مقدمه: سازمانهای عمومی برای ارتقای میزان خدمات رسانی به مشتریان و حفظ جایگاه خود باید به تدوین و اجرای  برنامه های راهبردی بپردازند که از جمله آن، راهبرد کارآفرینی است. این راهبرد مستلزم عوامل و شرایط متعددی است که هدف مطالعه حاضر سنجش نقش خلاقیت سازمانی بر کارآفرینی سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تهران پرداخته شده است. روش بررسی: مطالعه حاضر از نوع توصیفی- همبستگی بوده که به شیوه نمو...

مقدمه و هدف پژوهش: امروزه تغییر شکل اساسی در حوزه کار منجر به احساس عدم امنیت، تهدید، کاهش رضایت شغلی و افول اخلاقیات شده است. با تقویت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می‎توان رضایت شغلی را افزایش داد. هدف این پژوهش بررسی روابط چندگانه رفتار شهروندی سازمانی با رضایت شغلی کارکنان سازمان آموزش‎ و‎ پرورش شهرستان قائم شهر است. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و روش آن توصیفی و همبستگی است...

بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی، موضوعی مهم به‎شمار می‎رود؛ چراکه با تبیین وضعیت موجود، به مدیران عالی کمک می‎کند به‎منظور پیشگیری از بروز یا کاهش چنین رفتار‎ها‎یی، برنامه‎ریزی و تصمیم‎گیری نمایند. این پژوهش به بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت (قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، ساختار جبران خدمات و پاداش‎ها، نگرش منفی و بدبینانه، بی‎اعتمادی کارکنان و ا...

امروزه عملکرد سازمانی برجسته از طریق تلاش های کارکنان معمولی کسب نمی شود، بلکه از دلایلی که باعث موفقیت سازمان های بزرگ می شود وجود کارکنانی است که فراتر از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط هوش هیجانی و مولفه های آن با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداراه ورزش و جوانان شهر کرمانشاه بود. روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری کلیه کارکنان اداره ورزش و ج...

هدف اصلی این مطالعه، بررسی رابطه ی بین رفتارهای توانمندساز رهبری و توانمندی روانشناختی کارکنان است.جامعه ی آماری این تحقیق را تعداد 232 نفر از کارمندان شرکت سهامی آب منطقه ای اصفهان در شهرستان اصفهان تشکیل می دادند.نمونه ی آماری نیز از طریق فرمول کوچران تعداد 145 نفر محاسبه گردید.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ی توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر و پرسشنامه ی رفتارهای توانمندساز رهبری از کانکزا...

کمبود منابع، تکیۀ سازمان‌های معاصر بر الزامات رسمی جهت دستیابی به اهداف سازمانی را با چالش مواجه ساخته است. این امر، کارکنان به‌عنوان عمده دارایی سازمان و رفتارهای فراتر از نقش آنان را در کانون توجه قرار می‌دهد. در این راستا، این پژوهش با هدف بررسی تأثیر رهبری اخلاقی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتار انحرافی محیط کار کارکنان و همچنین، نقش واسطه‌ای که تعامل رهبر – عضو در این رابطه ایفا می‌کند صور...

آنچه مد نظر این پژوهش قرار گرفته، ارائه تصویر بزرگتر از مدل ارتباطی ارزش آفرینی و پیکربندی مناسبی برای طراحی آن، با توجه به تغییر روابط و منابع شبکه ی ارزش امروزی است. جهانی شدن، مجازی شدن، شکل گیری زنجیره تامین توزیع شده و غیر یکپارچه، سیستمیک شدن مسائل و اهمیت پرداختن به بعد اجتماعی در مباحث مرتبط با ارزش آفرینی در "تجارت الکترونیک" از جمله مسائل امروزند. همچنین نوآوری ضرورت ارزش آفرینی عصر ح...

در سال های اخیردانشگاه ها علاوه بر تولید دانش در انتشار و انتقال دانش نیز نقش مهمی داشته اند. یکی از راهکارهای توسعه و انتشار دانش، ارتباط بنگاه های اقتصادی و دانشگاه ها است که به اشکال گوناگون مورد توجه قرار گرفته است. در سطح تحلیل خرد، توسعه ارتباط صنعت و دانشگاه می تواند تاثیرات مثبتی بر عملکرد بنگاه ها داشته باشد. یکی از مهم ترین انتظاراتی که از این ارتباط می رود تاثیر بر عملکرد نوآورانه یک...

چکیده ندارد.

چکیده: در سازمان های خدماتی مثل بانک، رفتار های کارکنان به دلیل تماس مستقیم آنها با مشتری می تواند تاثیر بسزایی در بهبود سطح کیفیت آنها داشته باشد.. بنابر این در این پژوهش به بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات از درک کارکنان و مشتریان پرداختیم. در زمینه رفتار شهروندی سازمانی از 5 بعد رفتار شهروندی بیان شده توسط ارگان استفاده شده است که عبارتند از: نوع دوستی، وظیفه شناسی، جوا...