هدف اصلی پژوهش حاضر تحلیل تأثیر ویژگی‌های شغلی بر بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان شرکت گاز استان اصفهان بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. نمونه مورد مطالعه شامل 340 نفر از کارکنان شرکت گاز استان اصفهان است که به روش طبقه‌ای(طبقه‌ها: مناطق گازی زیر نظر شرکت گاز استان اصفهان) نمونه‌گیری انجام شد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات تلفیقی از دو پرسشنامه‌ استاندارد جان‌واگن...

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه منابع استرس­زای سازمانی با استرس شغلی کارکنان شرکت گاز استان مازندران بود. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. بدین منظور، از جامعه 423 نفری کارکنان شرکت گاز استان مازندران، به شیوه تصادفی طبقه ای (برحسب نواحی جغرافیایی) 205 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه منابع استرس زا و استرس شغلی بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه های ...

شرایط محیط کار اعم از عوامل فیزیکی، اجتماعی روانشناختی بر عملکرد شغلی و میزان بهره وری کارکنان تأثیر گذار است. در دنیای کار، ماهیت برخی از مشاغل و تجارب بگونه ای است که خواه ناخواه افراد دچار مشکل می شوند، به گونه ای که ممکن است سلامت روانی آنها تهدید شود و بصورت معضل فرسودگی شغلی در نیروی انسانی بروز کند. از آنجائیکه یکی از سرمایه های ارزشمند سازمانی در عصر حاضر نیروی انسانی آن می باشد لذا توج...

نظام زندگی صنعتی، هر چند دستاوردهای زیادی به همراه آورده است، اما در بسیاری ابعاد نیز عوارضی در پی داشته است، در این راستا می توان به معضل فرسودگی شغلی اشاره کرد. فشار زیاد و منفی محیط کار می تواند سلامت عمومی فرد را تحت تأثیر خود قرار دهد. در این پژوهش به دنبال یافتن ساز و کارهای لازم برای تقلیل و پیشگیری فرسودگی شغلی، اثر سرمایه اجتماعی به واسطه تاب آوری بر فرسودگی شغلی به روش توصیفی-علی بررس...

مدیریت دانش که یکی از راههای بهبود بخشیدن به شرایط بقاء سازمان است زمانی بطور موفقیت آمیز در سازمان اجراء می گردد. که از قبل زمینه فرهنگی مناسب با این نظام بستر سازی شده باشد. امروزه فرهنگ سازمانی به عنوان یک زیر ساخت، نقشی بسیاری کلیدی در پیاده سازی نظام مدیریت دانش در هر سازمان دارد، و در همین راستا تحقیق حاضر جهت بررسی رابطه فرهنگ سازمانی به عنوان متغیر مستقل و مدیریت دانش به عنوان متغیر واب...

هدف از انجام این تحقیق، تعیین مسیر بهینه خطوط لوله گاز با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره می باشد. به این منظور داده های لازم از شرکت گاز استان فارس در سال 1387 پیرامون مسیر خط لوله از خط انتقال گاز 56 اینچ سراسری چهارم به شهرستان سده اخذ گردید. سه مسیر توسط طراحان و کارشناسان شبکه شرکت گاز شناسایی شد که عبارتند از: مسیر صفاشهر به سده، اقلید به سده و آباده به سده. در ابتدا با استفاده ...

هدف این مقاله بررسی عوامل مؤثر بر تأخیر در اجرای پروژه­های شرکت گاز استان آذربایجان­شرقی می­باشد. برای نیل به این هدف، سیزده فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری این تحقیق را تمامی مدیران عالی، میانی، پیمانکاران و پرسنل دستگاه نظارت شرکت گاز استان آذربایجان شرقی تشکیل می‌دهند. برای جمع­آوری داده­های لازم از پرسشنامه استفاده شده است. روایی پرسشنامه به صورت روایی صوری و پایایی آن با استفاده از ضر...

چکیده هدف از نگارش تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری می¬باشد. برای سنجش مدیریت ارتباط با مشتری، از 6 بعد مدیریت دانش، تکنولوژی، مدیریت ارشد، پرسنل، شخصی¬سازی خدمات و یکپارچه¬سازی سیستم¬ها استفاده شد. برای جمع¬آوری داده¬ها از جامعه آماری، 2 پرسشنامه طراحی و پس از تائید پایایی و روایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون کای دو و فریدمن، بیانگر...

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی تاثیر سازمان های غیر رسمی بر اثربخشی شرکت گاز استان گلستان می باشد.در این پژوهش که توصیفی از نوع زمینه یابی (پیمایشی) می باشد ، جامعه آماری پژوهش تعداد 154 نفر از مدیران و کارکنان رسمی و قراردادی شرکت گاز استان گلستان (ستاد مرکزی) می باشند که از طریق جدول کرجسی و مورگان تعداد 108 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شده اند . برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنام...

از آنجا که افرادی که دارای انعطاف پذیر شناختی هستند قادر به تعیین راه برای انطباق با موقعیت های داده شده از طریق فرآیند شناخت اجتماعی دارند، در نتیجه افرادی که می توانند در هر شرایط راه های مختلف و جایگزین بیابند قابل انعطاف تر از کسانی هستند که تنها یک راه برای انعطاف پذیری می دانند. مقاومت در برابر تغییر را می توان خویشتنداری نسبت به تغییر نامید بطوریکه امکان دارد به منبع تضاد و تعارض در سازم...