چکیده هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مالیاتی و تمکین مالیاتی مؤدیان بوده است که بدین منظور 255 نفر از کارکنان اداره مالیاتی استان مازندران و 275 نفر از مؤدیان مالیاتی این اداره به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (ارگان، 1991) و پرسشنامه محقق ساخته تمکین مالیاتی مؤدیان پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از این پرسشنامه‌ها ...

چکیده هدف اصلی این پژوهش بررسی قابلیت اتکا و کارایی ضرایب مالیاتی تدوین شده توسط سازمان امور مالیاتی است. به عبارت دیگر سوال آن است که " آیا ضرایب مالیاتی، توانایی تخمین مناسب و صحیح سود مشمول مالیات شرکت ها را دارا می باشند یا خیر". جهت انجام این پژوهش، نمونه ای مشتمل بر 38 شرکت پیمانکاری ساختمانی که همگی دارای ضریب مالیاتی یکسان (14%) در دفترچه ضرایب مالیاتی بودند، طی دوره زمانی 1390-1388 انت...

  بودجه­ریزی عملیاتی [1] آخرین تلاش برای لحاظ کردن فاکتورهای کارایی، اثربخشی و صرفه اقتصادی در رابطه با تخصیص و مصرف بهینه منابع در بخش دولتی است. هدف از این تحقیق، شناسایی عوامل و متغیرهای لازم برای استقرار بودجه­ریزی عملیاتی و بررسی امکان پیاده­سازی آن در سازمان امور مالیاتی کشور است. با توجه به این­ که بخش مهمی از منابع درآمدی بودجه در ایران محدود به نفت می­باشد و این عامل وابستگی، بسیاری از...

چکیده هریک از مدل های پیشین آمادگی الکترونیکی برحسب هدف و سطح تحلیلی که مدّ نظر دارند، دارای قوّت و ضعف هایی بوده، بنابراین طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی مناسب و منطبق با ویژگیها و مختصات سازمان مورد مطالعه، ضرورت دارد. در این مقاله سعی شده است با بررسی مدل های موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوّت و ضعف هریک از آنها، ابعاد و مؤلفه های آمادگی الکترونیکی ارائه شود. به همین منظور ابتدا مدل های مطر...

امروزه برای فراهم نمودن حداکثر شرایط لازم برای دستیابی به اهداف و استراتژی ها، سازمانها نه تنها باید دارایی های نامشهود خود را شناسایی، اندازه گیری و مدیریت کنند بلکه می بایست همواره سعی کنند تا این گونه دارایی ها را بطور مستمر ارتقا و بهبود بخشند. واقعیت این است که سازمانهایی که نتوانند دارایی های دانشی خود را بطور مستمر ارتقا دهند، بقاء خود را با خطر از دست دادن و فنای خود، مبادله خواهند کرد....

هدف از نگارش این مقاله، بررسی تاثیر توانمندسازی بر بهره‌وری منابع انسانی در ستاد سازمان امور مالیاتی به منظور ارائه راهکارهای لازم جهت استفاده بهینه و مؤثر از نیروی انسانی است، چرا که مهم-ترین راه برای تعالی هر سازمانی کارآمد نمودن کارکنان آن است. در این پژوهش برای سنجش توانمندسازی از ابعاد شایستگی، اعتماد، معناداری، مؤثر بودن و آزادی عمل، و جهت سنجش بهره‌وری منابع انسانی از ابعاد خلاقیت، رضایت...

امروزه اندازه‌گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمان‌ها به یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران آنها بدل گشته است. دراین مقاله، محققین ضمن معرفی مدل‌های موجود در زمینه شاخص رضایت مشتری، به دنبال شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری مؤدیان مالیاتی می‌باشند. در این راستا با مطالعه ادبیات رضایت مشتری و نیز با استفاده از روش تحلیل محتوا قانون مالیات‌های مستقیم ایران و آیین نامه‌های اجرایی آن، قانون برنامه ...

امروزه اندازه گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمان ها به یکی از دغدغه های اصلی مدیران آنها بدل گشته است. دراین مقاله، محققین ضمن معرفی مدل های موجود در زمینه شاخص رضایت مشتری، به دنبال شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری مؤدیان مالیاتی می باشند. در این راستا با مطالعه ادبیات رضایت مشتری و نیز با استفاده از روش تحلیل محتوا قانون مالیات های مستقیم ایران و آیین نامه های اجرایی آن، قانون برنامه ...

تحقیق پیش رو پیرامون بررسی ارزشیابی اجاری املاک تجاری است. طبق قوانین مالیاتی ایران ارزشیابی اجاری املاک باید توسط کمیسیون تقویم صورت گیرد که این کمیسیون با تقسیم شهر تهران به 162 بلوک و تخصیص ارزش مشخص ، برای هر متر مربع از این بلوک ها به این مهم دست یافته است. این پژوهش در صدد تعیین ملاک ها و عوامل مؤثر بر ارزش اجاری املاک تجاری و ارائه مدلی مناسب جهت ارزشیابی می باشد؛ سپس این فرضیه که روش سا...

درآمدهای مالیاتی تنها منبع سالم جهت تأمین هزینه های حاکمیتی در کشورها هستند و به تبع آن نظام مالیاتی یک جزء بسیار مهم و   تأثیرگذار در فعالیت های اقتصادی محسوب می گردد. در این تحقیق، تأثیر سلامت نظام اداری بر تمکین مالیاتی مؤدیان اداره کل امور مالیاتی جنوب شهر تهران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مدیران، معاونان و کارکنان اداره کل امور مالیاتی جنوب شهر تهران و مؤدیان این...