هر قدرت سیاسی پس از شکل­گیری با آسیب­های مختلفی از جمله آسیب­های اخلاق سیاسی مواجه می­باشد؛ لذا کارگزاران هر حکومت، اعم از دینی و غیردینی، به همان میزان که از منصب و اختیارات و امکانات حکومتی،برخوردارند؛ در معرض انواع آفات و آسیب­ها نیز قرار دارند، که اینآسیب­ها، موجب کاهش اعتماد مردم نسبت به دستگاه‌های دولتی و غیردولتی، بی‌تفاوتی، تنبلی و بی‌کفایتی در سطح جامعه و در نتیجه مانع شکل­گیری یک دستگ...

فعال شدن گسل های هویتی در جهان توسعه یافته مسأله جدایی طلبی را به مسأله ای بین المللی مبدل ساخته که از این پس باید از جهانی شدن استقلال طلبی سخن به میان آورد.در سال های اخیر دو گرایش گریز از مرکز در دو سطح تحلیل منطقه ای(واگرایی در اتحادیه اروپا) و دولتی(استقلال خواهی در سطح واحدهای عضو اتحادیه اروپا)به شکل برجسته ای ذهن سیاستمدارن،محققین و صاحبنظران مباحث هویتی را درگیر خود ساخته است.در این مق...

هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر در تقسیم بندی مشتریان بر اساس ارزندگی بوده تا از این رهگذر ضمن شناسایی و طبقه بندی مشتریان شبکه بانکی کشور قادر باشد تا با روش علمی و آزموده شده ای به ارائه تسهیلات و خدمات به مشتریان خود بپردازد . در این تحقیق تلاش گردیده تا مهمترین عوامل موثر در تقسیم بندی مشتریان بر اساس ارزندگی مورد شناسایی و آزمون قرار گیرند. این عوامل در قالب سه متغیر شامل : داده های تر...

عنوان تحقیق دریافت مشتریان از تبلیغات بانک اقتصاد نوین است. و هدف از این تحقیق بررسی اثربخشی و شناسایی کمیت و کیفیت تبلیغات بانک مسکن در رسانه ها از دیدگاه مشتریان می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان شعب بانک اقتصاد نوین در مناطقه شمال تهران است. تعداد 384 نفر نمونه در این پژوهش بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. روش تحقیق میدانی بوده و از پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوری اطلاعات و از ر...

سازمانهای مختلف اعم از خدمات یا تولیدی، دولتی و یا خصوصی به منظور ارایه خدمات با کیفیت و مورد نیاز مشتری بایستی به دنبال جلب رضایت مشتریان خود باشند. برای نیل به این هدف ابتدا باید وضعیت جاری سازمان تعیین و میزان رضایت مشتریان از سازمان مشخص شود. با توجه به نکات فوق اهمیت سنجش میزان رضایت یک سازمان خدماتی مانند بانک که خدماتی در راستای رفاه حال شهروندان و مشتریان خود به آنها خدمات مالی ارایه می...

ضرورت یک نظام بانکی کارآمد برای حضور در بازار های جهانی و عضویت در سازمان هایی نظیر سازمان تجارت جهانی (wto) ایجاب می کند، تا بانکداری اینترنتی نه به عنوان یک انتخاب بلکه ضرورت مطرح شود. برای اجرای موفق بانکداری اینترنتی مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار هستند، زیرا یکی از عوامل حیاتی تأثیرگذار بر استراتژی های رقابتی سازمان ها مانند بانک ، شخصیت و رفتار مشتریان است و بررسی شخصیت و رفتار مشتریان د...

در این مطالعه سعی شده است تا با در نظر گرفتن ویژگیهای افراد خانوار، واکنش آنها را در رویارویی با دو نمونه از فعالیت های پیشبرد فروش، و بر روی سه گروه مختلف از محصولات، که همگی در زمره لوازم خانگی سبک جای دارند، مورد بررسی قرار دهیم. بدین منظور چندین فرضیه مطرح شده است که تمامی آنها ارتباط بین ویژگی های خانوار و تأثیر آنها را بر رفتار خریدشان شناسایی می کند. جهت آزمودن فرضیه ها پرسشنامه هایی(384...

توسعه بی حدو مرز فن آوری اطلاعات و ارتباطات، حوزه های علم ، اقتصاد و سیاست را در جهان و به تبع آن دنیای بانکداری به سرعت دگرگون ساخته است. براین اساس در این مقاله، نقش خدمات نوین بانکی در بهبود کارایی بانک ها با تأکید بر مولفه های مهم کارایی بانکی همچون : افزایش رضایت مندی مشتریان،سرعت بخشیدن به عملیات بانکی، تنوع بخشیدن به عملیات بانکی، تسهیل عملیات بانکی، کاهش هزینه و نگرانی مشتریان، خوش نامی...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین هدف های پیشرفت و هدف های دوستی با عملکرد ریاضی با توجه به نقش واسطه ای انواع کمک طلبی در میان دانش آموزان عادی و تیزهوش به روش مدل یابی معادله های ساختاری بود. جامعه مورد مطالعه دانش آموزان دختر تیزهوش و عادی پایه نهم ناحیه 4 شهر اهواز بودند. بدین منظور، 120 دانش آموز تیزهوش به روش سرشماری و 120 دانش آموز عادی با روش تصادفی چند مرحله ای نسبتی انتخاب شدند و به پر...

مطالعه قراردادهای نفتی نیازمند چارچوب نظری منسجمی است که توانایی ایجاد پیوند میان رشته های مختلف علوم مرتبط با مسائل نفت و گاز به یکدیگر را داشته باشد. اقتصاد هزینه مبادله رویکردی بین رشته ای برای تحلیل مسائل قراردادی ارائه می کند. در بخش بالادستی صنعت نفت و گاز کشور از سال 1374 تاکنون سه نسل از قراردادهای بیع متقابل منعقد شده است. هدف این مطالعه بررسی یکی از فروض آن یعنی فرصت طلبی طرفین در مور...