با پیشرفت فن­آوری­های اطلاعاتی و ارتباطی در سال­های اخیر، مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری در جهت کسب مزیت رقابتی موردتوجه بسیاری از موسسات قرار گرفته است. هر چند سازمان­ها به صورتی فزاینده به اهمیت شناخت بهتر مشتریان خود پی می­برند، اما تصمیم برای اجرای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری، با ناسازگاری میان فن­آوری­های اطلاعاتی و راهبرد­های بازاریابی و فقدان مبانی نظری برای تدوین معیارهای موفقی...

در اینجا قصد وارد شدن به بحث نحوه اداره روح و روان و به عبارتی رفتار را نداریم ولی بطور خلاصه اشاره می شود که مطالعاتی که در این خصوص انجام شده تکنیکها و روشهای مختلفی را ابداع و در اختیار مدیران قرار می دهند که از آن جمله سبکهای رهبری، انگیزش، مدیریت تغییر، گروههای غیررسمی و دیگر مسائل رفتاری می باشد. آنچه که در اینجا با آن سرو کار داریم بعد دو قضیه است. یعنی همان در اختیار داشتن نیروی انسانی ...

کاهش مدت زمان پاسخگویی به حوادث یکی از اهداف برنامه های مدیریت حوادث است. برنامه گشتهای امداد خودرو به عنوان جزیی از سیستم مدیریت حوادث می تواند نقش موثری در برطرف نمودن سریع حادثه از طریق کاهش مدت زمان شناسایی، تایید و عکس العمل به حادثه ایفا کند. هدف از این مقاله تخصیص ناوگان میان مسیرهای حرکت گشت های امداد خودرو به گونه ای است که زمان پاسخگویی به حوادث حداقل گردد. این کار از طریق حل مدل بهین...

اهداف این رساله به شرح ذیل است: 1-شناسایی موانع رشد و توسعه سیستم مدیریت انرژی در صنایع استان تهران می باشد. 2-شناسایی عوامل زمینه ای که مانع رشد و توسعه سیستم مدیریت انرژی در صنایع استان تهران می گردد.3-شناسایی عوامل ساختاری که مانع رشد و توسعه سیستم مدیریت انرژی در صنایع استان می گردد. 4-شناسایی عوامل رفتاری که مانع رشد و توسعه سیستم مدیریت انرژی در صنایع استان تهران می گردد.5-شناسایی و ارائه...

در سال های اخیر مزایای بسیار واحدهای تولید پراکنده از قبیل مزایای اقتصادی و نگرانی های زیست محیطی موجب گسترش چنین واحدهایی در سیستم های قدرت شده است. یکی از مهم ترین زمینه های گسترش واحدهای تولید پراکنده امکان استفاده آسان از منابع تجدیدپذیر مثل انرژی باد برای تأمین انرژی الکتریکی می باشد. دسترسی آسان و رایگان به انرژی باد سبب شده است تا بارهای مصرفی نسبتاً بزرگ یا شبکه های دوردست که استفاده از ...

در این پژوهش یک سیکل تبرید جذبی پخشی برای استفاده در خودرو شبیه‌سازی شده است که از انرژی حرارتی اتلافی اگزوز به عنوان منبع انرژی حرارتی سیکل استفاده گردیده است. موتور احتراق داخلی با حجم 1.3 لیتر در دورهای موتور و میزان بازشدگی های مختلف دریچه گاز مورد تست تجربی قرار گرفت و از شرایط دود اگزوز نظیر دبی و دما به عنوان ورودی منبع حرارتی سیکل تبرید استفاده شد. در نهایت، برای دورهای موتور بالاتر از ...

در این مطالعه، طراحی،کنترل و شبیه سازی یک سیستم انرژی تجدید پذیر هیبرید انجام شده است. منابع انرژی تجدیدپذیر این سیستم پیشنهادی باد و خورشید می باشند و از پیل سوختی و باتری به عنوان منابع پشتیبان استفاده شده است، به طوری که بار به صورت پیوسته با کیفیت بالای توان تغذیه شود. مراحلی که برای طراحی این سیستم هیبرید انجام پذیرفته است به 4 قسمت عمده تقسیم می شود. که در ابتدا آنالیز امکان پذیری پیاده س...

یکی از مسایلی که برای تصمیم گیران بخش انرژی کشور مطرح است ، ارزیابی پتانسیل صرفه جویی انرژی و ارتباط آن با قیمت انرژی می باشد. در پروژه حاضر جهت پاسخ گویی به این مسئله در صنعت تایر، از منحنی های صرفه جویی انرژی استفاده شده است . این منحنی ها تاکنون براساس مدل تولید توسعه یافته اند. در این پروژه به منظور رهایی از محدودیتهایی که در مدل تولید وجود دارد از همزاد تولید یعنی هزینه استفاده شده است . ب...

سیستم برنامه ریزی جهانی انرژ ی ، توسط سازمان مدیریت اطلاعات انر ژی (eia) برای فراهم آوردن یک چارچوب محاسباتی سازگار، کامل، اقتصادی و انعطاف پذیر جهت تجزیه و تحلیل و روندهای برنامه ریزی د ر با زارهای جهانی انرژی، توسعه داده شده است. سیستم برنامه ریزی جهانی انرژی، مشاهدات و برنامه ریزی های مصرف انرژی را در میان حیطه ای از منابع انرژی اولیه، همگرایی کشورها و مناطق اصلی دنیا و برای افق زمانی پنجسا...