مقاله حاضر نتیجه پژوهشی توصیفی- پیمایشی است. پیش از هر چیز در این مقاله مروری خواهیم داشت بر طرح مسئله و اهمیت بررسی آن، سپس به بررسی پیشینه تحقیق در خصوص سیستم های مدیریت کیفیت با تأکید بر فرایندهای منابع انسانی و الگوهای خاص منابع انسانی پرداخته خواهد شد و ضمن مقایسه تطبیقی مدلهای مذکور با الگوی بلوغ قابلیت افراد به مزیت و سودمندی این مدل نسبت به سایر الگوهای مطرح شده خواهیم پرداخت. در ادامه ...

یکی از نقش­های اصلی سطح حاکمیتی در سازمان­های دولتی بزرگ همچون وزارتخانه ­ها، سیاست­گذاری برای سازمان­های زیرمجموعه می­باشد. متاسفانه در بسیاری از آنها به دلیل غفلت از برخی مراحل مهم سیاست­گذاری، سیاست­های مناسبی تدوین نمی­شود و موجب عدم دستیابی به اهداف می­گردد. هدف این پژوهش ارائه مدلی فرایندی برای سیاست­­گذاری در سازمان­های دولتی در پرتو تحلیل محتوای کیفی می­باشد. اصالت و ارزش این مقاله به ا...

جهانی شدن بازارها، یک‌پارچگی اقتصاد جهانی، رقابت شدید، عدم اطمینان و ناپایداری محیط تجارت در سطح جهان الزامات نوینی را برای کشورهایی که علاقه‌مند به بقا و رقابت در این محیط پیچیده و ناپایدار هستند، پدید آورده‌اند. این الزامات، دربرگیرنده مواردی هم‌چون استفاده از ابزارها، تکنولوژی‌ها و روش‌های جدید برای انجام فعالیت‌های تجاری از جمله صادرات است. با توجه به این‌که به زعم برخی از صاحب‌نظران، اقتصا...

هدف مقاله حاضر، ارائه مدل بلوغی برای فرایند مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به قابلیت‌های خاص زنجیره تامین محصولات کشاورزی ارگانیک است. این موضوع، ضمن اینکه بلحاظ نظری جدید است، متناسب با مفهوم زنجیره ارزش یعنی ایجاد ارزش طی مراحل زنجیره تامین برای مشتری نهایی است. روش جمع‌آوری داده‌ها در بخش اول، پرسشنامه‌ای شامل 31 گویه است که توسط نمونه 338 نفری از مصرف‌کنندگان محصولات کشاورزی ارگانیک پاسخ دا...

 هدف کلی تحقیق حاضر تبیین رابطه توانمند‌سازی روانشناختی کارکنان رسمی باقابلیت بلوغ سازمانی آنان در پادگان گروه 55 توپخانه اصفهان می‌باشد. برای این منظور توانمندسازی روانشناختی بر اساس نظریه وتن و کمرون در ‌5 بٌعد احساس شایستگی، احساس خودمختاری، احساس مؤثر بودن،‌احساس معنی‌دار بودن و احساس اعتماد بررسی‌شده و قابلیت بلوغ سازمانی بر اساس الگوی بلوغ سازمانی کورتیس در4 بٌعد‌ بلوغ عاطفی، بلوغ عقلی، بلو...

از سال 1980 که ایده اولیه استانداردهای مدیریت پروژه مطرح گردید، سازمان ها تلاش کردند به جهت تناسب با تغییرات پیش رو، ساختارهای سازمانی خود را از وظیفه ای به پروژه ای تغییر دهند تا در این پیچیدگی بازار، کارایی خود را افزایش داده و فعالیت های خود را در زمان کمتر، هزینه پایین تر و کیفیت بهتر به انجام برسانند. با وجود موثر بودن راهکار مدیریت پروژه، اما همچنان آمارها نشان از نرخ بالای شکست پروژه ها...

در این مقاله تلاش شده است با شناسایی عوامل موثر بر بلوغ همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار، چارچوب نظری ارائه شود . مدل ارائه شده در این نوشتار، یک مدل ترکیبی از مدل بلوغ همسویی لوفتمن(2001) و حوزه­هایی از چارچوب کوبیت(2007) که تمرکز بر همسویی استراتژیک دارد می­باشد . روش آماری پژوهش تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تائیدی می­باشد و به کمک مقدار عددی و کمی، میزان بلوغ همسویی استراتژیک سازمان را...

هوش تجاری یک مفهوم مدیریتی است که به مدیران در سازمان ها کمک میکند که اطلاعات را مدیریت کنند و تصمیمات واقعی و درست اتخاذ کنند. بعضی هوش تجاری را به عنوان فرآیند تبدیل داده به اطلاعات و سپس تبدیل این اطلاعات به دانش تعریف کرده اند. این مفهوم تبدیل به یک روند محبوب برای تجارت هایی شده است که خواستار ایجاد ارزش افزوده در فرآیند تصمیم گیریشان هستند. علاوه بر این اندازه گیری میزان بلوغ سیستم های هو...

با توجه به اهمیت آموزش ضمن خدمت در آماده سازی افراد برای اجرای بهینه وظایف و وجود پژوهش هایی که نشان دهنده ی اثربخشی این آموزش ها بر اثر بکارگیری اصول آندراگوژی بود، این پژوهش با هدف تعیین میزان پیش بینی اثربخشی برنامه های آموزش ضمن خدمت معلمان از طریق توجه به عناصر مدل فرایندی آندراگوژی انجام شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف تحقیق جزء پژوهش های کاربردی و از نظر شیوه ی گردآوری داده ها جز روش های توصی...