هدف: ارزیابی برون­سپاری فعالیت­های کتابخانه­ای و نقش آن در بهبود عملکرد کتابخانه ملی ایران. روش/ رویکرد پژوهش: پیمایشی از نوع کاربردی. جامعه آماری شامل تمام مدیران و کارکنان کتابخانه ملی در ادارات کل پردازش (فهرست نویسی)، فراهم­آوری، اطلاع­رسانی؛ و مالی است که به نوعی درگیر فعالیت­های برون سپاری بوده ­اند. برای این منظور، پرسشنامه ای طراحی و میان 173 نفر توزیع شد و در نهایت چهار مؤلفه اثربخشی،...

چکیده ندارد.

با توجه به مشکلات آماری در حوزه خدمات کشوری و سهم بیش از 50 درصدی این بخش از تولید ناخالص داخلی کشور، ارائه تصویری از این بخش جهت برنامه ریزی و سیاستگذاری ضرورتی اجتناب ناپذیر است. بررسی وضعیت تجارت خدمات می تواند بخشی از نقاط قوت و ضعف این بخش را نمایان کند. از این رو تحلیل تراز پرداخت های خدمات طی دوره زمانی (1390-1386) و مقایسه آن با وضعیت تجارت خدمات در دنیا نشان داد حساب خدمات کشور طی این ...

طرح : گزارش موردی. حیوانات : چهل قطعه ماهی حوض با جراحات جلدی. روش : از ماهیان طلایی با جراحات زخمی (Ulerative) سطحی تا عمیق روی پوست مراجعه شده به گروه بهداشت و بیماریهای آبزیان دانشکده دامپزشکی دانشگاه تهران در سالهای 1381-1379. بیویسی، لام مرطوب، بررسیهای آزمایشگاهی و مطالعات آسیب‌شناسی از جراحات انجام گرفت. نتایج : در این بررسی رشته‌‌های قارچی در مقاطع آسیب‌شناسی همراه با اندام زایا و گر...

چکیده ندارد.

سازمان های جهانی ، رضایت مشتری را مهمترین و حیاتی ترین ابزار استراتژیک در رسیدن به اهدافشان می دانند که این اهداف در هر سازمانی متغیر است.برای جلب رضایت مشتری بی شک در هر سازمانی با حفظ مشتریان فعلی و جلب مشتریان جدید در برآورده ساختن مستمر نیازها و انتظاراتشان به سود و اهداف خود دست خواهند یافت و این استراتژی در هر یک از سازمانها قابل اجرا است. بهبود کیفیت خدمات ترخیص کالا ، کلید موفقیت در ادا...

سازمان ها و شرکت های ارائه دهنده محصول و خدمت با استفاده از استانداردسازی و روش های کنترل کیفی در تلاش اند تا سطح متعارف و قابل تکراری از تجربه را در مشتریان خود ایجاد کنند؛ اما زمانی که متغیرهای اساسی مرتبط با این موضوع غیرقابل کنترل یا به شدت عینی-ذهنی است هدف مذکور قابل تحقق نخواهد بود. خدمات گردشگری یکی از مقولاتی است که به طور چندجانبه ای از ارتباط میان گردشگری، کارکنان و محیط ارائه خدمات ...

هدف: گزارش حضور کنه هیالومااژیپتیوم از لاک پشت تستودوگرکا در ایران. طرح: دو لاک پوشت تستودوگرکا. روش: تشخیص بالینی و آزمایشگاهی . نتیجه: در بهار سال 1380، تعداد 6 عدد کنه ( 4 نر و 2 ماده ) از روی دو لاک پشت تستودورگرکا در منطقه کرمان، مشاهده و جدا گردید. پس از بررسی آزمایشگاهی، تمامی این کنه ها، هیالومااژیپتیوم تشخیص داده شدند که در تحت جنس هیالومستا ( Hyalommasta ) قرار می گیرند. مجله دانشک...

محمد محمودی1، دکتر صدیقه نبیان2* ،دکتر علیرضا باهنر2 ، شهرام باسامی1 1.اداره دامپزشکی ایلام 2.گروه انگل شناسی دانشکده دامپزشکی دانشگاه تهران[email protected] خلاصه این بررسی در سه فصل مختلف سال، بهار، تابستان و پاییز در زنبورستان­های شهرستان ایلام انجام پذیرفت. در این مطالعه در هر فصل، از 30 زنبورستان و از هر زنبورستان از 10 درصد کل کندوها (مجموعا"450کندو) نمونه­گیری گردیده و بر اساس آزمایشات رای...