نتایج جستجو برای: احساسات منفی مشتریان
تعداد نتایج: 54291 فیلتر نتایج به سال:
میزان تاثیر عقل در اخلاق در میان فلاسفه اخلاق از جمله دیوید هیوم (1711-1776) فیلسوف تاثیرگذار انگلیسی. محل اعتنای فراوان بوده است. هیوم دامنه نفوذ عقل را در اخلاق سخت محدود کرده و جز سهمی فرعی و اعدادی برای آن قائل نشده زیرا سهم اصلی را از آن احساسات و عواطف دانسته است اما تا آخر به این موضع وفادار نمانده و در مواردی آرای ناسازگار با آن برگزیده و در واقع عملا نشان داده است که برای عقل باید سهمی...
در دنیای کنونی، موضوع کیفیت، مدیریت سازمان ها را با چالش هایی مواجه ساخته است. کیفیت خدمات، عامل مهمی برای رشد، موفقیت و ماندگاری سازمان است و به عنوان موضوعی راهبردی، موثر و فراگیر در دستور کار مدیریت قرار گرفته است.امروزه بسیاری از مفاهیم، تئوری ها و به طور کل ادبیات مدیریت بر محور مشتری بازنگری و بازنویسی شده اند.از سوی دیگر توجه به احساسات و نیازهای نیروی انسانی سازمان و همچنین همسویی این ن...
امروزه به دلیل شتاب روزافزون روند جهانیسازی در سراسر دنیا زنجیره تأمین ابعاد جدید به خود گرفته و بسیار پیچیدهتر از قبل شده است. هوشمند باید طریق فناوریهای مختلف بهخصوص اینترنت بتواند امکان تبادل اطلاعات سریع کل زنجیره را فراهم کند. پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی بهمنظور ارائه مدل برای خدمات صندوق کارآفرینی امید صورت این روش دادهبنیاد اشتراوس کوربین (1998)، استفاده تا اشباع نظری مصاحبهشوندگا...
پژوهش حاضر با هدف بررسی سیمای زن از نگاه نصاری انجام شده است. پرداختن به سیمای زن و نشان دادن چهرهای اثیری و گاه حقیقی از زن در همۀ دورههای تاریخی مختلف ادبیّات عرب، در آثار بسیاری از شاعران و نویسندگان دیده میشود؛ امّا شاعران معاصر با نگاهی متفاوت و نو نسبت به گذشته به موضوع زن پرداختهاند. جمال نصاری از جمله شاعرانی است که در مجموعه اشعارش در قالب موضوعات مختلف از این نام برای بیان احساسات خ...
طی سالهای اخیر چین به بازیگر مهم در امور جهانی تبدیل شده و تلاش میکند به طور گسترده از دیپلماسی در حال پیشرفت، مؤثر و قوی برای رسیدن به اهداف خود استفاده کند. در این راستا در پیش گرفتن دیپلماسی عمومی توسط چین بدان دلیل در دستور کار این کشور قرار گرفته که در اذهان و افکار عمومی چهرهای منفی از چین به نمایش گذاشته شده و این کشور به عنوان تهدید قلمداد شده است. چین به منظور ترمیم این وجهه منفی، ...
هدف این مقاله بررسی رابطه بین شادی و کیفیت محیطزیست است. براین اساس با استفاده از دادههای ۱۵۵ کشور جهان طی دوره زمانی ۲۰۰۶ - ۲۰۱۶ (به صورت دو سالانه) با روش دادههای تابلویی به برآورد اثر شاخص عملکرد محیطزیست بر شادی پرداخته شد. نتایج نشان داد بهبود عملکرد محیطزیست تأثیر مثبت و معناداری بر شادی در کشورهای مورد مطالعه دارد. میزان این اثرگذاری ۶ درصد است. از سوی دیگر نتایج حاکی از آن است که ت...
هدف این مقاله بررسی رابطه بین شادی و کیفیت محیطزیست است. براین اساس با استفاده از دادههای ۱۵۵ کشور جهان طی دوره زمانی ۲۰۰۶ - ۲۰۱۶ (به صورت دو سالانه) با روش دادههای تابلویی به برآورد اثر شاخص عملکرد محیطزیست بر شادی پرداخته شد. نتایج نشان داد بهبود عملکرد محیطزیست تأثیر مثبت و معناداری بر شادی در کشورهای مورد مطالعه دارد. میزان این اثرگذاری ۶ درصد است. از سوی دیگر نتایج حاکی از آن است که ت...
مقاله حاضر به بررسی میزان استرس به عنوان یکی از عوامل موثر برفرایند یادگیری وتولید کلامی از حیث سرعت و کندیlمی پردازد. شناخت کافی از این عوامل می¬تواند در تصمیم گیری¬های آموزشی نقش شایانی جهت بهینه برگزار نمودن کلاس های زبان ایفا نماید. مطالعه ارتباط استرس با فرایندهای یادگیری زبان خارجی، بیانگر این مطلب است که استرس می¬تواند با وجود متغیرهای متفاوت فرایند آموزش را از زوایای روان شناختی یادگ...
تاثیر حالت پرتوانی/کم توانی بر روی عواطف و احساسات و درک زبان آموزان زبان خارجی نسبت به فعالیت کلاسی
به بیان دیگر هدف این تحقیق آشکارسازی تاثیرات امکان پذیر حالت های بدنی پر/کم توانی (باز/بسته) بر روی عواطف و احساسات و همینطور درک زبان آموزان زبان خارجی از فعالیت کلاسی خود است. بدین منظور از 15 زبان آموز مذکر ایرانی خواسته شد تا در نه جلسه ی نود دقیقه ای به صورت های پر توانی و کم توانی و عادی بر روی صندلی خود بنشینند. داده های این تحقیق از دوطریق پرسشنامه و گزارشات زبان آموزان بدست آمد. تحلیل ...
مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه ی سبک های فرزند پروری والدین با بلوغ عاطفی و ناگویی خلقی انجام شد. روش مطالعه توصیفی-همبستگی بود و جامعهی موردنظر تمامی دانش آموزان دختر دوره اول متوسطه شهر زنجان در سال تحصیلی 96-95 و والدین آنها بودند که از بین آنها 200 نفر به روش نمونهگیری خوشهای چندمرحلهای انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها شامل مقیاس سبکهای فرزند پروری بامریند، بلوغ عاطفی سینگ و همکار...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید