شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌دانند که حفظ مشتریان به سودآوری بیش‌تر می‌انجامد و از سوی دیگر، افزایش رقابت، نرخ رویگردانی مشتریان را افزایش می‌دهد. از این رو، مطالعه عوامل مؤثر بر تمایل به رویگردانی مشتریان، هم برای پژوهشگران و هم شاغلان کسب‌وکارها اهمیت دارد. این پژوهش نیز مطالعه عوامل مؤثر بر رویگردانی مشتریان را در شرکت بیمه هدف گرفته تا مشخص شود چه عواملی و با چه شدتی سبب ریزش مشتری می‌شود. بدین م...

بسیاری از کسب و کارهای رقابتی به درستی دریافته اند که برای بقاء در صنعت لازم است حفظ مشتریان ارزشمند در مرکز راهبردهای مدیریتی آنان قرار گیرد. ایجاد یک مدل برای حفظ و جلوگیری از دست رفتن مشتریان، اولین قدم در کسب مزایای اقتصادی، در روابط با مشتریان است. از این رو بسیاری از کسب و کارها شناسایی دلایل اصلی از دست رفتن یک مشتری و حتی شناسایی احتمالی بروز این پدیده پیش از وقوع آن، بسیار ارزشمند است....

این تحقیق به کمک روش خودتوضیح با وقفه­های گسترده (ardl) به برآورد نرخ ارز (ریال- دلار) بر اساس رویکردهای پولی و فرضیه برابری قدرت خرید پول پرداخته شده است. به همین منظور، از داده­های سری­زمانی سالانه و مشتمل بر سال­های 1387-1352 برای کلیه متغیرهای تحقیق استفاده شده و جهت انجام آزمون فرضیات تحقیق و انتخاب مدل بهینه، از معیارهای میانگین مجذور خطا (mse) و جذر میانگین مجذور خطا (rmse) در پیش­بینی­ه...

سیاست گزاران و برنامه‏ریزان اقتصادی در تلاش اند تا متغیرهای موثر بر رشد بخش کشاورزی را مدل سازی کنند و از این مدل­ها در فرآیند پیش­بینی استفاده نمایند. امروزه پیش­بینی به عنوان یک ابزار مهم برنامه­ریزی برای سیاست گزاران اقتصادی به شمار می‏رود و روش های متنوعی برای پیش­بینی متغیرهای اقتصادی مورد استفاده قرار می­گیرد. این پژوهش نرخ رشد بخش کشاورزی ایران را پیش­بینی و دقت روش های تک متغیره و چند م...

در این رساله توانایی پیش بینی (پیش بینی مبتنی بر گذشته) دیدگاه پولی نرخ ارز با الگوی گام تصادفی مورد مقایسه و ارزیابی قرار می گیرد. دیدگاه پولی شامل الگوهای پولی ساختاری و یک الگوی تصحیح - خطا می باشد. الگوهای پولی ساختاری شامل الگوی پولی نرخ ارز با قیمت های انعطاف پذیر (بیلیسون - فرنکل) و با قیمت های چسبنده (دورنبوش - فرانکل) می باشد. به منظور استخراج الگوی تصحیح - خطا، روش هم تجمعی چند متغیره...

هدف اصلی این مقاله بررسی اثرات تکانه‌های نرخ ارز بر صادرات و واردات در ایران است؛ برای  این منظور،  در مرحله اول با استفاده از فیلتر هودریک- پرسکات، تکانه‌ها را به صورت تکانه‌های پیش بینی شده و پیش بینی نشده نرخ ارز و تکانه‌های مثبت و منفی نرخ ارز تجزیه کرده و در مرحله بعد آنها را بر روی صادرات و واردات را برآورده نموده‌ایم. نتایج برآورد، نشان دهنده اثرات نامتقارن تکانه‌های نرخ ارز بر صادرات و ...