چکیده به منظور ارزشیابی وضعیت اجرایی دوره های آموزش ضمن خدمت و اثر آن برعملکرد کارکنان پژوهشی با روش توصیفی بر روی 108 نفر از کارکنان ایران خودرو شهر بابل در سال 1390 (حدود 150 نفر) انجام شد. ابزار پژوهش استفاده از پرسشنامه محقق ساخته بود. عملکرد شغلی شامل خرد ه مقیاس های علاقه شغلی ، دانش و مهارت ،تسهیل انجام کارها و وظایف پیچیده، خلاقت ، دقت وتوجه، کمیت و کیفیت کاری بود. ابزار براساس آلفای ...

تحقیق حاضر به منظور بررسی میزان توجه به مقوله سرمایه روانشناختی در آموزش های ضمن خدمت کارکنان و ارائه مدلی در خصوص توجه به این مقوله در آموزش های ضمن خدمت صورت پذیرفته است، سرمایه روانشناختی حوزه ای است که به ویژه در حوزه رفتار سازمانی مطرح شده است. سرمایه رونشناختی مقوله ای است که خود شامل 4 مولفه خودکارآمدی، انعطاف پذیری، خوش بینی و امید است، همچنین نتایج تحقیقات نشان می دهد، که سرمایه روانشن...

به دلیل هزینه های بالا تر جذب مشتریان جدید نسبت به حفظ مشتریان قدیمی , حفظ مشتر یان قدیمی یکی ازمهمترین مسائل برای شرکتهاوموسسات می باشد بانکها به عنوان یکی از مهمترین موسسات خدمات مالی در جامعه از این امر مستثنی نبوده و برای دستیابی به موفقیت و پیشی گرفتن از رقبا، نیازمند توجه به رضایت و وفاداری مشتریان خود هستندو از آنجائیکه بیشتر خدمات بانکی توسط کارکنان به مشتریان ارائه می شود. کارکنان خوب ...

نیت ترک خدمت، میل ارادی افراد برای پایان دادن به همکاری در یک سازمان است. با آنکه این نیت ممکن است هیچگاه عملی نشود، لیکن امکان دارد که این نیت تأثیر خود را در قالب‌هایی چون غیبت، اهمال، خرابکاری و مانند اینها نشان دهد. یکی از راه‌های جلوگیری از ترک خدمت و پیامدهای آن، شناسایی عواملی است در تحریک نیت‌های ترک خدمت افراد نقش دارند. نتایج این تحقیق میدانی در نمونه 187 نفری از کارکنان سازمان مرکزی ...

در این پژوهش کرومیت لانتانیم آلایش یافته به دلیل خواص مطلوب به عنوان کاندیدای مناسب برای کاربرد در اتصال دهنده پیل سوختی اکسید جامد مورد توجه گرفت. چالش اساسی این دسته از مواد اتصال دهنده مشکلات تف جوشی و مخصوصاً تف جوشی همزمان با دیگر اجزای پیل می باشد. بنابراین هدف از این پژوهش تهیه یک لایه متراکم از کرومیت لانتانیم آلایش یافته روی آند متخلخل به روش تف جوشی همزمان است. بدین منظور نمونه های مخت...

هدف این پژوهش بررسی تاثیر دوره های ضمن خدمت بر توانمندسازی دبیران تربیت بدنی بود، جامعه آماری تحقیق را کلیه دبیران تربیت بدنی زن و مرد در سه مقطع ابتدایی، راهنمایی و دبیرستان شهر اهواز تشکیل داد(398 (n=که نمونه آماری با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعیین شد)200 (n= . تحقیق حاضر از نوع توصیفی- همبستگی بوده و به شکل میدانی انجام گرفت. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه تعدیل یافته توانمندسازی ناد...

این پژوهش به بررسی و سنجش کیفیت خدمات در بانک انصار و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان پرداخته است. در بخش مبانی نظری، مفاهیم و تعاریف مربوط به خدمات، رضایتمندی، بانکداری و پیشینه تحقیق مورد بررسی قرار گرفته اند. جامعه آماری این پژوهش، کلیه مشتریان بانک انصار می باشند که در شهریور ماه 1390 به این بانک مراجعه نموده و دارای حساب قرض الحسنه پس انداز و یا جاری بوده باشند. نمونه آماری تحقیق، باتوجه به...

چکیده حقوق مالکیت فکری، یکی از حوزه هایی است که در خلق و توسعه ی آن، از خدمات کارمندان یا پیمانکاران مستقل، استفاده می شود. بنابراین، اموال فکری گاه در قالب قرارداد استخدام و گاه در قالب قرارداد سفارش بوجود می آیند. بحث این تألیف بر مالکیت این اموال است و اینکه چه شخصی مالک است؟ پدیدآورنده ی حقیقی و یا کارفرمای حقوقی؟ به این ترتیب، قرارداد خدمت، مختصّ کارمند می باشد و قرارداد برای خدمات برا...

تحقیق حاضر که از نوع تحقیقات کاربردی است، به منظور شناسایی دلایل نقص در تولید محصولات صنعت اتومبیل و بررسی نقش عوامل انسانی (­دانش و مهارت کارکنان) و محاسبه میزان بازگشت سرمایه در آموزشهای ضمن خدمت مهندسی شرکت ikamco انجام گرفته است. جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه دوره­های فنی ـ مهندسی ضمن خدمت کارکنان شرکت ikmaco است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، از میان آنها 4 دوره انتخاب و...