در سال 1373 هیئت عمومی دیوان عدالت اداری در رأی وحدت رویه ی شماره ی 146، شرکت های وابسته به بنیاد جانبازان و مستضعفان را به عنوان شرکت دولتی تلقی نمود و شکایات آنان را مستنداً به اصل 173 قانون اساسی و ماده¬ی 11 قانون دیوان عدالت اداری 1360 (ماده¬ی 13 قانون دیوان عدالت اداری 1385)، قابل طرح در دیوان ندانست. این رویه در طول سال های گذشته نیز مورد تبعیت قرار گرفته است. این رأی از دو جهت قابل بررسی ...

مقدمه: از مهم‌ترین مشکلات پزشکان مسئله نارضایتی و شکایت بیماران به مراجع قضایی است که در سال‌های اخیر افزایش قابل‌توجهی یافته و در این میان در رشته جراحی عمومی به دلیل وجود روش‌های عملی فراوان و اقدامات درمانی پرخطر احتمال وقوع قصور بیشتر گردیده است. همچنین از مهم‌ترین عوامل مؤثر در محکومیت جراحان عمومی، وابستگی انجام صحیح اقدامات جراحی به میزان تجربه و مهارت جراح، افزایش جمعیت بیماران، افزایش ...

افزایش ناگهانی در میزان پذیرش دانشجوی پزشکی در دهه اخیر ، توام با رشد غیرموزون فضاهای آموزشی و اعضای هیات علمی ، مساله افت کیفیت آموزشی را مطرح ساخت.تعیین محتوای آموزشی مورد نیاز برای پزشکان عمومی از موضوعات مهمی است که محققین در سایر کشورها به آن پرداخته اند ولی در کشور ما تاکنون مطالعه جامعی که مشخص نماید پزشکان عمومی در معرض چه مراجعینی هستند و چه سهمی از آن را بیماریهای زنان و مامایی تشکیل ...

هدف: تعیین فراوانی موارد شکایات ارسالی به سازمان نظام پزشکی از چشم پزشکان سراسر کشور. روش بررسی: این مطالعه به صورت مقطعی برروی موارد شکایت از چشم پزشکان سراسر کشور که طی سال‌های 1387-1382 به سازمان نظام پزشکی کل کشور ارجاع شده بودند، انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS انجام شد. یافته‌ها: طی این شش سال، تعداد 1869 مورد شکایت، از پزشکان رشته‌های مختلف به سا...

زمینه و هدف: طب بدون حادثه و پیچیدگی قابل انجام نیست. دندانپزشکان نیز مانند پزشکان در حوزه ای فعالیت می کنند که علی رغم تلاش آنها برای التیام درد بیمار، در پاره ای از موارد در روند درمان حادثه ای پیش می آید که منجر به آسیب به بیمار و نارضایتی وی می شود. این مطالعه به بررسی شکایات دندانپزشکی دندانپزشکان و دندانسازان تجربی شیراز می پردازد. روش بررسی: در این مطالعه تحلیلی مقطعی، به روش سرشماری تما...

پیش زمینه و هدف: تجویز داروی روانپزشکی مناسب، با توجه به استفاده گسترده ازاین داروها، لزوم تشخیص صحیح اختلال روانی و پتانسیل بالای خطر خودکشی با داروهای روانپزشکی از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف از این مطالعه بررسی انواع داروهای روانپزشکی تجویز شده توسط پزشکان غیرروانپزشک و انطباق آنها با وضعیت روانی مراجعین به آن پزشکان درکرج می باشد. روش:در این مطالعه، 3 داروخانه در شمال، جنوب و مرکز کرج ا...

Evaluation of the factors related to the patients;apos complaints against medical staff, especially doctors and efforts towards its reduction affects patients;apos satisfaction of health care system.  The main purpose of the present study was to determine the factors related to the patient`s complaint against doctors with the verdict of Medical Council of Kerman.This study was a descriptive, an...

هدف از انجام این مطالعه، بررسی علل شکایات مردمی از پزشکان و پرسنل مجتمع بیمارستانی امام خمینی(ره) و دستیابی به راهکاری مناسب جهت کاهش این شکایات است. جهت اجرای آن، از فرم ثبت شکایات مردمی موجود در واحد حاکمیت بالینی مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) استفاده شد که در آن سن و جنس شاکیان، میزان سواد، بخش مربوطه، نوع شکایت و... درج شده است. اطلاعات مربوطه از فروردین 1391 تا اسفند 1392 استخراج شد. از...

امروزه مطابق مسئولیت کارفرما، بیمارستان به عنوان کار فرمای پرستاری از نظر قانونی مسئول اعمال پرستار است. با توسعه نقش پرستاری به عنوان فردی که ارائه کننده خدمات بهداشتی و درمانی است، پرستاران در قبال اعمال خود مسئولیت بیشتری می یابند. مسئولیت مشترک یعنی جایی که پرستار و پزشک یا پرستار و بیمارستان هر دو مسئول شناخته می شوند بازتاب دقیق تری از وضعیت کنونی پرستار است. ارتقاء مسئولیت پرستار نشانگر ...

امروزه علیرغم تمام تلاش پزشکان، دندانپزشکان و سایر کارکنان بخش بهداشت و درمان و با وجود امکانات وسیع، متاسفانه میزان نارضایتی و شکایت بیماران رو به فزونی نهاده است، اگرچه این موضوع از یک سو ریشه در عدم موفقیت پزشکان در برقراری رابطه با بیمار دارد ولی از سوی دیگر عوامل مختلف دیگری نظیر رسانه ها، مطبوعات، فزونی وکلای حقوقی، تجهیزات پزشکی مدرن و روش های نوین درمانی و نیز افزایش تعداد دانش آموختگان...