سازمانها در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند. اقتصادی که در آن نقش دانش و دارائیهای نامشهود بعنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها شناخته شده است. یکی از اجزای دارائیهای نامشهود سرمایه انسانی می باشد که تآثیر مهمی بر عملکرد و پیاده سازی استراتژیک سازمان دارد. از اینرو شناسایی، اندازه گیری و مدیریت سرمایه انسانی دارای اهمیت خاصی است و منجر به مشاهده ارزش واقعی سازمان می شود. هدف این پژوه...

مدیریت منابع انسانی همانند هر موضوع علمی دیگر با رویکردهای جدیدی مواجه می شود که ناشی از الزامات محیط کسب و کار است. از آغاز شکل گیری رشته مدیریت منابع انسانی تاکنون دیدگاهی وجود دارد که معتقد به طراحی شغل در سازمان ها و سپس انطباق افراد با آن شغل است. اما شرایطی کنونی سازمان ها و افزایش اهمیت منابع انسانی به عنوان یک سرمایه دانشی، در حال تغییر این دیدگاه است. دیدگاه جدید اعتقاد دارد که هر سازم...

افزایش چالش های محیطی، سازمان ها را به سمت دو تسهیل کننده هدایت کرده است: مدیریت منابع انسانی و فنّاوری اطلاعات. هدف از این مطالعه، بررسی رابطه این دو تسهیل گر و به عبارت بهتر، رابطه بین کاربرد فنّاوری اطلاعات و عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی است. به منظور شرح دقیق تر روابط بین متغیرهای مستقل و وابسته، دو شکاف کاربرد فنّاوری اطلاعات و شکاف تحول مدیریت منابع انسانی، به عنوان متغیرهای مداخله گر ...

افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار ما را تغییر داده، چالش هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارت ها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالش های محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی...

هدف از تحقیق حاضر ارزیابی اثربخشی عملکرد آموزشی دفتر توسعه منابع انسانی وزارت راه و ترابری می باشد. جامعه آماری شامل: 1- مدیران (116 نفر)، 2- کارشناسان (290 نفر) می شود که تعداد 86 نفر از آنها در هر گروه با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شد. ابزار پژوهش در قالب دو مقیاس: 1- مقیاس کیفیت ایفای وظایف آموزشی، 2- مقیاس اثربخشی سازمانی تهیه شد که روائی محتوایی و روائی همگرایی و تحلیل گویه و همچنین پای...

مقدمه و هدف پژوهش: توانمندسازی روانشناختی از مهم ترین مباحث توسعه منابع انسانی و متأثر از عوامل عدیده ای است که از آن میان می توان به مدیریت دانش اشاره نمود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی روانشناختی منابع انسانی در شهرداری تهران می باشد. روش پژوهش: نوع تحقیق کاربردی بوده و از بعد روش توصیفی – همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان ستادی این سازمان به تعداد 5480 نفر ب...

در این تحقیق، ارزیابی و تحلیل معیارهای بهبود کیفیت جامع در بخش خدمات هتلداری استان مازندران مورد مطالعه قرار می گیرد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری هتل های استان مازندران می باشد. برای انجام این تحقیق در ابتدا معیارها و زیرمعیارهای موثر بر بهبود کیفیت خدمات در این بخش با بررسی تحقیقات پیشین شناسایی شد. سپس اهمیت آن ها با استفاده از پرسشنامه اول که بین مدیران و مسئولین بخش کیفیت هتل...

نقش مدیریت عملکرد در سازمان ها‘تعیین عوامل مهم موفقیت ومعیارهای عملکرد مطلوب افراد و بهبود مستمر آنهاست.رویکرد سنتی مدیریت عملکرد در سازمانهای دولتی کشور‘درقالب نظام ارزشیابی کارکنان دولت‘نه تنها در ایفای چنین نقش مهمی چندان موفق نبوده است ‘بلکه خود عامل کاهش وفاداری افراد به سازمانها ودرنتیجه افت کیفیت وبهره وری آنها بوده است. در این مقاله ‘ که حاصل یک طرح پژوهش ملی است ‘تلاش شده است مختصری ا...

امروزه با گسترش و توسعه دانش در سازمانها ، مدیر یت اثربخش دانش در راستای اهداف سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردارمی باشد . ایجاد زیر ساختار های مدیریت دانش برای کنترل و نظارت هرچه بهتر بر دانش سازمانی بسیار مهم قلمدادمی شود . دانش سرمایه ای است که نمی توان آن را ب ه راحتی در اختیار گرفت، برای اینکه کارکنان سازمان به سمت ایجاد ومدیریت زیر ساختارهای دا نش هدایت یابند می بایست عواملی انگیزاننده برای...

هدف: این مقاله در صدد بررسی نقش فعالیت های توسعه منابع انسانی بر نوآوری کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بین کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره)، استان آذربایجان غربی است. روش: پژوهش حاضر از نظر روش شناسی، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان کمیته امداد امام خمینی(ره)، استان آذربایجان غربی، شامل 437 نفر می باشد که از بین آنان 205 نفر به ...