مرگ قسطی، دومین رمان بزرگلویی فردینان سلین، روایت ناکامی ها و سر خوردگی های قهرمان داستان در فرانسه و انگلیس قبل از سال 1914 می باشد.از شروع تا پایان اثر، تجربه های فردینان جوان از هر نوعی که باشند تنها یک احساس را برای خواننده باقی میگذارند: سرگردانی انسان در جامعه ای که او را به عقب میزند و باعث له شدن او میشود. این همان احساسی است که مفهوم عنوان اثر به خواننده میدهد : زندگی بدون مرگ وجود ندا...

تحقیق حاضر، به بررسی اثر مشارکت مشتری در تولید بر وفاداری نگرشی و رفتاری مشتریان و هم چنین عوامل موثر بر افزایش سطح مشارکت مشتریان در تولید و ارائه خدمات بانکی در بانک سامان می‏پردازد. در این تحقیق مدل معرفی شده توسط اوه و همکاران (2007) به کار برده می شود که چهار عامل ارتباطات کارمند- مشتری، تخصص مشتری، تعهد احساسی و عدالت تعاملی را به عنوان عوامل موثر بر افزایش مشارکت مشتریان در تولید(خلق) خد...

برای توسعه و بهبود وضعیت گردشگری ، زیرساخت های متعددی نیاز است ، اما در این روند گاهی برخی عناصر مهم و کلیدی در حوزه گردشگری کمرنگ و نسبت به کارکرد آن غفلت می شود. در این میان می توان به نقش و جایگاه موزه ها در جذب گردشگر اشاره کرد که با توجه به کارکرد متنوعشان توجه چندانی به آن ها نشده است. پژوهش حاضر با هدف ، بررسی تاثیر تجربه احساسی بازدیدکنندگان سایت موزه ها بر رضایت و وفاداری آن ها در شهر...

هدف این تحقیق بررسی رابطه شخصیت کارکنان با ادراک مشتریان از کیفیت خدمات به منظور کسب دستاوردهایی در جهت استخدام افراد مناسب در سازمان تأمین اجتماعی است. بدین منظور از مدلی استفاده شد که برونگرایی، هوشیاری، سازگاری، ثبات احساسی و گرایش به تجربه کارکنان را بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات موثر نشان می دهد. برای انجام این پژوهش از دو پرسشنامه ipip و servperf استفاده شد که به ترتیب شخصیت کارکنان و ا...

در نظام پولی و بانکی کشور چالش هایی مانند کنترل تورم ، مقررات گذاری، ثبات دارایی ها وجود دارد و کنترل تمام این مسائل باید با انطباق بانک با موازین اسلامی صورت پذیرد و این مهم یکی از دغدغه های اساسی نظام جمهوری اسلامی است. توجه به اصول بانکداری اسلامی در اجرای عملیات بانکی موجب جلب توجه بیشتر مشتریان در کشورهای اسلامی می گردد. پرواضح است که بین سیمای ظاهری و باطن تمامی پدیده های جاندار و بی ج...

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی و شناخت دقیق و علمی عوامل جامعه شاختی موثر بر تولید علمی اعضای اجتماعات علمی دانشگاه اصفهان صورت گرفته است. در ابتدا رویکردهای مختلف مورد استفاده در مطالعه تولید علمی و همچنین مفهوم و تاریخچه اجتماع علمی مورد بررسی قرار گرفته ، سپس عوامل موثر بر تولید علمی از دیدگاه نظریه پردازان اجتماع علمی (همچون رندل کالینز ، هاگستروم ، کوهن ، لاتور و ولگار) و نظریه پردازان سا...