این مطالعه با هدف بررسی رابطه بین سرمایه روانشناختتی و رفتار شهروندی سازمانی انجام شد. رفتار شهروندی سازمانی عبارت است رفتارهای فرانقشی که توسط کارکنان صورت می گیرد و در شرح های رسمی شغل جایی ندارند و پاداشی برای آن ها در نظر گرفته نشده است.

این پژوهش به‌منظور بررسی نقش میانجی رفتارهای درون نقشی و فرانقشی در تأثیرگذاری نیازهای روانی بر شناسایی نام تجاری توسط مصرف‌کننده در شرکت ارتباطات سیار ایران "همراه اول" انجام شد، در این پژوهش متغیرهای پژوهش به‌وسیله پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفت. پرسشنامه بین 400 نفر نمونه از جامعه آماری که کلیه مشتریان شرکت ارتباطات سیار ایران "همراه اول" در سطح شهر شیراز می‌باشد، توزیع شد. روش تحقیق پیمایش...

اهمیت روزافزون برنامه­ها و اقدامات مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمان، موجب شده است که علاوه‎بر توجه به نتایج کلان سازمانی آنها، به تأثیر این برنامه­ها و اقدامات در سطح خُرد سازمانی نیز توجه شود. در این پژوهش تلاش می‎شود به این پرسش پاسخ داده شود: آیا قضاوت­های کارکنان دربارة برنامه­های مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمانی که در آن مشغول به‎کارند با عملکرد مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی و عملکرد درون‎...

نیروی انسانی که امروزه از آن بعنوان سرمایه انسانی یاد می کنند یکی از مهمترین سرمایه های هر سازمانی است که کیفیت آن می تواند در رشد و تعالی سازمان نقش بسزایی داشته باشد وبا توجه به پیچیدگیهای آن مباحث مختلفی در ابعاد رفتاری در حال ظهور می باشد که یکی از این موارد که در سالهای اخیر مورد توجه ویژه قرار گرفته است ،رفتار شهروندی سازمانی می باشد .به طور کلی رفتار شهروندی یک نوع رفتار ارزشمند و مفید ا...

اهمیت روزافزون برنامه­ها و اقدامات مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمان، موجب شده است که علاوه‎بر توجه به نتایج کلان سازمانی آنها، به تأثیر این برنامه­ها و اقدامات در سطح خُرد سازمانی نیز توجه شود. در این پژوهش تلاش می‎شود به این پرسش پاسخ داده شود: آیا قضاوت­های کارکنان دربارة برنامه­های مسئولیت‎پذیری اجتماعی سازمانی که در آن مشغول به‎کارند با عملکرد مختص به مسئولیت‎پذیری اجتماعی و عملکرد درون‎...

زمینه و هدف: امروزه، سازمان‌های موفق از کارکنان خود انتظار دارند رفتارهایی فراتر از نقش خود انجام دهند. این رفتارهای فرانقشی که در سیستم پاداش، مزایایی برای آن تعریف نشده است، به رفتار شهروندی سازمانی تعبیر می‌شود. سازمان‌های مراقبت بهداشتی و درمانی نیز به دلیل ماهیت کاری خود نیازمند چنین کارکنانی با رفتارهای فرانقشی هستند. تحقیق حاضر با هدف تعیین وضعیت رفتار شهروندی در پرستاران انجام شد. روش ب...

رفتار شهروند سازمانی، رفتارهای فرانقشی و خودجوش است که کارکنان را در وضعیتی قرار می‌دهد که به صورت داوطلبانه فراتر از انتظارات، وظیفه و شرح شغل خود عمل کنند. هدف اصلی این مقاله، بررسی و شناسایی ارتباط میان شخصیت و رفتار شهروند سازمانی کارکنان سازمان توسعة صنایع نفت و انرژی است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده­های توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعه آماری این مطالعه را...

زمینه: رفتارهای غیروظیفه‌ای، رفتارهای فرانقشی و خودجوشی هستند که، کارکنان را در وضعیتی قرار می‌دهند که به صورت داوطلبانه فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند. با این وجود، رفتارهای غیر وظیفه‌ای یعنی هم رفتار انحرافی منفی در محیط کار و هم رفتار انحرافی مثبت در محیط کار، بر سازمان اثر می‌گذارند. لذا، هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای انحرافی در محیط کا...

از همان روزهای اولیه شکل¬گیری مدیریت، تلاش برای بهبود عملکرد به¬عنوان یک اصل اساسی مورد توجه بوده است و این مسأله هر روز ابعاد گسترده¬تر و جدیدتری پیدا می-کند. امروزه رفتارهایی فراتر از شرح شغل و شرایط احراز مشاغل مورد انتظار است. رفتارهایی با عناوین مختلف همچون؛ رفتارهای فرانقشی، عملکرد زمینه¬ای، رفتارهای نوآورانه یا خودجوش و یا رفتار شهروندی سازمانی. از طرف دیگر مطالعات نشان داده تنیدگی مانع ...

از همان روزهای اولیه شکل¬گیری مدیریت، تلاش برای بهبود عملکرد به¬عنوان یک اصل اساسی مورد توجه بوده است و این مسأله هر روز ابعاد گسترده¬تر و جدیدتری پیدا می-کند. امروزه رفتارهایی فراتر از شرح شغل و شرایط احراز مشاغل مورد انتظار است. رفتارهایی با عناوین مختلف همچون؛ رفتارهای فرانقشی، عملکرد زمینه¬ای، رفتارهای نوآورانه یا خودجوش و یا رفتار شهروندی سازمانی. از طرف دیگر مطالعات نشان داده تنیدگی مانع ...