این پژوهش به منظور بررسی میزان آگاهی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز با منابع و خدمات اطلاعاتی و نقش آنها در تامین نیازهای اطلاعاتی آنان صورت گرفته است. روش پژوهش از نوع توصیفی و برای گردآوری داده ها از پرسش نامه استفاده شده است. یافته ها نشان داد که میزان استفاده دانشجویان کارشناسی ارشد از کتابخانه های دانشکده ها تقریبا در حد متوسط، و دانشجویان دکترا در حد خوبی قرار دارد. هم چنین بیش ت...

هدف: هدف از این پژوهش، بررسی مفهوم رضایت شغلی و اهمیت آن، نظریه‏های نیاز و رضایت شغلی، عوامل مؤثر بر رضایت شغلی، و همچنین اثرات مهم رضایت شغلی کتابداران می‏باشد. روش: این پژوهش به روش کتابخانه‏ای (سندی) انجام گرفته است. و اطلاعات آن از مطالعه منابع موجود در کتابخانه‏های معتبر و جستجوی مقالات در سایت و پایگاه‏های اطلاعاتی مربوط به موضوع فراهم گردیده است. یافته‏ها: کتابخانه، یکی از مهم ترین نها...

در این پژوهش، برای ارزیابیعملکرد شرکتهای بیمه با بررسی ادبیات و پیشینۀ پژوهش معیارهای مؤثر ارزیابیعملکرد شناسایی و سپس از طریق نظرات خبرگان، 16 معیار مهم غربال وبر اساس دسته‌بندی انجمن حرفه‌ای بیمۀ مرکزی ایران در یکی از 4 دستۀ عملیاتی، مالی، توانایی ایفای تعهدات، و مشتری‌مداری و دسترسی مشتریان به خدمات قرار گرفتند. در مرحلۀ بعد، از روش دیماتل به منظور تعیین روابط ...

به کارگیری فن آوری اطلاعات در شرکتهای بازرگانی، تغییرات اساسی را در بخشهای مختلف آنها ایجاد خواهد کرد. یکی از ابعاد بهکارگیری فنآوری اطلاعات، استفاده از اینترنت در فرآیند بازاریابی شرکتهای خدمات مسافرتی هوایی می باشد. هدف از این تحقیق، بررسی میزان استفاده از بازاریابی اینترنتی در آژانسهای خدمات مسافرتی هوایی کشور و تاثیر آن بر عملکرد بازاریابی آنهاست. در این راستا، میزان استفاده از اینترنت به ...

در تحقیق حاضر عوامل مؤثر بر میزان پذیرش شرکتهای خدمات مشاوره ای در بین گندمکاران شهرستان میانه مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کشاورزان تحت پوشش طرح گندم شهرستان میانه در سال زراعی 95-1394 است. بمنظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و در نهایت 100 پرسشنامه به روش نمونه گیری طبقه بندی تکمیل گردید. به منظور تعیین میزان پذیرش خدمات مشاوره ای 100 نفر از کشاورزان خا...

مقدمه: تأمین دسترسی عادلانه به خدمات سلامت در قالب سطح بندی خدمات و نظام ارجاع از اهداف مهم توسعه ی کشور می باشد. این مطالعه با هدف تعیین الگوی تقاضا و کشش جغرافیایی خدمات بستری در منطقه ی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در جهت کمک به سیاست گذاری مبتنی بر شاهد جهت نیازسنجی، تخصیص بهینه ی منابع بستری و سطح بندی خدمات انجام گرفت. روش بررسی: با انجام یک مطالعه ی توصیفی– مقطعی، اطلاعات مربوط به ...

تغییرات سریع در دنیای امروز، سازمانها را با چالشهای مختلفی روبرو کرده است، اما در این میان سازمانهایی موفق هستند که به کمک ابزارهای مدیریتی و روشهای نوین، از فرصتهای ایجادشده به نفع خود استفاده کنند. استفاده از راهبردهای مدیریت دانش یکی از این ابزارهایی است که در تبیین و تشریح کیفیت در سازمانها بسیار حائز اهمیت و تعیین کننده می باشد. در این پژوهش کوشیده شده است تا بررسی رابطه میان راهبردهای مدی...

مراکز خدمات روستایی نقش بسیار با اهمیتی در ارائه امکانات و خدمات مورد نیاز روستاهای تحت نفوذ خود دارا می­باشند؛ زیرا مراکز خدمات رسانی به عنوان پایگاهی برای ایجاد تحرک و میل به زیستن در نواحی روستایی تلقی می­شوند. امروزه ساماندهی فضاهای روستایی درسه سطح منظومه، مجموعه و حوزه انجام می­شود و البته مکانیابی هر کدام از فضاهای فوق با توجه به موقعیت جغرافیایی، دسترسی جمعیت، شبکه ارتباطی- زیربنایی، تق...

تحقیق حاضر به بررسی میزان تاثیر پذ یری غیر مستقیم وفاداری مشتریان صنعت ISP  از متغیرهای ک یفیت شبکه ، اصلاح خطاها و رابطه رفتار فروش با استفاده از مکانیزم کیفیت ارتباط شامل دو متغیر رضایتمندی واطمینان و هم چنین چگونگی تعدیل روابط فوق توسط کاربران فن آوری اطلاعات که برای اولین بار از این خدمات استفاده کرده اند، می پردازد. شرکتهای فراهم کننده خدمات ا ینترنتی مشتریان خود را از طریق ارائه بسته های ...

مقدمه: هزینه بر مبنای فعالیت با عملکرد یکی از روشهای نوین در تعیین هزینه محصول و خدمات برای اطلاعات مورد نیاز مدیران می باشد. این اطلاعات می تواند در تصمیم گیری صحیح و مناسب مفید باشد. هدف مطالعه حاضر، تعیین هزینه خدمات ارائه شده ارائه شده در بیمارستان ولی عصر لامرد بر اساس روش هزینه عملکرد می باشد. روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی و مقطعی است و 9 مرکز ارائه خدمات در بیمارستان ولی عصر لامرد ف...