در بازار رقابتی امروز، وفاداری به نام و نشان تجاری تبدیل به هدف اصلی استراتژی ها و برنامه های بازاریابی شده است. در نتیجه منابع وفاداری و فرآیند شکل گیری آن مورد توجه بازاریابان قرار گرفته است. هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین ریسک گریزی و درگیری محصول مصرف کنندگان با وفاداری و تبلیغات شفاهی آن ها از نام و نشان تجاری است. همچنین نقش میانجی اعتماد و دلبستگی به نام و نشان تجاری نیز مورد بررسی قرا...

توسعه نام تجاری احتمال موفقیت محصولات جدید را افزایش می دهد، ضمن آن از خطرات ناشی از کم رنگ شدن تصویر ذهنی از نام تجاری هم می کاهد. این مقاله به تجزیه و تحلیل تأثیر توسعه نام تجاری بر تصویر ذهنی می پردازد. مدلی که برای این تجزیه و تحلیل به کار رفته شامل شش متغیر است که عبارتند از: تصویر ذهنی اولیه از نام تجاری، نگرش نسبت به نام تجاری، تطبیق طبقه کالا، تطبیق تصویر ذهنی، تصویر ذهنی نهایی از نام ت...

امروزه اغلب تولیدکنندگان و صاحبان محصول دریافته اند که چنانچه بخواهند در بازارهای رقابتی عصر حاضر باقی بمانند و به حداکثر سودآوری نائل گردند بایستی در اندیشه تمایز محصولات خود نسبت به رقبا باشند و به مزیت رقابتی دست یابند. از این رو بیشتر تولیدکنندگان، توزیع کنندگان و حتی خرده فروشان اقدام به ایجاد نام و نشان تجاری نموده اند که یکی ازمهم ترین ابزارهای رقابتی در عصرحاضر بشمار می رود. ازسوی دیگر،...

شرکتها برای حفظ و ادامه بقای خود باید بر کسب مزیتهای رقابتی و جلب رضایت هرچه بیشتر مصرف کنندگان جهت فروش، کسب سود و سهم بازار بیشتر تمرکز کنند. یکی از ابزارهای راهبردی که موجب آسیب پذیری کمتر شرکت در مقابل فعالیت های رقابتی بازار ، افزایش تعهد و تکرار مصرف، افزایش ارزش اقتصادی برای سهامداران وهمچنین گسترش دامنه فعالیت های اقتصادی به فراسوی مرزهای جغرافیایی می شود ؛ ارزش ویژه نام و نشان تجاری(بر...

    ایکر (1991) معتقد است که ذهنیت ها و برداشت های مصرف کنندگان از نام تجاری مبنای تصمیم به خرید و اعتماد به نام تجاری را شکل می دهند. در این تحقیق، تاثیر برداشت های از نام تجاری (شامل: ضمانت نامه، هویت فردی، هویت اجتماعی، و منزلت) بر عکس العمل مصرف کنندگان (شامل: پذیرش تعمیم نام تجاری، توصیه به دیگران، و پرداخت بهای بیشتر) در مورد   نام های تجاری مختلف تلفن همراه موجود در تهران مورد بررسی قرار...

نام تجاری مفاهیم متعددی در ذهن مصرف کننده دارد که مرتبط با ویژگیهای محصول و همچنین مرتبط با دانش خود آگاه و ناخودآگاه مصرف کننده از احساسات و نگرش او به نام تجاری است که منجر به یک تصویر جامع و پر معنا از نام تجاری در ذهن مصرف کننده می شود . با افزایش جهانی شدن در حالیکه مشتریان قدرت انتخاب بیشتری از میان برندهای موجود می یابند، این گسترش نه تنها سبب تنوع بیشتر محصولات شده است بلکه لزوم توجه به...

‏ رقابت در صنعت امروز، فضای انحصاری گذشته را در حیطه تولید کالا و حتی ارایه خدمات درهم شکسته است، ‏خصوصا"درصنعت بیمه که با توجه به مطرح شدن مسأله آزادسازی تعرفه ها، رقابت بیش از پیش اهمیت یافته ‏است. به عبارت دیگر از زمان ورود شرکت های بیمه خصوصی در صنعت بیمه ایران، رقابت در حال افزایش بوده و با ‏مطرح شدن موضوع آزادسازی تعرفه ها شرکت های بیمه نیاز به برنامه های خاصی جهت کاهش هزینه و کسب مزیت ‏ر...

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی عوامل تشکیل دهنده‎‏ی قدرت درونی نام تجاری در چار چوب مدل رفتاری و نگرشی است. برای این منظور از داده‏های بدست آمده از عوامل پیشرفت درونی کارکنان،اشتیاق به نام تجاری، تعیین رفتارهای کمکی نام تجاری،درونی کردن هویت نام تجاری و همچنین شناسایی هویت نام تجاری استفاده شده است، که این داده‏ها بوسیله آزمون مجذور کای و آزمون تی(t-test) وآزمون آنالیز واریانس (anova) مورد تجزیه و ...

مدیریت تغییر و تحولات مشتریان در معاملات ، از اولویت بالایی برای مدیران اجرایی در صنایع خدماتی مانند بانکداری خصوصی و ارتباطات از راه دور برخوردار است. بانکها با استفاده از بانکداری از راه دور و نقل وانتقال خدمات به صورت بی سیم( بانکداری الکترونیک) ،باید تلاش زیادی برای حفظ بقای مشتریان انجام دهند. لذا در تدوین استراتژی سازمانی توجه به داشته های منحصر بفرد از جمله برند و نوآوری جهت افزایش عملکر...

یکی از معیارهای اثرگذار در فرآیند خرید، کشورسازنده و مبدا کالاها است. بسیاری از مردم، ذهنیتی که از یک کشور دارند را به کالاهای ساخته شده­ توسط آن کشور تعمیم می­دهند. این مسئله­ می­تواند برای صاحبان نام­های تجاری در اتخاذ استراتژی­های نام­تجاری برتر، موثر باشد. در این پژوهش تاثیر کشور سازنده نام ­تجاری بر آگاهی و قدرت نام تجاری و نیز ارزش ویژه نام تجاری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژو...