پژوهش حاضر شامل دو هدف اصلی است. اولاً، سنجش مهارت‌های همدلی قومی-فرهنگی کارکنان صف پنج هتل‌ از گروه هتل‌های پارسیان به‌منظور بهبود نقاط ضعف احتمالی. دوماً، بررسی و آزمون روابط میان متغیرهای مهارت‌های همدلی قومی-فرهنگی، رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان صف هتل‌های فوق. در این راستا، مهارت‌های همدلی از طریق شاخص همدلی قومی-فرهنگی وانگ و همکاران (2003) و چهار بعد آن مورد سنجش قرار گرفت. رو...

تحقیق پیش رو در صدد شناساندن موانع همدلی و همزبانی از زبان مولا علی(ع) است. مردی که مصداق بارز عدالت خواهی است و واژه ها در مقابل عظمتش کم می آورند گرچه نبود همدلی مسلمانان با بعد ملکوتی اش سبب شکست حکومتش گردید. جستجو در زوایای تاریخ به این نتیجه رهنمون شد که اندیشه های منحرف سعی می کنند با تبلیغات سوء و وارونه جلوه دادن واقعیت ها حجاب هایی در سیره و روش حق و حقیقت ایجاد کنند تا از همدلی مومنی...

هدف: این پژوهش با هدف بررسی تأثیر ¬آموزش همدلی از طریق قصه¬گویی بر کاهش نشانه¬های اختلال نافرمانی مقابله¬ای در دانش¬آمـوزان پسر پـایه ششم ابتـدایی جنوب¬غرب استان تهران انجام گرفت. روش: پژوهش حاضر یک مطالعه نیمه آزمایشی از نوع پیش آزمون-پس آزمون با گروه کنترل بود. 30 نفر از دانش آموزان پسر پایه ششم ابتدایی شهرستان شهریار که در سال تحصیلی93- 1392 در مدارس مشغول به تحصیل بوده اند با روش نمونه¬گیری...

مقدمه: خدمات مدارک پزشکی بعنوان یکی از خدمات شاخص در علوم بهداشتی و پیراپزشکی در جهت نشان دادن راندمان کار و کیفیت امور درمانی محک قابل ارزشی است. بخش مدارک پزشکی نقش مهمی در ارزیابی و برنامه ریزی اولویت بندی کمیت و کیفیت خدمات مراقبتی دارد و کارکنان  آن از دیدگاه قانونی و اخلاقی در مقابل کیفیت ثبت اطلاعات مسئولند که این امر ارتباط مستقیمی با کیفیت خدمات ارائه شده، دارد؛  لذا دیدگاه آنان در تعی...

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی روان‌نمایشگری بر اختلال‌شخصیت خودشیفته و همبودهای آن، انزوای‌اجتماعی، فقدان‌همدلی و بی‌اشتهائی‌عصبی‌انجام شد. پژوهش نیمه‌آزمایشی با طرح پیش‌آزمون-پس‌آزمون با گروه کنترل و جامعه آماری کلیه دانشجویان دختر مقطع کارشناسی دانشگاه‌های قزوین بود. ابتدا 150 نفر به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای انتخاب و سپس به شیوه هدفمند، 18 نفر که نمره معیار اختلال‌شخصیت خودشیفته و اختلال‌های ...

تحقیق حاضر برای نخستین بار در ایران کوشش نموده تا بر اساس الوی ت بندی الزامات سازمان امور مالیاتی با استفاده از یکپارچگی مدل های SERVQUAL و KANO رابطه بین عوامل موثر بر رضایتمندی مودیان مالیاتی را شناسایی و اولویت بندی نماید. با توجه به این که مالیات به عنوان مهم ترین ابزار سیاست های مالی دولت در جهت نیل به توسعه اقتصادی، تأمین و برقراری عدالت اجتماعی و یکی از عمد هترین اهر م های تنظیم کننده ب...

اهداف: آمادگی هیجانی و روانی می‌تواند از طریق تاثیر بر کیفیت ارتباط بین هم‌تیمی‌ها و درک احساسات متقابل در زمان مسابقه، نقش بسزایی در تصمیم‌گیری درست و به‌موقع، اجرای صحیح عملکرد، افزایش روحیه و انگیزش ورزشکاران داشته باشد. این پژوهش با هدف بررسی و مقایسه سطح هوش هیجانی والیبالیست‌های جانباز و معلول با والیبالیست‌های غیرمعلول و بررسی رابطه آن با بازی‌های ملی انجام شد. مواد و روش­ها: پژوهش میدان...

هدف و زمینه: پرستاران به عنوان بزرگ‌ترین گروه‌های ارائه دهنده خدمات در سیستم بهداشتی، دارای نیروی بالقوه قابل‌توجهی هستند که می توانند بر کیفیت مراقبت های بهداشتی در حال ارائه تأثیر بگذارند. با توجه به در معرض خطر بودن بهداشت روانی پرستاران، پژوهش حاضر به بررسی اثر تعدیل کننده همدلی در رابطه سرمایه روان شناختی با افسردگی و اضطراب در پرستاران می پردازد. مواد و روش ها: این پژوهش از نظر ماهیت از ن...

هدف پژوهش حاضر شناخت اثر حمایت اجتماعی از طریق ارضای نیازهای اساسی روان¬شناختی در محیط کار بر بهزیستی روان¬شناختی زنان شاغل بود. 360 زن شاغل در دانشگاه¬های شهر شیراز مقیاس حمایت اجتماعی (واکس و دیگران، 1986)، مقیاس نیازهای اساسی روان¬شناختی در کار (لاگاردیا و دیگران، 2000) و مقیاس بهزیستی روان¬شناختی (ریف و کیز، 1995) را تکمیل کردند. نتایج تحلیل مسیر نشان دادند حمایت¬ اجتماعی اثرات مستقیم و غیر...