تحقیق حاضر به منظور شناسایی، تحلیل و تبیین راه های بهبود عملکرد این شرکت در قبال مشتری درقالب دو بخش کمی و کیفی انجام شده است. در بخش کمی ضمن استفاده از مبانی آمیخته های بازاریابی در مدیریت به منظور تبیین تعداد شش فرضیه در خصوص نظرات مشتری در رابطه با نتایج عملکرد شرکت و با استفاده از ابزار پرسشنامه پس از ارزیابی روایی و پایایی آن، نظرات کلیه مشتریان حقوقی (شرکت ها) و حقیقی (نماینده ها) در رابط...

فراموشی سازمانی مفهومی جدید است که مدتی است به متون نظری سازمان و مدیریت وارد شده و مورد توجه محققان در این عرصه قرار گرفته است. در پژوهش پیش رو اثر فراموشی سازمانی (هدفمند و غیرهدفمند) بر فرایند یادگیری سازمانی بررسی شده است. پژوهش حاضر از نظر روش توصیفی و از نوع پیمایشی و از منظر هدف کاربردی است. برای جمع آوری داده ها پرسشنامه های محقق ساختۀ یادگیری سازمانی و فراموشی سازمانی به کار گرفته است....

سابقه و هدف: ریفلاکس ادراری یکی از شایع ترین بیماری های اورولوژیک است که پزشکان با آن مواجه هستند. در سال های گذشته در صورت نیاز به اقدام مداخله ای در ریفلاکس، کاشت مجدد حالب به مثانه تنها اقدام ممکن بود. اخیراً تزریق اندوسکوپیک مواد (bulking agent) مختلفی به عنوان درمان مطرح شده اند. هدف از این مطالعه بررسی میزان تأثیر و عوارض احتمالی تزریق سوسپانسیون سلول های هسته دار خون محیطی و پلاکت ها در د...

چکیده: این پژوهش با هدف اعتباریابی پرسش­نامه باورهای کارآمدی دانشجومعلمان دوره ابتدایی در تدریس ریاضی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش تمامی دانشجو معلمان در حال تحصیل در رشته آموزش ابتدایی در استان خراسان جنوبی است (186 نفر)، که جهت بررسی پایایی و روایی این پرسش­نامه­، 140 نفر (90 مرد، 50 زن) از دانشجو­معلمان به روش نمونه­گیری خوشه­ای انتخاب و پرسش­نامه باورهای کارآمدی دانشجومعلمان دوره اب...

تاکنون روش های متعددی برای ارزیابی طرح های شهری معرفی شده، اما در این میان به روش های ارزیابی جامع و سیستماتیک کمتر توجه شده است. در سال های اخیر روش طرح - فرایند- نتایج (ppr) به منزلۀ روش ارزیابی جامع و سیستماتیک و بر پایۀ روش سیاست- طرح/برنامه- اجرا- فرایند (ppip) در ارزیابی طرح های شهری معرفی شده است. روش حاضر که در سال 2009 الویرا و پینهو پیشنهاد کردند، برای ارزیابی جامع طرح های شهری است که...

مقدمه: امروزه جامعه جهانی شاهد علاقه روزافزون به استفاده از سنجش عملکرد و انتشار نتایج آن به منظور بهبود کیفیت مراقبت می باشد. سیستم ارزشیابی بیمارستان ها از سال 1377 تمام بیمارستان های کشورمان را مورد ارزشیابی قرار داده است ولی تاکنون تأثیر آن بر انتخاب بیمارستان سنجیده نشده است.   روش کـار: در این مطالعه مقطعی، آگاهی و نگرش 104 مراجعه کننده سرپایی به هشت بیمارستان منتخب تهران و نیز 103 پزشک ع...

سابقه و هدف : نظر به تناقضات موجود در مورد اثر وزن مادر بر نتایج بارداری و به منظور تعیین نقش bmi مادر بروز عوارض مادری و جنینی این تحقیق بر روی مادران مراجعه کننده به بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی مازندران سال 1377 انجام گرفت. مواد و روش ها : تحقیق به روش cohort بر روی 726 زن باردار در سه گروه سبک وزن (154 مورد )، وزن طبیعی (335 مورد ) و سنگین وزن (237 مورد ) که از نظر تاریخچه پزشکی، مامایی...