در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت مشتریان خود واقف شده و به این نکته پی برده اند که حفظ مشتریان فعلی خودشان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر می باشد. محیط متغیر کنونی موجب شده است که مؤسسات و شرکت های تولیدی و خدماتی بیشتر بر روی مشتریان و رقابت متمرکز شوند، شرکت ها می بایست بر تعاملاتشان با مشتریان نظارت داشته باشند و با ارزش آفرینی برای آنها از طریق ...

امروزه، تأمین منابع شرکت از بیرون، تبدیل به یک رویکرد تجاری مهم شده است؛ چرا که این امر می‌تواند مزیتی رقابتی را در تولید مؤثرتر و کاراتر محصول یا خدمات شرکت به‌همراه داشته باشد. مروری بر ادبیات انتخاب تأمین‌کننده نشان می‌دهد که اگرچه موضوع انتخاب تأمین‌کننده یک مسئله‌ی چندمنظوره است، ماهیت چندمنظوره‌ی آن تا حدود زیادی ناشناخته باقی مانده است. همچنین ماهیت مبهم و غیردقیق عوامل تصمیم‌گیری عملاً ق...

شرکت ملی نفت ایران (NIOC) به عنوان دومین شرکت ملی بزرگ نفت دنیا و بزرگ‌ترین بنگاه اقتصادی کشور از اهمیت انکارناپذیری برخوردار است و نحوه اداره و فعالیت آن بر تمامی عرصه‌های اقتصادی و سیاسی جامعه تاثیر می‌گذارد. موضوع اصلاح اساسنامه شرکت ملی نفت ایران سال‌هاست که در محافل اجرایی و قانونگذاری کشور مطرح است. برای این منظور می توان دلایلی از جمله تفکیک وظایف حاکمیتی از تصدی گری، تعیین محدوده اختیار...

عدم تقارن اطلاعاتی و وجود ابهام در اطلاعات مالی شرکت‌ها می‌تواند منجر به سرمایه‌گذاری‌های ناکارا توسط مدیریت شود. سرمایه‌گذاری ناکارا نیز باعث کاهش ثروت سهامداران شرکت می‌شود. یکی از راه‌های کاهش عدم تقارن اطلاعاتی و به تبع آن افزایش نظارت بر رفتار مدیران، ارائة صورت‌های مالی بهنگام‌تر و با قابلیت اتکای بیش‌تر است. در این پژوهش‌، رابطة نمره کلی کیفیت افشا و اجزای آن (امتیاز بهنگامی و امتیاز قاب...

نظام حاکمیت شرکتی با تکیه بر تقویت فرهنگ پاسخگویی، راستی و امانتداری در مدیران و ارتقای شفافیت اطلاعاتی موجب محدود شدن رفتار فرصت طلبانه و سودجویانه مدیران می شود . بنابراین ، باعث بهبود کیفیت و ویژگی قابل اعتماد بودن گزارشگری مالی خواهد شد. این نظارت بر فعالیت مدیران با انواع ساختار حاکمیت شرکتی است؛ به عبارت دیگر ، این نظارت می تواند توسط سهامداران و بویژه سهامداران عمده انجام شود. سهامداران ...

امروزه الیاف برای تقویت کامپوزیت های پایه سیمانی به طور گسترده ای استفاده می شود. در این تحقیق چگونگی اتصال بین الیاف مختلف مانند پلی پروپیلن، نایلون و آرامید با ظرافت های مختلف در بتن بررسی شده است. برای بهبود باند روش های مختلفی وجود دارد که در این تحقیق روش اتصال مکانیکی الیاف برای بالا بردن درگیری مکانیکی الیاف با بتن در نظر گرفته شده است. بدین منظور برای دو نوع لیف پلی پروپیلن و نایلون به ...

یکی از مفاهیم بنیادین معماری «حریم» است. با توجه به کژفهمی هایی که امروزه نسبت به این مفهوم وجود دارد و معنای آن را در حد مانع و مرز تقلیل یافته می بینیم، نیاز به درک این مفهوم بیش از پیش احساس می شود. هدف این پژوهش شناخت درست مفهوم حریم(به صورت کلی و تئوریک) و پی بردن به خصوصیت های به ظهور رسیدنش در معماری ایران است. در این راه سعی شد تا سه پرسش اساسی مطرح و پاسخ داده شود. اینکه خاستگاه حریم ک...

بیرون زدگی کلواک در تمام گونه های پرندگان از جمله شتر مرغ، در هر سن وجنسی اتفاق می افتد اما بیشتر در سن زیر سه ماهو در جنس نر دیده می شود. سبب شناسی آن چندان قطعی و روشن نمی باشد ولی عوامل مدیریتی، عفونی،تغذیه ای و بعضی ازتومور های ویروسی در رخداد آن نقش دارند. روش های درمان آن نسبتا متنوع می باشد که می توان به روش های غیر جراحیو جراحی متعددی از جمله روش های بخیه کردن مقعد، تثبیت کلواک از طریق ...

شرکت های فراملی با استفاده از ساختارهای منحصر به فردشان، موفق به گسترش فعالیت های اقتصادی شان به اقصا نقاط جهان گردیده اند و در نتیجه ، دارای آنچنان قدرت عظیم اقتصادی گشته اند، که نه تنها از مهمترین بازیگران اقتصادی در عرصه ی بین الملل گردیده اند، بلکه، به واسطه ی اقتدار اقتصادیشان قادر به نفوذ در حاکمیت کشورها و اثرگذاری بر روابط سیاسی حاکم در نظام بین الملل شده اند. به گونه ای که در نهایت بسی...

زمینه: اگزوفتالموس به بیرون زدگی چشم به سمت جلو و خارج از کاسه چشم اطلاق می شود و می تواند ناشی از علل التهابی، عفونی، تومورها و بیماری های تیروئید باشد. میزان طبیعی بیرون زدگی چشم در هر جمعیت متفاوت است و بستگی به سن، جنس و نژاد دارد. بنابراین تعیین میزان طبیعی بیرون زدگی چشم در هر جامعه می تواند در تشخیص و درمان به موقع اگزوفتالموس و پیشگیری از آسیب های ثانویه مؤثر واقع شود. هدف از این مطالعه...