برای مدیریت تغییر در نظام آموزش عالی؛ در این عصر آشوب و بی نظمی که یک تغییر کوچکممکن است باعث اثرات وسیع و ریشه ای شود؛ روش ها و پارادایم سنتی دیگر پاسخ گو نیست. بنابراین،نظام آموزش عالی به فرم هایی از چابکی نیاز دارد. چابکی برای نظام آموزش عالی این پیام را دارد کهدوران مدیریت از طریق اهداف سلسله مراتبی و یا از طریق منطق از پیش تعیین شده و کنترلهای دقیق بهسر آمده است. از آنجا که مؤلفه های چابکی...

زمینه: با وجود حجم بسیار بالای خرید و مصرف تجهیزات، کالاها و مواد در صنعت نفت، زنجیره تأمین آن نیازمند پاسخگویی سریع، دقیق و صحیح از سوی شرکت های تأمین کننده می باشد. توجه ناکافی به مقوله چابکی در شرکت های تأمین کننده تجهیزات فنی و مهندسی صنعت نفت، گاز و پتروشیمی ضررهای جبران ناپذیری را وارد نموده است تا جایی که برخی از آن ها را به مرز تعطیلی رسانده است. هدف: این پزوهش به دنبال یافتن مولفه ها...

برای مدیریت تغییر در نظام آموزش عالی؛ در این عصر آشوب و بی نظمی که یک تغییر کوچکممکن است باعث اثرات وسیع و ریشه ای شود؛ روش ها و پارادایم سنتی دیگر پاسخ گو نیست. بنابراین،نظام آموزش عالی به فرم هایی از چابکی نیاز دارد. چابکی برای نظام آموزش عالی این پیام را دارد کهدوران مدیریت از طریق اهداف سلسله مراتبی و یا از طریق منطق از پیش تعیین شده و کنترلهای دقیق بهسر آمده است. از آنجا که مؤلفه های چابکی...

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری و چابکی سازمانی از نظر کارکنان دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی می باشد. این مطالعه، از نظر روش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و از حیث هدف کاربردی بوده است. جهت سنجش مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل سین و همکاران(2005)، چهار عامل "تمرکز بر مشتریان کلیدی"، "سازماندهی کسب و کار"، "مدیریت دانش" و "بکارگیری فناوری" و جه...

زمینه: چابکی، واکنش اثربخش به محیط متغیر و غیرقابل پیش­بینی و استفاده از آن تغییرها به­عنوان فرصت­هایی برای پیشرفت سازمانی است. هدف: این مطالعه با هدف رتبه­بندی عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین چابکی بیمارستان­های ایران انجام شد. مواد و روش­ها: مطالعه حاضر به­صورت کاربردی و به روش توصیفی- مقطعی از سال 94 به مدت یک سال انجام گردید. جامعه آماری شامل رؤسا، مدیران، اعضای هیئت علمی و صاحب­نظران امور بیمار...

مقدمه: در دنیای پرتغییر امروزی، مدیریت و اداره صحیح چالش‌های پیش‌روی سازمان‌ها، از مهم‌ترین آرمان‌هایی است که هدفش برخورد موفقیت‌آمیز با تغییرات محیطی مداوم، پویا و غیرقابل پیش‌بینی است. از اینرو سازمانی چابک شناخته می‌شود که بتواند چنین مدیریتی داشته باشد. هدف از انجام این پژوهش، رتبه‌بندی عوامل و بررسی وضعیت چابکی و راه‌کارهای ارتقای آن در بیمارستان‌های شهر بیرجند است. <stro...

مقدمه: در دنیای پرتغییر امروزی، مدیریت و اداره صحیح چالش‌های پیش‌روی سازمان‌ها، از مهم‌ترین آرمان‌هایی است که هدفش برخورد موفقیت‌آمیز با تغییرات محیطی مداوم، پویا و غیرقابل پیش‌بینی است. از اینرو سازمانی چابک شناخته می‌شود که بتواند چنین مدیریتی داشته باشد. هدف از انجام این پژوهش، رتبه‌بندی عوامل و بررسی وضعیت چابکی و راه‌کارهای ارتقای آن در بیمارستان‌های شهر بیرجند است. <stro...

با تحولات صورت گرفته در فناوری های نوین، شاهد طلوع مفهوم جدیدی با نام چابکی به عنوان یک رویکرد مهم در کسب و کار بوده ایم. چابکی به طور دائم به عملکرد پرسنل و سازمان، ارزش محصول و خدمات، و تغییر دائم در زمینه فرصتهای حاصل از جذب مشتری توجه می کند و مستلزم آمادگی دائم برای روبه رو شدن با تغییرات بنیادی و سطحی است. همچنین در سالهای اخیر با توجه به پیشرفتهای زیاد در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات،...

چابکی مشتری محور یکی از الزامات کسب و کار در دنیای پر رقابت امروزی است. چابکی شامل دو قابلیت متمایز توانایی حسی مشتری و توانایی پاسخ دهی به مشتری است و با توجه به اینکه هم راستا بودن این دو قابلیت از اهمیت زیادی برخوردار است در این پژوهش سعی شد تا تاثیر هم راستایی این دو قابلیت بر عملکرد کسب و کار مشخص شود و همچنین اثر متغیر میانجی پاسخ دهی مورد بررسی قرار گرفته است. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی...