مدیریت روابط با مشتری و مدل کسب و کار بین بنگاهی دو فاکتور حیاتی واصلی در موفقیت تجارت مدرن امروزی می باشند. اگر چه این دو دارای بخشهای متفاوتی هستند اما تشابهات زیادی نیز با یکدیگر دارند. یکپارچه سازی این دو دارای منافع زیادی در زمینه فرایندهای تجاری از قبیل فروش، بازاریابی، خدمت رسانی به مشتریان و حمایت اطلاعاتی به همراه دارد. در این مقاله سعی بر آن شده است تا یک طبقه بندی از بسته های مدیریت ...

رویکردهای متفاوتی در ارزیابی خطر‌پذیری شهری وجود دارد که ابعاد مختلف زندگی شهری را در بر می‌گیرد. فرایند و الگو پیشنهادی این مطالعه به دنبال تلفیق مفاهیم خطرپذیری در زیرساخت‌های حیاتی با اهداف برنامه‌ریزانه در نگاه آمایشی به شهر است. به این منظور ابتدا با استفاده از مفاهیم اندرکنش‌ درون‌زیرساختی و بین‌زیرساختی، روابط در شبکه زیرساخت‌های حیاتی تبیین شده و سپس آسیب‌پذیری و پیامدهای اجزای این زیرس...

هدف این پژوهش شناسایی و آزمودن عوامل حیاتی موفقیت و آمادگی پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها متمرکز شده است. بدین منظور، ابتدا با مطالعه ادبیات و گزارش های مختلف از پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها و روش دلفی، عوامل حیاتی موفقیت تعریف و شناسایی شدند و سپس پنج عامل حیاتی موفقیت ابتدایی و زیر عامل های آنها از طریق مصاحبه با خبرگان، مجریان و کارشناسان مدیریت دانش اصلاح و صحه گذاری گردیدند. طب...

هدف:موقعیت شغلی مانیزبه شکلی چشمگیری تحت تاثیر روابط بین فردی ما قرار می گیرند. بطوریکه حدود 90 درصد شکست های شغلی،به دلیل ناتوایی فرد دربرقراری روابط بین فردی خوب اتفاق می افتد.همچنین، امروزه سازمان ها به دنبال کارکنانی هستندکه بتوانند در مشاغل خویش خوب عمل کنند؛زیراکه عملکردخوب، بهره وری سازمانی را افزایش می دهد.لذا هدف ازاین پژوهش تعیین ارتباط میان روابط بین فردی با عملکرد مدیران ورزشی استان...

چکیده شریان های حیاتی مقاوم و قابل اعتماد پیش نیاز های اساسی یک جامعه مدرن می باشند. اگر این شریان ها قادر به ارائه سرویس نباشند، پیامدهای سنگینی به بار خواهد آمد. حوادث رخ داده در گوشه و کنار جهان به وضوح نشان دهنده اهمیت تا مین جریان برق بوده و وابستگی شدید جوامع به این تکنولو‍‍ژی جهت بازگشت به شرایط عادی می باشد. همچنین وابستگی دیگر شریان های حیاتی به شبکه برق اهمیت این سیستم را چند برابر ...

امروزه لزوم توجه به پدافند غیرعامل بر هیچ کس پوشیده نیست. به خصوص در کشور استراتژیکی چون ایران، که سالهاست آماج حملات و تهدیدات گوناگون نظامی وتروریستی می باشد. مسلم است که بقاء جامعه در گرو فائق آمدن بر این تهدیدها و محافظت از کشوراست. از جمله مواردی که در این بین حفاظت از آنها ضروری می باشد، شریانهای حیاتی است. شریان های حیاتی شامل راه ها، پل ها، تونل ها، خطوط انتقال و همچنین شبکه های مخابرا...

مطالعه حاضر به مقوله اعتماد اجتماعی میپردازد که در جوامع امروزی نیازی مبرم و حیاتی میباشد. این پژوهش بر آن است تا سطح اعتماد اجتماعی زنان و عوامل موثر بر آن را مورد مطالعه قرار دهد. بسیاری ازنظریهپردازان جامعه شناسی تاکیدی ویژه بر نقش تعاملات و روابط در ایجاد اعتماد داشتهاند و معتقدند اعتماد در روابط و تعاملات معنا پیدا میکند، توسعه مییابد و تقویت میشود. در بحث اعتماد اجتماعی زنان، میتوان به مح...

زمینه و هدف: نتایج مطالعات فعلی در مورد تأثیر عمل جراحی اسکولیوز بر روی حجم های جاری ریوی متفاوت است. تعدادی از مطالعات نشان دهنده افزایش حجم ها نسبت به قبل از عمل، گروهی نشان دهنده کاهش و گروهی نیز نشان دهنده عدم تغییر معنی دار در حجم های جاری تنفسی است.در این مطالعه، بیماران جراحی از نظر مقادیر حجم های ریوی نسبت به حجم های قبل از عمل و درصد این موارد نسبت به متوسط زاویه کب مورد ارزیابی قرار گ...