بهره مندی از کارکنانی که مایل به رفتارهای داوطلبانه و فراتر از وظایف رسمی خود باشند، عاملی اساسی در ارائه خدمات باکیفیت به دریافت کنندگان خدمات سازمان است. باید در نظر داشت که در مرتبه اول، خود کارکنان نیز یک مشتری درونی محسوب گردیده و در بازار درونی سازمان، یک دریافت کننده خدمت به حساب می آیند و قاعدتاً، ادراکات آنها می تواند تأثیر مهمی بر رفتارهای سازمانی آنان داشته باشد. از جمله این ادراکات، ...

زمینه و هدف : مهارت های کاری از زمره متغیر هایی است که توانایی مقابله افراد را در محیط کار با تقاضاهای شغلی بالا می برد. این پژوهش با هدف بررسی نقش تعدیل کنند گی مهارت های کاری در پیوند بین استرس شغلی، احساس انرژی و فرسودگی هیجانی با رفتارهای انحرافی، رفتارهای مدنی ـ سازمانی و خلاقیت به مرحله اجرا درآمد.   روش بررسی: جامعه آماری پژوهش کارکنان دو مجموعه صنعتی بودند که از بین آنها 275 نفر به صورت...

اعتماد و عدالت سازمانی موضوع مورد مطالعه مهمی در تحقیقات مدیریت می باشد. اعتماد موجب رفتارهای مشارکتی، کاهش تعارض و کاهش هزینه سازمان می شود. اعتماد عامل پیش بینی کننده مهم پیامدهای سازمانی خاص مثل تعهد سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی می باشد. عدالت سازمانی نیز به طور مثبتی با تعهد و اعتماد به سازمان رابطه دارد. از طرف دیگر،کارکنان به شرطی مایل به صرف زمان و تلاش خود برای کمک به همکارانشان م...

چکیده : مقدمه: پژوهشگران در دو دهه ی اخیر سعی کرده اند که چگونگی آغاز و تداوم مصرف مواد و دیگر رفتارهای پرخطر را توضیح دهند. عوامل متعددی بر این رفتارها تأثیر دارند .به دلیل اشتراک پاره ای از خصوصیات شخصیتی در عاملین رفتارهای پرخطر و مبتلایان به اختلال شخصیت مرزی و همچنین نقش موثر شیوه های فرزندپروری در شکل گیری رفتارهای پرخطر، پژوهش حاضر بر آن شد با هدف تدوین برنامه های مداخله ای در جهت کاهش ...

هدف پژوهش حاضر، بررسی مدل پیشنهادی تأثیر سبک های دلبستگی اضطرابی و اجتنابی بر کیفیت زناشویی با میانجی گری ادراک رفتارهای فداکارانه همسر بود. نمونه ی مورد مطالعه در این پژوهش شامل 130 زن بودند که به روش نمونه گیری در دسترس از بین دانشجویان زن متأهل دانشگاه چمران انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ی تجدیدنظر شده در روابط نزدیک (ecr-r)، پرسشنامه ی ادراک رفتارهای فداکاران...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر ساختار سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی انجام شده است و بدین منظور پرسش نامه ای برای سنجش این متغیر ها طراحی شده و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار اندازه گیری ، در میان کارکنان ستادی شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران توزیع شد. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. تکنیک آماری استفاده شده در این تحقیق ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون رتبه بندی فر...

زمینه و هدف: داشتن دیدگاه مراقبتی در خور، از ضروریات مراقبت های پرستاری با کیفیت است که باید در طی برنامه های آموزش پرستاری تأمین گردد. مطالعه حاضر با هدف مقایسه دیدگاه دانشجویان کارشناسی پرستاری ترم 1، 5 و 8 در مورد اهمیت رفتارهای مراقبتی طی تحصیل دوره آموزش پرستاری انجام یافته است. روش بررسی: مطالعه حاضر یک مطالعه توصیفی- تحلیلی است. در این پژوهش سه گروه 40 نفری به روش تصادفی (ترم یک، پنج و ه...

0

چکیده زمینه و هدف: بیماری ایدز به عنوان یک بیماری نقص سیستم ایمنی، امروزه بعنوان یکی از مشکلات بهداشتی نوپدید در دنیا می باشد. در این بیماری کاهش سطح سلولهای ایمنی بدن و تضعیف سیستم ایمنی همراه با عوامل موثر بر روند پیشرفت بیماری، زمینه بروز بسیاری از عفونتهای فرصت طلب را در بیماران فراهم می کند. عفونتهای قارچی دهان از جمله کاندیدیازیس دهانی در درصد زیادی از بیماران مبتلا دیده می شود که با آمو...

مقدمه: افسردگی یک وضعیت شایع در بیماران دیابتی است که سبب کاهش میل، انگیزه و احساس توانایی افراد جهت پرداختن به رفتارهای خود مراقبتی می گردد. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط افسردگی با رفتارهای خود مراقبتی در بیماران افسرده و غیر افسرده مبتلا به دیابت در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی سال 1388 انجام گردید.روش ها: دراین مطالعه تحلیلی از نوع مورد- شاهدی، 220 بیمار دیابتی (110 بیمار غی...