امروزه با افزایش رقابت، سازمان ها صرفاً به بهبود مستمر در راستای حفظ و توسعه حاشیه رقابتی خود اکتفا نمی کنند؛ بلکه با گرایش به حرکتی راهبردی و نظام مند در جهت نوآوری گام برمی دارند. لازمه مشتریان خوشنود جلب رضایت آن ها با ارائه خدمات مورد نیاز آن هاست. برای این منظور شناسایی مشخصه های کیفیت خدمات براساس نظریات آن ها و تعیین اولویت به آن مشخصه ها از طریق روش های سنجش کیفیت، رکن اصلی دستیابی به رض...

جهانی شدن، دسترسی تازه واردان را به تکنولوژی های پیشرفته به طور چشم گیری آسان نموده است و فرصت منحصربه فردی برای کشورهای کم درآمد برای افزایش درآمدشان فراهم شده است. انتقال تکنولوژی به این خاطر که سبب تبدیل دانش به ارزش اقتصادی می شود حائز اهمیت است، اما از آنجا که تکنولوژی با نرخ حیرت آوری در سراسر دنیا در حال رشد است، انتقال تکنولوژی به موضوعی بسیار پیچیده در کشورها و مناطق در حال توسعه تبدیل...

جهت کاهش هزینه کل محصول تولید شده وتوان ایجاد توسعه و انتخاب تأمین کنندگان خرید از بهترین تأمین کنندگان با بهترین کیفیت ،هزینه کمتر مدیریت تأمین کنندگان و توانایی اجرای سیاست های پیشرفته خرید، دسترسی سریع تر به مواد اولیه لازم و دریافت تسهیلات مناسب با توجه به مطالب عنوان شده ، جهت دستیابی به یک زنجیره تأمین مناسب و چابک موفق، باید به تأمین کنندگان و بحث شناسایی ، ارزیابی و رتبه بندی آن ها به...

رویکرد مدیریت ریسک به عنوان یکی از حوزه های دانش مدیریت پروژه، برای شناسایی عدم قطعیت ها در رسیدن به اهداف پروژه نقش مهمی ایفا می کند. شناخت و مدیریت صحیح ریسک امری اجتناب ناپذیر برای مدیران، به ویژه در پروژه های زیربنایی کشور است. در این بین ارزیابی ریسک پروژه های شبکه توزیع آب به دلیل حیاتی، زیربنایی بودن و عدم قطعیت های فراوان از اهمیت زیادی برخوردار می باشند. در روش های کلاسیک، ارزیابی ریسک...

با توجه به کمبود منابع آب شرب و اهمیت آن در اقتصاد هر منطقه، لزوم توجه به مکان های مناسب جهت ذخیره سازی و استحصال آب دارای اهمیت است. بدین منظور مطالعه ای در خصوص استفاده از روش های تحلیلی مانند ahp و anp در تعیین مکان مناسب احداث سد مخزنی در شهرهای طرقبه و شاندیز واقع در استان خراسان رضوی انجام شد. معیارهای انتخابی در این تحقیق 5 پارامتر حجم مخزن، خسارت مخزن، رواناب، موقعیت مکانی و زمین شناسی ...

زمینه: از آنجایی که عدم توجه به شناخت عوامل موثر بر سنجش میزان آمادگی سازمان در به اجرا درآوردن بازمهندسی فرآیندها موجب شکست پروژه های بازمهندسی، اتلاف هزینه و زمان خواهد شد، در نتیجه ضرورت دارد که به منظور بهبود وضعیت و بسترسازی مناسب برای به اجرا درآوردن پروژه های بازمهندسی، به شناخت شاخص ها، متغیرها و عوامل موثر بر سنجش میزان آمادگی سازمان برای اجرای بازمهندسی فرایندها که از اهمیت بسیاری برخ...

استان لرستان با وجود داشتن مناطق ممتاز گردشگری مانند قلعه فلک افلاک، دریاچه گهر، آبشارهای زیبا، تاریخ کهن، میراث فرهنگی کم نظیر، موقعیت استراتژیک و فرصت های متعدد پیش رو همچون افزایش انگیزه مسافرت در بین مردم، وجود نیروهای متخصص و شرایط اقلیمی و طبیعی مناسب با ضعف ها و تهدیدهایی در استفاده از توانمندی های موجود در این زمینه مواجه است. تحقیق حاضر با هدف شناسایی عوامل داخلی (نقاط قوت و ضعف)، عوام...

ضرورت استفاده از انرژی برای رشد و توسعه در کنار مواردی همچون نگرانی در مورد مسائل زیست-محیطی و محدودیت انرژی های فسیلی و افزایش جمعیت و نیاز روز افزون به انرژی از طرف دیگر باعث شده است که کشورها به دنبال جایگزینی برای انرژی های تجدید ناپذیر باشند. به نظر می رسد که انرژی های تجدید پذیر می توانند جایگزین مناسبی برای منابع انرژی فسیلی بوده و تأثیر به سزایی در کاهش انتشار گاز های گلخانه ای داشته با...