چکیده      مهندسی کانسی ابزاری کارآمد برای شناسایی نیازهای احساسی کاربران و استفاده کنندگان کالاها است که چندین مرحله دارد. در مرحله شناسایی و دسته بندی واژگان احساسی در مهندسی کانسی، ابزار متفاوتی توسط پژوهشگران مختلف به کار گرفته شده است که رویکرد کمّی و کیفی و بیشتر کیفی دارد. در پژوهش حاضر از روش کیو بدین منظور استفاده شده است. به کارگیری این روش به علت توانایی زیاد در درگیر کردن کامل مشارکت...

هدف اصلی تحقیق، ارایه روشی جامع برای تبدیل خواسته های مشتریان در طول زنجیره ارزش به مشخصات کیفی و اولویت بندی آن ها برای بهبود محصول از طریق مهندسی کانسی است. در این راستا به توسعه مدلی یکپارچه جهت بهبود عملکرد مهندسی کانسی به کمک تحلیل عاملی، تکنولوژی گروهی و فرآیند تحلیل شبکه ای پرداخته شده است. در این تحقیق علاوه بر گروه بندی واژگان احساسی، روشی برای گروه بندی ویژگی های فنی ارایه شده و روابط...

یکی از مهمترین نیازهایی که اخیرا مورد توجه تولید کنندگان قرار گرفته نیازهای احساسی آنان است. از جمله ابزارهای کارآمدی که برای شناسایی نیازهای احساسی کاربران بوجود آمده مهندسی کانسی یا همان مهندسی احساسات است. در این پژوهش و در مرحله شناسایی و دسته بندی واژگان احساسی در مهندسی کانسی ابزار متفاوتی از تحقیقات پیشین بکار گرفته شده که رویکرد کمی و کیفی و بیشتر کیفی دارد که روش شناسی کیو نام دارد. بک...

مفاهیمی که امروزه از علم روانشناسی وارد علم مدیریت و بازاریابی شده است، نشان می دهد که باید با دید دیگری به مصرف کنندگان و مشتریان نگاه کرد و آن دید، همان دید انسانی است. انسان موجودی احساساتی است و از این طریق است که خرده فروشان می توانند او را به عنوان یک مشتری وفادار برای خود حفظ کنند. در سال های اخیر، توجه به بازاریابی رابطه ای و اهمیت آن، بیشتر نمود پیدا کرده و احساس نیاز به ایجاد دلبستگی ...

مقدمه: مطالعات نشان می‌دهد که تغییرات در مدت زمان متوسط خواب تأثیرات ناخوشایندی بر عملکردهای فیزیولوژی و شناختی افراد دارد. به عبارت دیگر ثبت و تحلیل سیگنال‌های بیولوژیکی یکی از مطمئن‌ترین روش‌ها برای مطالعه پاسخ‌های احساسی هستند که شرکت‌کننده به‌ندرت قادر است آن‌ها را به طور داوطلبانه جعل کند. تأثیرات خواب بر پارامترهای فیزیولوژیکی افراد در پاسخ به احساسات به اندازه کافی در نظر گرفته نشده است،...

چکیده ندارد.

بررسی ها نشان می دهد حرکت به سوی تمایز یافتگی با موانع و مشکلات زیادی همراه است. این مشکلات جوانان را از رسیدن به سطح مناسب تمایز یافتگی باز می دارد. نرسیدن به سطح مناسبی از تمایز یافتگی مشکلات زیادی را در زندگی فرد ایجاد می کند. لذا یافتن راه های کمک به افراد در تمایز یافتگی به موضوعی مهم در بین مشاوران و روان شناسان تبدیل شده است. این تحقیق در پی تعیین تاثیر روش روان نمایش گری گروهی بر افزایش...

هدف محقق در مطالعه ی حاضر این است که با بررسی روابط بینامتنی و بینا فرهنگی بین یک نمایشنامه ی آمریکایی (باغ وحش شیشه ای) به عنوان متن پیشین و فیلم نامه و فیلم اقتباسی ایرانی نظیر آن (اینجا بدون من) به عنوان متون پسین مشخص می کند که چگونه تفاوت های فرهنگی متن پیشین و متون پسین، با وجود سیستم های نشانه ای متفاوت، بر فرآیند اقتباس تاثیر می گذارند. به منظور تحقق این هدف، محقق از مدل بینامتنیت فرحزا...

یت روزافزون توجه به نیاز مشتریان و مشتری مداری و وجود بازارهای رقابتی باعث گردیده که بسیاری از سرکتهای ارایه دهنده محصولات و خدمات رویکرد موثری نسبت به مطالعه رفتار مشتریان، نوع نگرش، ادراک و... آنها در قبال محصولات و خدمات ارایه شده داشته باشند از این رو بررسی موضوعات و مباحث مختلف در این زمینه پرداخته اند و به نتایج قابل قبولی دست یافته اند. یکی از مهمترین موضوعات مطرح شده در این باب مساله تب...