مقدمه: اجرای طرح تحول نظام سلامت در کشور، مراکز درمانی را بیش ازپیش ملزم به رعایت حقوق بیماران و رضایتمندی آنها می سازد؛ اما با توجه به محدودیت منابع، سازمانها باید مهم ترین عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای بهبود آن را انجام دهند. هدف مطالعه حاضر ارائه رویکردی برای شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات مراکز درمانی بود. روش کار: تحقیق حاضر استف...

هدف پژوهش حاضر ، بررسی تا ثیر شرکت در کارگاههای خودکارآمدی حرفه ای بر اشتیاق شغلی کارکنان دانشگاه اصفهان بود . بهمنظور بررسی فرضیه های پژوهش در قالب یک طرح نیمه تجربی تعداد 26 آزمودنی به روش نمونه گیری تصادفی از بین کارکنان دانشگاه اصفهان انتخاب و به صورت تصادفی در دو گروه آزمایش و گواه جایگزین شدند. هر دو گروه با آزمون خودکارآمدی حرفه ای بتز آزمون اشتیاق شغلی اترخت در پیش آزمون و پس آزمون مورد...

چکیده هدف این مقاله بررسی خط مشیهای یونسکو در رابطه با آموزش فنی و حرفهای و همچنین میزان انطباق آن با برنامههای فنی و حرفهای و مهارتآموزی در ایران است. برای این منظـور بـا توصـیف و شناسـایی مؤلفههای این آموزش ها از منظر یونسکو، به بررسی میزان انطباق برنامههـای فنـی و حرفـه ای مـا بـا ایـن سیاستهای جهانی در دوره های فنی و حرفهای پرداخته شده است. در این مقاله 12 مورد از سیاستها و پیشنهادهای یونسک...

چکیده این پژوهش با هدف آسیب شناسی عوامل بیرونی و عوامل درونی نظام فنی و حرفهای استان خوزستان در چارچوب اهداف و انتظارات سازمان آموزش مهارت و فنّاوری ایران انجام شده است. روش مورد استفاده در این پژوهش، روش ترکیبی بر پایه سهسویهسازی (انجام مصاحبه، تحلیل اسـناد و مـدارک و اجرای پرسشنامه) است. جامعۀ آماری این پژوهش ، شامل ک ۀلی مدیران و مربیان سازمان آموزش فنی و حرفهای استان خوزستان در سال تحصیلی 13...

چکیده قابلیتهای حرفهای معلمان یکی از عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی دانشآموزان است. با توجه به اهمیت این مسئله، پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین قابلیتهای حرفهای معلمان دوره ابتدایی با پیشرفت تحصیلی دانشآموزان دو شهر اصفهان-شیراز بر مبنای مدل قابلیت حرفهای کبک کانادا انجام شده است و در آن شش مولفه قابلیت حرفهای مورد بررسی قرار گرفته است. این تحقیق از نوع کاربردی بوده است و برای اجرای آن از ر...

مقدمه: امروزه افزایش آگاهی بیماران از حقوق خود نسبت به دریافت مراقبت های ایمن، پرستاران را در مواجهه با مسایل قانونی در این راستا قرار میدهد. بدیهی است که برای ارایه مراقبت ایمن آگاهی پرستاران از قوانین و مقررات حرفه ای جهت حفاظت خود و بیماراتشان الزامی است. هدف: تعیین میزان دانش، آگاهی از نحوه عملکرد و نگرش پرستاران نسبت به قوانین و مقررات حرفه ای میباشد. مواد و روشها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی...

مقدمه: هدف پژوهش حاضر بررسی روابط میان استرس حرفهای معلمان باکارآمدی، مؤلفههای کارآمدی، و سابقه تدریس آنان بوده است.روش: روش پژوهش از نوع همبستگی بوده، جامعه آماری پژوهش را کلیهمعلمان مدارس دولتی شهر تهران تشکیل میداد. به این منظور، تعداد 600معلم)259مرد و 353زن( از مدارس ابتدایی، راهنمایی، و دبیرستان شهر تهران به شیوهنمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و با پرسشنامه استرس حرفهای وندردوف ومقیاس کارآمد...