مقدمه: هدف از پژوهش حاضر تحلیل رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی با استفاده از مدل تعالی سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی بود. امروزه?سازمانها دریافته?اند?که?هیچ?سرمایه?ای?به?اندازه?دانش?نمی تواند?آنها?را در?دنیای?رقابتی?مطلوب?قرار?دهد. برای دستیابی به حفظ مزیت رقابتی، سازمان ها باید ابزاری را برای خلق، انتقال و یکپارچه سازی دانش توسعه دهند. یکی از ابزارهایی که می تواند سازمان...

زمینه و هدف: مطالعه حاضر با هدف تعیین کیفیت خدمات پرستاری ارائه شده با استفاده از مدل سروکوال و با نظر به میزان اجرایی شدن مدیریت فرآیندی در بیمارستان شهید بهشتی کاشان در سال 1393 انجام شد. مواد و روش ها: پژوهش کمی, مقطعی, همبستگی وکاربردی حاضر که به منظور ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری از نظرات 200 نفر از بیماران بستری بالاتر از 48 ساعت به صورت تصادفی و با استفاده از پرسشنامه 4 بخشی سروکوال در مق...

در دنیای سراسر تغییر نه تنها کسب مزیت رقابتی یکی از شاخص های حیات سازمانها محسوب می شود بلکه برای کسب سرآمدی سازمانها ناگزیرند دارای مزیت رقابتی پایدار باشند . مدلهای تعالی سازمانی ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار در سازمانهای مختلف بکارگرفته می شوند ، با بکارگیری این مدلها سازمانها می توانند از یک سو موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف ارزیابی قرار دهند واز سوی دیگر عملکرد ...

تحقیق حاضر به مطالعه رابطه اجرای مدل تعالی سازمانی و ارتقای بهره وری نیروی انسانی در شرکت پالایش نفت تهران پرداخته است. در این پژوهش یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی مطرح گردیده است. فرضیه اصلی بیان می کند که بین اجرای مدل تعالی سازمانی و ارتقای بهره وری نیروی انسانی در شرکت پالایش نفت تهران رابطه مثبت وجود دارد. دوره زمانی انجام مطالعه تیر ماه 1387 تا خرداد ماه 1388 و جامعه آماری پژوهش مدیران و ...

دریافت: 11/2/91   پذیرش: 23/3/92 مقدمه: جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی ایران یکی از مدل‌های تعالی است که امکان خودارزیابی را در قالب اصولی و نظام‌مند در چارچوب مدیریت جامع کیفیت فراهم می‌نماید. این مطالعه با هدف ارزیابی عملکرد حوزه ستادی معاونت بهداشتی دانشگاه‌های علوم پزشکی ایران با مدل جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی ایران انجام گرفت.   روش کار: این مطالعه مقطعی در سال 90 -1389 انجام گ...

تجربیات دولت های عضو اتحادیة اروپا در طرح و اجرای سیاست های تامین اجتماعی، عمدتاً در قالب چهار مدل اصلی با نام های مدل آنگلوساکسون، مدل کانتینتال، مدل مدیترانه ای (یا جنوبی) و مدل نوردیک مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. بررسی ها نشان می دهد مدل تامین اجتماعی نوردیک با تحمیل کمترین هزینه به منابع بخش عمومی قادر به تامین سطحی از رفاه و عدالت اجتماعی برای مردم ساکن در کشورهای نوردیک بوده که از نظر کی...

امروزه برای ایجاد انگیزه، رفتارهای مطلوب، دستیابی به اهداف سازمانی، افزایش بهره وری نیروی انسانی و در نهایت نیل به تعالی (سرآمدی) سازمانی، مدیران سطوح بالای سازمان از راهبردهای نوین و کارآمد استفاده می کنند. یکی از راهبردهای نیل به تعالی و تفوق، از طریق ایجاد فرهنگ سازمانی مطلوب است. تحقیق حاضر برای شناخت مسیر نیل به تعالی سازمانی از طریق ایجاد فرهنگ سازمانی متناسب با استاندارها و شاخص های تعال...

  اهداف: چشم‌انداز در سازمان، توسط استراتژی‌ها تحقق می‌یابد و این استراتژی‌ها می‌توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( BSC ) و مدل تعالی سازمان EFQM با استفاده از ماتریس ( QFD ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود.   روش­ها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده‌ها از تلفیق مطالعه اسنادی و می...

مدیریتعملکرد یکیاز مهمترین فرآیندهای استراتژیک سازمانها در عصر کنونی جهت بالابردن کیفیت و بهرهوری به- شمار میآید.این فرآیند از آنجایی اهمیت راهبردی مییابد که بدانیم مدیریت عملکرد ابزار بهبود و سرآمدی سازمان را از طریق ارتباط و تعدیل اهداف و نتایج فردی،گروهیو سازمانی فراهم میآورد و علاوه بر آن وسیلهای برای شناسایی و تشویق عملکرد برتر و اداره کردن فعالیتها براساس نتایج ارزیابی است و چنانچه به ...

در سال های اخیر مدیریت دانش به یک موضوع مهم و حیاتی تبدیل شده است. جوامع علمی و تجاری هر دو بر این باورند که سازمان ها با قدرت دانش می توانند برتری های بلندمدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند و دانشمندان در تحقیقات خود یافته اند که مدیریت دانش برخلاف مدیریت های دیگر زودگذر نیست بلکه اثرات ماندگاری دارد. اثربخشی نظام های مدیریتی نظیر سیستم مدیریت دانش در سازمان ها در گرو حفظ و نگه داشت این سی...