چارچوب های e-crm، با توجه به خصیصه های مالی و مشتری گرائی، ارزیابی می شوند. در ابتدا چارچوب ها، با توجه به ویژگی های مالی و با استفاده از مدل تحلیل گزینه های انتخاب واقعی (roa) فازی، اولویت بندی می شوند. سپس با توجه به معیارهای مشتری گرایانه و با استفاده از یک سری از جایگشت های فازی ترکیبی و یک مدل چهار فازه گسترش کارکرد کیفی با توجه به سه جنبه ی اصلی چابکی (یعنی چابکی استراتژیک، چابکی عملیاتی ...

در دنیای رقابتی عصر حاضر، سازمان‌ها برای رشد و پایداری خود باید به شدت تلاش نموده و از استراتژی مناسب جهت پیشرفت و حفظ بقای خود بهره گیری نمایند. محیط پیرامون سازمان‌ها به سرعت در حال تغییر است که از جمله این تغییرات تنوع تقاضا و نیازهای مشتریان است. محدودیت مهم دیگری که سازمان‌ها را در تنگنا قرار داده است، کمیابی و محدودیت منابع و امکانات است. یکی از راه‌های کاهش  این مشکلات استفاده مناسب از ت...

امروزه سازمان ها با رقابت بسیار زیاد و محیطی نامطمئن مواجه هستند که با وجود نوآوری های تکنولوژی و نیازهای در حال تغییر مشتریان شدت پیدا می کند. در چنین شرایطی رویکرد چابکی مطرح می شود. با وجود آنکه ضرورت و اهمیت چابکی زنجیره تأمین با توجه به لزوم سرعت عمل، پاسخگویی به مشتریان، تغییرات روز افزون بازار و نیازهای مصرف کنندگان و ... در بسیاری از صنایع، چه از نظر علمی و چه از بعد تجربی، بر کسی پوشید...

چابکی این امکان را برای سازمان ها فراهم می آورد که با ارائه پاسخ های سریع، نوآورانه و خلاق بقای خود را در محیط های پیچیده و دائماً در حال تغییر امروزی تضمین کنند. در همین راستا، تحقیق حاضر درصدد است تا شاخص های اصلی چابکی را در سازمان توسعه برق ایران مورد مطالعه قرار دهد. در ابتدا با استناد به ادبیات موضوعی، چهار معیار اصلی «اهرمی کردن اثر افراد و اطلاعات»، «روابط همکارانه»، «اغنای مشتریان» و «غ...

امروزه سازمان ها با رقابت بسیار زیاد و محیطی نامطمئن مواجه هستند که با وجود نوآوری های تکنولوژی و نیازهای در حال تغییر مشتریان شدت پیدا می کند. در چنین شرایطی رویکرد چابکی مطرح می شود. با وجود آنکه ضرورت و اهمیت چابکی زنجیره تأمین با توجه به لزوم سرعت عمل، پاسخگویی به مشتریان، تغییرات روز افزون بازار و نیازهای مصرف کنندگان و ... در بسیاری از صنایع، چه از نظر علمی و چه از بعد تجربی، بر کسی پوشید...

اهمیت چابکی امروزه که عصر دانش و تکنولوژی می باشد، غیرقابل انکار است. بنابراین چابکی به معنای واکنش اثربخش به محیط متغییر و غیرقابل پیش بینی و استفاده از آن تغییرات به عنوان فرصت هایی برای پیشرفت سازمانی است. برای بقاء در عصر رقابتی کنونی توجه به عوامل چابکی امری حیاتی می باشد. هدف این پژوهش، ابتدا شناسایی عوامل موثر بر چابکی شهرک صنعتی فاز 2 ارومیه می باشد و سپس به اولویت بندی چابکی صنایع موجو...

چ کیده تغییرات نوین در دهه گذشته در عرصه فعالیت سازمان ها، به ویژه مساله توسعه سازمان تجارت جهانی و جهانی شدن اقتصاد باعث تغییرات اساسی در ساختار بازارهای محلی گشته، به طوریکه نوآوری و تنوع در محصولات تولیدی و سرعت در ارائه آنها به بازار به عنوان معیارهای نوین رقابت، به معیارهای قدیمی شامل قیمت، کیفیت و تحویل به موقع اضافه شده است. این روندها نیاز به روش های نوین که امکان بقا و پیشرفت یک سازم...

امروزه توانایی سازمان ها در واکنش به تغییرات سریع محیط و پاسخگویی به خواسته های مشتریان، از مهم ترین امتیازها به شمار می آید. چابکی سازمانی را می توان به عنوان کامل ترین و عاقلانه ترین واکنش به نیاز تغییرات پیش رو دانست. به کارگیری چابکی در بخش دولتی نیز می تواند عرصه مناسبی برای رشد و بالندگی این مفهوم باشد. اگر بخش دولتی به چابکی دست یابد، بسیاری از سازوکارهای فرسوده و قدیمی را دور می ریزد و ...

هدف ازاین تحقیق بررسی تأثیر 8 هفته تمرین پلایومتریک، قدرتی و ترکیبی (پلایومتریک- قدرتی) بر چابکی کشتی گیران آزاد کار جوان شهرستان ایلام بود. این تحقیق از نوع تحقیقات نیمه تجربی است که جامعه آماری آن را 328 نفر از کشتی گیران جوان آزاد کار شهرستان ایلام تشکیل داده است. بدین منظور تعداد 40 نفر از آنها به صورت تصادفی انتخاب شدند و پس از گرفتن تست چابکی ایلینویز در پیش آزمون از آنها، به چهار گروه 1...

پژوهش حاضر با ﻫﺪف تبیین نقش چابکی سرمایه انسانی در توسعه چابکی استراتژیک بانک انصار انجام شده است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان بانک انصار است، که تعداد آنها برابر با 5240 نفر است، که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 610 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع خوشه ای چند مرحله ای اس...