مقدمه: سیستم نوبت‌دهی اینترنتی به طور مؤثری زمان انتظار بیماران را کاهش داده و در نتیجه رضایت بیماران از مرکز ارایه خدمات را افزایش می‌دهد، در نتیجه میزان استفاده از آن افزایش یافته است. لذا هدف از مطالعه حاضر ارزیابی وب‌سایت‌های نوبت‌دهی اینترنتی دانشگاه‌های علوم پزشکی ایران بوده است. روش: مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی- توصیفی می‌باشد که در سال 1393 انجام گردیده است. جمع‌آوری داده‌ها از طریق یک ...

مقدمه: سیستم نوبت‌دهی اینترنتی به طور مؤثری زمان انتظار بیماران را کاهش داده و در نتیجه رضایت بیماران از مرکز ارایه خدمات را افزایش می‌دهد، در نتیجه میزان استفاده از آن افزایش یافته است. لذا هدف از مطالعه حاضر ارزیابی وب‌سایت‌های نوبت‌دهی اینترنتی دانشگاه‌های علوم پزشکی ایران بوده است. روش: مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی- توصیفی می‌باشد که در سال 1393 انجام گردیده است. جمع‌آوری داده‌ها از طریق یک ...

مقدمه: مجموعه حداقل داده اولین گام مهم در توسعه سیستم اطلاعات مراقبت بهداشتی است. زیرا روشی استاندارد برای جمع آوری عناصر داده ای کلیدی در پرونده ایجاد می کند. این پژوهش با هدف تعیین حداقل مجموعه داده ها برای پرونده بهداشتی کودکان برای ایران انجام شده است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و به روش توصیفی-تطبیقی در سال 1394 انجام شد. با استفاده از یک مطالعه تطبیقی مجموعـه داده های مر...

مقدمه: علیرغم مزایای فراوان رعایت احتیاط های همگانی یا استاندارد و اجرای مداخلات آموزشی گوناگون، همچنان این احتیاطها در بین کارکنان رعایت نشده و به عنوان یکی از مشکلات بهداشتی در بین پرستاران که خطرات زیادی برای خودشان و بیماران به همراه دارد، می باشد. لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر مداخله اموزشی مبتنی بر الگوی پرسید-پروسید با استفاده از سازه های الگوی باور بهداشتی بر ارتقا و تداوم رفتارهای...

محیط رقابتی کسب و کار و وابستگی شدید به خدمات باعث شده است که سازمان¬ها بر پایه میزان توانایی در ارائه مستمر و دائمی خدمات، مورد ارزیابی قرار گیرند. هر سازمانی که با هدف پشتیبانی از فرایندهای کسب و کار، خدمات it را به مشتریانش تحویل می دهد به ساختار مناسبی نیاز دارد. در گذشته، این ساختار برمبنای کارکردها و توانایی های فنی بود. اما امروزه¬ این رویکرد دیگر مناسب نیست. itil برای سازمان ¬ها یک راه ...

توسعه و گسترش پیوسته شهرها و افزایش روز افزون رشد جمعیت آنها در توزیع نیازها و تقاضاها برای خدمات و امکانات عمومی شهر تأثیر به سزایی گذاشته است.این امر باعث توزیع نامناسب و ناعادلانه در برخورداری از این گونه خدمات شده است. امروزه نیاز به خدمات شهری روز بروز افزایش یافته و آنچه در خدمات رسانی شهری به شهروندان باید مورد توجه قرار گیرد افزایش تعداد این خدمات نیست، بلکه توزیع مناسب و عادلانه این ...

چکیده ندارد.

مقدمه: بارداری های ناخواسته مانع رسیدن به شاخص های قابل قبول بهداشتی و تامین رفاه عمومی در جامعه می شود. هدف از این مطالعه تبیین دیدگاه های پرسنل بهداشتی درباره علل نیازهای برآورده نشده تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی درمانی تهران و شاهرود در سال 1390 بود. روش: این مطالعه، یک بررسی کیفی از نوع تحلیل محتوا بود و نمونه ها شامل 27 نفر از پرسنل و سرپرستان بهداشتی بودند که شاغل در مراکز بهداشتی در...

زمینه و هدف: اولین گام اساسی و ضروری در ارایه صحیح خدمات، کنترل و ارزشیابی خدمات بهداشتی و درمانی بوده و یکی از مهمترین عوامل ارزشیابی، میزان رضایت مندی مراجعان است. در این پژوهش میزان رضایت مندی بیماران مراجعه کننده به مراکز بهداشتی درمانی شهری و روستایی تابعه دانشگاه علوم پزشکی استان مرکزی از نحوه ارایه خدمات بهداشتی - درمانی مورد ارزیابی قرار گرفت. روش کار: این مطالعه توصیفی - تحلیلی و از نو...