هدف از این مقاله، ارائه الگوی تلفیقی از روش¬های خوشه¬بندی، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) و کانو می باشد تا به¬وسیله بخش¬بندی مشتریان و بدست آوردن ارزش هر بخش، خدمات متناسب با هر بخش ارائه شود. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک سامان قم بوده و بعد از نمونه¬گیری تصادفی ساده، تعداد 144 پرسشنامه برای تجزیه و تحلیل داده¬ها مورد استفاده قرار گرفته است. در این تحقیق بعد از جمع¬آوری داده¬ها، خو...

فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، یک روش تحلیلی به منظور رسیدن به بهترین تصمیم در صحنه های سیاسی، اجتماعی، تجاری و غیره است. زمانی که متغیرها کمی هستند و تعداد معیارها بالا نیست، می توان از چندین ابزار تحلیلی استفاده نمود و مسئله را حل کرد. با این وجود بیشتر وقت ها علاوه بر متغیرهای قابل اندازه گیری، متغیرهای کیفی نیز وجود دارند و تصمیم گیرنده بهترین آن ها را در میان انتخاب های بسیار ترجیح می دهد بدین...

کاهش عدم تعادل در شهرستان های استان و همچنین توجه به پتانسیل های شهرستان و تقویت زیرساخت های توسعه در قالب وظائف استانی بعنوان مکمل اقدامات ملی و بخش خصوصی امری اجتناب ناپذیر می باشد با توجه به این که واگذاری اعتبارات به سازمان های دولتی با محدودیت منابع روبرو بوده و کم تر از سقف مورد نیاز واگذار می شود لذا تخصیص اعتبارات به شهرستان های استان، باید به گونه ای صورت پذیرد که بیشترین اثربخشی را دا...

هدف اصلی این تحقیق تدوین راهبردهای حوزه اشتغال سازمان بهزیستی کشور میباشد تا به کمک شناخت همه جانبه محیط درونی و بیرونی بتوان استراتژی ها را شناسایی و الویت بندی نمود. سوالهای اصلی و فرعی تحقیق نیز به شرح ذیل میباشد سوالهای اصلی: 1-مهمترین عوامل محیطی سازمان ، موثر در اشتغال جامعه هدف کدامند؟ 2- استراتژی های سازمان در زمینه توانمندسازی اقتصادی جامعه هدف کدامند؟ 3- اولویت بندی استراتژی ها...

بر اساس آمار اعلامی از وزارت صنعت، معدن و تجارت، متوسط تعداد واحدهای راکد کشور به ازای هر استان 17.7 درصد است، اما این میزان در آذربایجان غربی به 23 درصد می رسد. به اعتقاد برخی از صنعتگران و تولیدکنندگان این امر به دلیل فراهم نبودن زیرساخت های لازم صنعت در استان به ویژه در شهرک های صنعتی، کمبود نقدینگی، بروکراسی اداری به ویژه در بخش بانک ها و دریافت تسهیلات، پرداخت بالای مالیات و غیره است که زم...

ایمنی سیستم کاری تابع عوامل متعددی است و ساختار پیچیده و پویایی دارد. همچنین ممکن است بین عوامل موثر در ایمنی سیستم، رابطه و وابستگی وجود داشته باشد. بنابراین، ایمنی سیستم را باید با دیدی همه جانبه و کل نگر مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. در پژوهش حاضر سعی شده تا میزان ریسک رفتار خطا (fbr) به عنوان یک عامل مهم در میزان ایمنی سیستم کار، از طریق فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی(fahp)، تعیین شود. به هم...

چکیده فرآیند شهر نشینی و یکنواختی فضای کار، گرایش به طبیعت گردی را افزایش داده است. با توجه به مشکلات و مسائل مربوط به زندگی ماشینی امروزی می توان گفت که مردم جوامع امروزی بیش از گذشته نیازمند دستیابی به آرامش روحی و تمدد اعصاب می باشند. یکی از مناسب ترین محیط ها برای برآوردن این نیاز بشر، پارک ها و تفرجگاه های جنگلی است. لذا نیاز به توسعه واحداث پارک جنگلی و تفرجگاه های طبیعی برای جذب گردش گر...

در جاهاییکه اندازه گیری مستقیم رواناب مقدور نباشد جهت تخمین جریان از روش تحلیل فراوانی منطقه ای استفاده می گردد. تحلیل باید در نواحی همگون صورت گیرد. در تعیین نواحی همگون از روش خوشه بندی سلسله مراتبی وارد ward که یکی از روشهای معمول در هیدرولوژی است ، استفاده شده است . پارامترهای مورد استفاده در تعیین نواحی همگون شامل پارامترهای فیزیکی، اقلیمی و هیدرولوژیکی هستند. 79 ایستگاه دبی سنجی در سطح اس...

خوشه بندی یکی از روش های اصلی تحلیل داده است. از این روش به صورت گسترده ای برای تشخیص الگو، استخراج ویژگی ها، مجزا سازی تصاویر، تخمین تابع و داده کاوی استفاده می شود. خوشه بندی به عنوان یک روش دسته بندی غیر نظارتی، برخی از ساختارهای ذاتی موجود در مجموعه ای از اشیاء را بر اساس تشابه در سنجش مشخص می کند . در این پایان نامه مفهوم های اساسی مرتبط با خوشه بندی، روش های خوشه بندی سلسله مراتبی تقسیم...

چکیده ندارد.