مقدمه : مدیریت شش سیگمای ناب حاصل دو رویکرد مدیریت شش سیگما و تولید ناب است که هر کدام به دنبال بهبود فرایندها و برآورده سازی نیازهای کاربران سازمان با تمرکز بر استفاده از دانش کارکنان می باشند. هدف این پژوهش، الگویابی رابطه کاربرد مؤلفه های مدیریت شش سیگمای ناب با مشتری محوری در کتابخانه های دانشگاهی شهر تهران با کاربست مدل سازی معادله ساختاری بود. روش بررسی : روش پژوهش پیمایشی- تحلیلی، نوع مط...

محیط پرتلاطم کسب‎وکار، سازمان‎ها را مجبور به ایجاد تغییراتی در ساختار خود، مانند برون‎سپاری، برای تأمین نیازهای سازمان و مزیت رقابتی کرده است؛ اما گاهی این تغییرات برای خود سازمان نیز دردسرساز می‎شود. در این تغییرات، ممکن است مهم‎ترین رکن مزیت رقابتی، یعنی دانش کارکنان از دست برود. بنابراین سازمان‎ها ملزم به استفاده از مؤثرترین استراتژی مدیریت دانش با توجه به تحلیل جوانب اصلی سازمان هستند. پژوه...

این پژوهش بر آن است تا نیازهای اطلاعاتی و رفتار اطلاع یابی مهندسان مشاور برای زمینه سازی مدیریت دانش در شرکت های مهندسی مشاور را بر اساس مدل مشاغل لکی و همکاران (1996) و رویکرد معنابخشی دروین مورد بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نوع کیفی و به روش نظریه داده بنیاد در میان شرکت های مهندسی مشاور صورت گرفت. گردآوری داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 10 نفر مهندس مشاور مشارکت کننده اجرا ...

امروزه همگام با تمرکز بر مغز افزار و و تفوق منابع انسانی به عنوان مهمترین عناصر ایجاد کننده مزیت رقابتی سازمانها، مدیریت در تلاش است با شناخت هر چه بیشتر این منبع، زمینه های رشد و بالندگی آن را فراهم آورده و در محیط رقابتی فرصتهای بیشتری را در اختیار گرفته و منافع افزون تری حاصل نماید. مسلماً نخستین گام در توسعه منابع انسانی شناخت نیازهای فعلی نیروی انسانی سازمان و ارزیابی میزان رضایت آنها از وج...

مقدمه: بیمارستان سبز، بیمارستانی است که سلامت مردم را با کاهش مداوم پیامدهای زیست محیطی و برطرف کردن سهم خود در بار بیماری ها ارتقا دهد. از آنجا که الگوی منفرد و یکسانی در خصوص بیمارستان های سبز و سالم وجود ندارد لذا هدف این مطالعه بررسی تمامی الگوهای موجود بیمارستان سبز در دنیا از طریق مرور نظام مند می باشد. روش پژوهش: این پژوهش بصورت مرور جامع و با جستجو در سایت های سازمانی و پایگاه های اطلاع...

رایانش ابری از جدیدترین پارادایم­های برون‎سپاری فناوری اطلاعات به‎شمار می‎رود که توانسته است در چند سال اخیر با توجه به ماهیت انعطاف‎پذیرش، سازمان­ها را در مقابل تغییرات مداوم فناوری اطلاعات محافظت کند. مدیران سازمان­ها با شناخت دقیق نیازها و اولویت­بندی آنها می­توانند برون‎سپاری موفق­تری را در بستر رایانش ابری تجربه کنند. در این راستا، کنسرسیوم طرح اندازه­گیری خدمات ابری، شاخص­های استانداردی ر...

هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه فرهنگ مدرسه و عملکرد تحصیلی با توجه به نقش واسطه ای برآورده شدن نیازهای روان شناختی اساسی در قالب الگوی علی بود. بدین منظور، 420 نفر از دانش آموزان پسر سال چهارم دوره متوسطه شهرستان ارومیه با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شده و به پرسشنامه های فرهنگ مدرسه و نیازهای روان شناختی اساسی پاسخ دادند. برای تحلیل داده از مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج ...

در راستای ضرورت طراحی مدل های بومی در حوزه علوم انسانی و به خصوص حوزه مدیریت و سازمان، هدف پژوهش حاضر طراحی مدل سازمان جهادی به عنوان مدلی بومی می باشد. به منظور دستیابی به این هدف، مدل سازمان جهادی از طریق اجرای سه مرحله طراحی شده است، طوری که در مرحله اول، از طریق مطالعه و مرور ادبیات و پیشینه مرتبط با مفهوم سازمان جهادی، شاخص های اولیه طراحی مدل شناسایی شد. در مرحله دوم از طریق اجرای مصاحبه ...

هدف اصلی این پژوهش شناسایی و اولویت بندی نیازهای آموزشی کارشناسان پژوهشی دانشگاه یزد بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی بوده که به روش پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری شامل تمامی کارشناسان پژوهشی دانشگاه یزد بود که به لحاظ تعداد محدود افراد جامعه (47 نفر) از شیوه کل شماری استفاده گردید. برای شناسایی نیازهای معیاری از الگوی شغل و شاغل استفاده شد و با استفاده از روش چند عاملی درونی اولویت بندی شد...

سطح رضایت مشتری به برآورده‌کردن انتظارات وی بستگی دارد. با تعیین انتظارات مشتری و پیاده‏سازی آنها در QFD، مطمئن می‎شویم که به خواسته‏های مهم و بحرانی مشتریان توجه شده است. QFD برای ترجمۀ انتظارات مشتریان به موضوعات مختلف استفاده‎شده و می‏شود. نکتۀ شایان توجه در این پژوهش، استفاده از QFD برای ترجمۀ انتظارات مشتریان به نمرۀ اهمیت پروژه‏های مدیریت کیفیت سازمان است؛ پروژه‏هایی که موفقیت شرکت را برا...