مقاله حاضر الگوئی اثربخش از عملکرد بهینه شوراهای اسلامی شهر  برمبنای تئوری مجموعه های فازی  ارائه می کند. در این پایان نامه شوراهای اسلامی شهر بعنوان یک سیستم باز سازمانی در نظر گرفته شده اند که دارای چهار نوع فعالیت به شرح فعالیتهای درون سازمانی، میان سازمانی، برون سازمانی و فعالیتهای فردی هستند و مدل ارائه شده در واقع تناسب بهینه بین این فعالیتها است که رضایت ذینفعان شوراها (‌مشتری بعنوان گیر...

حضور ذینفعان مختلف با علایق گوناگون و انتظارات متفاوت در اجرای پروژه ها، از جمله مسائلی است که مدیران پروژه را در مدیریت صحیح ذینفعان با چالش جدی روبه رو می سازد. از آنجایی که برآورده ساختن کلیه انتظارات ذینفعان عملاً امکان پذیر نیست، بنابراین لازم است اولویت بندی ذینفعان انجام شود که این امر به روش های مختلفی صورت می پذیرد. ماتریس علاقه_قدرت از جمله ابزارهایی است که ذینفعان را با توجه به قدرت ت...

پروژه سامانه ارتباطات هوشمند خودرویی، یک پروژه چندذینفعی است. تنوع در خواسته های این ذینفعان، نیازمند انواع گوناگونی ازروش های انگیزشیاست. به همین دلیل شناسایی و طبقه بندی صحیح آنها در گام اول و سپس تحلیل این ذینفعان و شیوه انگیزش آنها متناسب با نیازمندی ها و توانمندی های آنها، از اهمیت بالایی برخوردار است. بسیاری اوقات بجای شناسایی گروه های ذینفعان، می توان به نمونه هایی از آنها دست یافت، ولی ...

پاسخگویی بیرونی دانشگاه به معنای تعهد و مسئولیت پذیری آن به منظور تآمین خواسته ها و منافع مشروع ذینفعان بیرونی و گزارش دهی به آنان در باره نتایج و دستاوردهای دانشگاه است. پاسخگویی بیرونی مناسب می تواند اعتماد، مشروعیت، مشارکت و حمایت ذینفعان بیرونی دانشگاه را به همراه داشته باشد و در موفقیت و تعالی دانشگاه نقش کلیدی دارد. بر این اساس، هدف این مقاله بررسی شکاف پاسخگویی بیرونی دانشگاههای دولتی از...

اخلاق یکی از سرمایه های اجتماعی است و مشکل مدیران پیدا کردن توازن درست و منصفانه بین سرمایه های اقتصادی و اجتماعی است. هدف از تحقیق حاضر شناسایی عوامل موثر بر اخلاق حرفه ای مدیران می باشد که می تواند به مدیریت در جهت تعیین این توازن کمک کند. با توجه به این هدف، سوال اصلی فراروی محقق این است که چه عواملی می تواند بر روی اخلاق حرفه ای مدیران تأثیر بگذارد. به منظور پاسخگویی به این سوال، فرضیاتی طر...

منشور عملکرد یکی از ابزارهای مدیریت و اندازه گیری عملکرد است که توجه ویژهای به ذینفعان و نیازهای آنها دارد. در این پژوهش با استفاده از متدولوژی ترکیبی و با رویکرد کیفی بصورت مطالعه چندی موردی از بین شرکت های مجموعه ساز خودروی تبریز، ذینفعان کلیدی مشخص شدند که نتایج نشان می دهد ذی نفعان کلیدی در این صنعت به ترتیب اهمیت شامل سهامداران، مشتریان، کارکنان، تامینکنندگان و مردم منطقه وngoها میباشند و ...

چکیده هدف: توسعۀ ورزش ملی نیازمند همکاری و حمایت ذینفعان درگیر در ورزش ملی است تا بتوان برنامه های توسعۀ ورزش را به وسیلۀ این ذینفعان اجرا کرد، ولی سازمان ها در این مورد با چالشی به نام مشروعیت سازمانی مواجه هستند و این تحقیق با هدف طراحی الگوی تامین منافع ذینفعان وزارت ورزش و جوانان با تاکید بر مشروعیت سازمانی انجام شد. روش شناسی: روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است که به شکل میدانی انجام گر...

اعیانی‌سازی فرایندی مشتمل بر ارتقای دارایی‌های تنزل‌یافته یا فرسودۀ شهری توسط طبقه متوسط یا عاملان ثروتمند است. این فرایند به شکل نیرومندی درون جغرافیای شهری سرمایه‌داری جریان دارد و بازتاب‌دهندۀ تعارض گروه‎های ذینفع شهری است. هدف نوشتار حاضر ارائۀ تصویر و تحلیلی داده­بنیاد از شرایط و فرایندهای حاکم بر تجربۀ اعیانی‌سازی در یکی از نمونه‌های بحث‌برانگیز آن در ایران یعنی بافت پیرامونی حرم مطهر در ...

qfd ابزاری برای تبدیل خواسته­های مشتریان به ویژگی­های فنی محصولات است و یکی از زمینه هایی که اخیراً استفاده از qfd در آن مورد توجه قرار گرفته، برنامه ریزی استراتژیک می­باشد. اما موضوع اینست که اگر این خواسته ها حقیقتاً اهم خواسته های مهم­ترین ذینفعان سازمان نباشند، خسارات سنگین به­بار می­آید. این مشکل بخصوص در مورد برنامه ریزی استراتژیک صادق است. لذا پیش از شروع فرایندqfd ابتدا شناسایی، طبقه بندی...

پاسخگویی بیرونی دانشگاه به معنای تعهد و مسئولیت پذیری آن به‌منظور تآمین خواسته‌ها و منافع مشروع ذینفعان بیرونی و گزارش‌دهی به آنان در باره نتایج و دستاوردهای دانشگاه است. پاسخگویی بیرونی مناسب می‌تواند اعتماد، مشروعیت، مشارکت و حمایت ذینفعان بیرونی دانشگاه را به همراه داشته باشد و در موفقیت و تعالی دانشگاه نقش کلیدی دارد. بر این اساس، هدف این مقاله بررسی شکاف پاسخگویی بیرونی دانشگاههای دولتی از...