام مفعول صریح و تعداد نادری از گروههای حرف اضافه ای محدود است و از همین رو تنها ترکیباتی مانند داستان نویسی و روزنا...

پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی است که به منظور بررسی میزان ایفای نقش سوپروایزرهای آموزشی در امر آموزش کارکنان از دیدگاه سرپرستاران، در بیمارستانهای وابسته به دانشگاههای علوم پزشکی شهر تهران در سال 1376 انجام گرفته است. در این پژوهش 119 نفر سرپرستار که دارای مشخصات واحدهای مورد پژوهش بودند. نمونه های این پژوهش را تشکیل دادند و بصورت تصادفی انتخاب شدند. میزان ایفای نقش سوپروایزرهای آموزشی در امر آمو...

توسعه‏ی فناوری اطلاعات و ارتباطات، گامی موثر و مفید در برنامه‏های آموزشی است که توانسته در اهداف، برنامه‏ها و روش‏های آموزشی، تحوّلی چشمگیر ایجاد کند و بدین ‏ترتیب، بر اثربخشی و سرعت آموزش بیافزاید. مقاله‏ی حاضر تلاش نموده با معرفی «نرم‏افزار آموزش و سنجش واژگان پایه‏ی فارسی به غیر فارسی‏زبانان» گامی در راستای تحقق نقش‏آفرینی ‏فناوری در آموزش، خصوصاً آموزش زبان برداشته، به توسعه‏ی حیطه‏ی آموزش از...