در عصر دانایی محوری، دانش تنها منبع متمایز سازمان به‎شمار می​رود و برای حفظ مزیت رقابتی سازمان ضروری است. از این رو، مدیریت دانش به یکی از وظایف کلیدی سازمان­های موفق امروزی تبدیل شده است. اجرای مؤثر مدیریت دانش در سازمان به زیرساخت­های گوناگونی نیاز دارد که فرهنگ سازمانی یکی از مهم­ترین آنها است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر انواع فرهنگ سازمانی بر اقدامات مدیریت دانش در مراکز آموزشی یک سازمان دول...

هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت مخابرات شهر کرج می باشد که به روش توصیفی از نوع پیمایشی انجام پذیرفته است . در این راستا از مدل رفتار شهروندی پادساکف استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شرکت مخابرات شهر کرج است که تعداد آنها702 نفر می باشند و بر اساس فرمول کوکران 248 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آم...

دانش به یک سلاح رقابتی قوی در جهان امروز تبدیل شده است؛ آگاهی از نحوه جریان دانش در سازمان ها و مدیریت صحیح آن توانایی سازمان را در دستیابی به اهدافش افزایش داده و منجر به بهبود بازده سازمان خواهد شد.ارتباط سازمان ها با یکدیگر نیز از طریق جریان دانش تحقق می یابد، چه افراد از این جریان آگاه باشند چه آگاه نباشند.شناسایی این جریان در یک سازمان تبدیل به یک مزیت رقابتی برای آن خواهد شد. پژوهش حاضر...

هدف پژوهش حاضر امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در ادارات آموزش و پرورش شهر کرمانشاه بوده است. در این پژوهش از روش توصیفی - پیمایشی استفاده شده است . جامعه آماری پژوهش را کارکنان حوزه ستاد اداره کل وکلیه کارکنان اجرایی ادارات آموزش و پرورش شهر کرمانشاه تشکیل می دهد که تعداد آن ها 390 نفر بود و در سال تحصیلی 1393-1392مشغول به انجام خدمت بودند که از این تعداد (356) نفرمردو تعداد (34) نفرزن بودند، ا...

هدف از هم راستایی استراتژیک و زنجیره ارزش مدیریت دانش، ایجاد و توسعه استراتژی برای مدیریت دانش در سازمان می باشد، به نحوی که با استراتژی های کلان سازمان هم پوشانی داشته و نیز کلیه منابع اطلاعاتی سازمان در راستای ایجاد ارزش افزوده دانش و دستیابی به مزیت رقابتی سازمان؛ استفاده و آن را هدایت کند. بر این اساس در مقاله حاضر نخست سعی شده است تا با تبیین مفهوم زنجیره ارزش در ساختار فرایند استراتژی مدی...

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر اجرای مدیریت دانش از دیدگاه مدیران و کارکنان شرکت فولاد خوزستان بود. روش تحقیق، روش آمیخته بود و اجرای آن، از دو مرحله متوالی پرسشنامه و مصاحبه تشکیل شده بود. در این پژوهش در بخش کمی، از دو پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی صوری تأیید شد و پایایی آن ها با آلفای کرونباخ در پرسشنامه سازگار شده¬ی مدیریت دانش جاشپارا 92/0 و پرسش...

امروزه توانمندسازی کارکنان از مباحث مهم مدیریت منابع انسانی سازمان ها به حساب می آید و به منظور غلبه بر شرایط نامطمئن و پیچیده، داشتن نیروی انسانی توانمند منافع بسیار زیادی برای سازمان ها، از جمله شرکت های کوچک و متوسط خواهد داشت. از سوی دیگر در اقتصاد دانش محور، سازمان ها از مدیریت دانش به عنوان عاملی حیاتی برای بهبود عملکرد کارکنان استفاده می نمایند و در این راستا مدیریت دانش نقشی اساسی در به...

امروزه با گسترش و توسعه دانش در سازمانها ، مدیر یت اثربخش دانش در راستای اهداف سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردارمی باشد . ایجاد زیر ساختار های مدیریت دانش برای کنترل و نظارت هرچه بهتر بر دانش سازمانی بسیار مهم قلمدادمی شود . دانش سرمایه ای است که نمی توان آن را ب ه راحتی در اختیار گرفت، برای اینکه کارکنان سازمان به سمت ایجاد ومدیریت زیر ساختارهای دا نش هدایت یابند می بایست عواملی انگیزاننده برای...

هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین راهبردهای دانش، توانمندسازها و فرآیندهای مدیریت دانش با عملکرد دانشگاه های منتخب استان اصفهان (دانشگاه های اصفهان، علوم پزشکی اصفهان، صنعتی اصفهان،کاشان و علوم پزشکی کاشان) بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه اعضای هیئت علمی تمام وقت دانشگاه های منتخب استان اصفهان در سال تحصیلی 1391-1390 بودند که از میان آنان به روش نمونه گ...

با وجود توسعه شایسته سوابق علمی و تجربی مدیریت دانش، همچنان تعداد زیادی از سازمان ها و صنایع، در عملیاتی ساختن موفق و یا بهره برداری اثربخش آن ناکام مانده اند. از جمله مهم ترین نواقص و کمبودهای روش شناسی، ترجمان نامناسب از ابعاد کلیدی مدیریت دانش و نبود یک رویکرد کل گرای کمی و کیفی در سنجش مدیریت دانش سازمانی است. این مقاله به دنبال سنجش مدیریت دانش سازمانی با رویکرد جایزه جهانی makeدر محیط فاز...