هیچ سازمان موفقی را نمی توان یافت که اهمیت مشتری و لزوم مشتری مداری را درک نکرده باشد.تصور تولید بیشتر و بالا بردن سطح کیفی و کمی آن بدون داشتن مشتری خیالی بیهوده است.درک این موضوع مشتری مداری و توجه به مشتری را در عرصه رقابت سازمان هاقرارداده است.در این میان بهره گیری از شیوه های نوین کسب وکار که بتواند سازمان را در این امر مهم یاری نماید بسیار پراهمیت جلوه نموده و مورد توجه مدیریت سازمان هاقر...

پیاده روی یکی از امور اجتناب ناپذیر در فعالیت های روزمره محسوب می شود به گونه ای که مطالعات بسیار گسترده ای در خصوص بهسازی معابر جهت پیاده روی پویا و ایمن به عمل آمده است.از آنجایی که تمامی اقشار جامعه اعم از افراد سالم و معلول از پیاده رو استفاده مینمایند، لازم است طراحی آن به نحوی صورت پذیرد تا استفاده ی آسان از آن برای همه میسر باشد.با توجه به شرایط ویژه افراد معلول،مناسب سازی در معابر شهری ...

صنعت ساختمان، سابقه ای به قدمت تاریخ و دامنه ای به گستره کره خاکی دارد. بخش عظیمی از مردم جامعه در این صنعت شاغل هستند. ایجاد هر ساختمان، نیازمند وجود دارندگان منافع متعددی می باشد. لازمه ایجاد هر ساختمان، صدها عملیات اجرایی است. برای هر عملیات، چندین گزینه وجود دارد. ترکیب حالات ممکن از گزینه های مرتبط، منجر به احداث ساختمان دیگری می شود. هر ترکیب حالتی نیاز به امکانات، نیروی انسانی، ماشین آلا...

در این مقاله، ابتدا مدل شبیه سازی فرایندهای کسب و کار1 (bps) مربوط به مدیریت فرایند خرید یک شرکت تولیدی- تحقیقاتی معرفی می شود و سپس از این مدل برای معرفی و ارزیابی چند مدل بهبود و مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار2 (bpr) استفاده شده است. دست اندرکاران و صاحبان اصلی تایید کردند که هدف از یک مدل bpr در فرایند خرید، ایجاد یک رویه فرایندگرا به منظور کاهش زمان فرایند، پاسخگوئی سریع تر به مشتری و کاهش...

کیفیت مدیریت دانش پیاده شده در سازمان، وابسته است به تعیین دقیق این موضوع که چه اقدامی در کجا بایستی انجام شود تا بیشترین رشد را در فرآیند ایجاد و توسعه دانش و بیشترین تاثیر مثبت را در سازمان به وجود آورد. مهمترین ابزار این امر، امکان اندازه گیری عملکرد دانش در سازمان است. اندازه گیری از جمله مباحثی در مدیریت دانش است که نسبت به سایر بخش ها کمترین توسعه را یافته است. پیاده سازی و در نتیجه اندا...

مهندسی ارزش به تعبیری همان محاسبه ارزش بوده و روشی سیستمـاتیک با تکنیکهای مشخص است که کارکرد محصول یا خدمات را شناسایی می کند. هدف مهندسی ارزش ایجاد کنترل برای مجموع هزینه ها در زمینه محصول و خدمات در طول عمر محصول است بدون آنکه کیفیت فدا شود. در این تحقیق با توجه به عنوان تحقیق و مبانی نظری ارائه شده، ابتدا اهمیت مولفه های مهندسی ارزش که عبارتند از مولفه های حمایت مدیریت ارشد سازمان از مهندسی ...

بازمهندسی فرایندهای سازمانی راهی است برای تطابق سریع و آنی با شرایط محیطی باز مهندسی از طریق ابزاری که در اختیار دارد باعث تغییر فرایند ها و در نهایت کل سازمان در ابعاد وسیع می شود با این ابزار که به اهرم های تغییر بازمهندسی فرایندها نیز معرفو است بازمهندسی عملی می شود در این مقاله سعی شده تا ضمن شناخت بازمهندسی و مفاهیم مربوط به آن اهرم های مختلف تغییر در بازمهندسی بیان شود و سپس به یکی از این...

پس از نقدی مختصر بر مطالعات و کتاب های منتشر شده در حوزۀ نشر کتاب در ایران، کتاب تولید کتاب (از ابتدا تا انتها) نقد شده است. در این نقد سعی شد ویژگی های برجستۀ اثر (از جمله مدیریت پروژۀ نشر کتاب و مهندسی ارزش) نیز معرفی شود.

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر ساختار سازمانی بر بهداشت روانی کارکنان آموزشکده‌های فنی و مهندسی انجام گرفت. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان آموزشکده فنی مهندسی کرمانشاه (125نفر) است که به صورت سرشماری به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزارگردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه ساختار سازمانی و پرسشنامه بهداشت روانی (SCL-90- R) بود. با استفاده از ضریب همبستگی،T- test و آزمون کروسکال والیس مورد تجزیه وتحلیل...

زمینه: دانش امروزی بشر به چنان پیشرفتی دست پیدا کرده است که در حوزه‌های مختلف علمی از پزشکی تا کشاورزی و صنعت قادر به دستورزی ژنتیکی و خلق موجودات جدید با اهداف مختلف می‌باشد. بنابراین، امروزه به عصری وارد شده‌ایم که با دستورزی کدهای ژنتیکی موجودات مختلف و یا مهندسی موجودات کاملاً جدید، تعامل ما با جهان طبیعت در حال تغییر است.       همانند هر فناوری نوظهور، نگرانی، ترس و جنبه‌های اخلاقی در مهند...