فشارروانی امروزه بصورت یکی از مباحث پیچیده و مهم در عرصه علوم انسانی درآمده است، از فشارروانی تعابیر متنوع و گاه متضادی شده است تا بدانجا که گروهی آن را طاعون قرن بیستم نام نهاده اند . فشارروانی در تعریفی ساده عکس العمل فرد، در مقابل محرکهای خارجی است. البته فشارروانی درحد معتدل و مطلوب آثار مثبتی دربر دارد و نبود هیچگونه فشار ،فرد را دچار رخوت و بی انگیزگی می کند. هدف مدیریت فشارروانی حفظ فشا...

هدف این پژوهش بررسی رضایت شغلی مربیان و معاونین پرورشی استان گیلان درسال 86-1385 و هم چنین بررسی عوامل مرتبط با رضایت شغلی و ارائه راهکارهایی برای بالا بردن میزان رضایت  شغلی و کاهش نارضایتی مربیان و معاونین پرورشی استان گیلان است. باتوجه به اهداف و مقتضیات طرح در تدوین مبانی و چهارچوب نظری از روش اسنادی برای جمع آوری داده ها از روش پیمایشی استفاده شده است به نحوی که با استفاده از نمونه گیری ت...

چکیده در این پایان نامه، معیارهای رضایت شغلی پزشکان و خواسته های بیماران بستری در بیمارستان مورد بررسی قرار گرفته، و اقداماتی که مدیران بخش بهداشت و درمان برای خواسته های این دو گروه قادر به انجام هستند با روش fuzzy-qfd اولویت بندی شده است. در انتها نیز توسط رگرسیون فازی،ارتباط بین رضایت شغلی پزشک و بیمار برآورد شده است. این تحقیق در سه قسمت و مبتنی بر نمونه کاربردی در یک بیمارستان خصوصی انجا...

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی پیش بینی کننده های رضایت شغلی در کارکنان دانشگاه شاهد بود. 278 کارمند دانشگاه شاهد (159 زن و 119 مرد) با روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب و وارد مطالعه شدند. از همه آزمودنیها خواسته شد تا به پرسشنامه های رضایت شغلی ، فرسودگی شغلی ، سبک های انگیزشی، پرسشنامه سلامت عمومی ghq، حمایت اجتماعی ادراک شده و شش زیرمقیاس بهزیستی روانشناختی پاسخ دهند. به منظور تحلیل داده ها از ...

مقدمه: در حال حاضر استرس شغلی به عنوان یکی از مهم ترین معضلات زندگی جوامع بشری شناخته می شود که دارای نتایج مثبت یا منفی می باشد. استرس در صورت نبودن هماهنگی میان نیاز های شغلی، قابلیت ها، توانایی ها و خواسته های فرد ایجاد می شود. بسیاری از پیامدهای رفتاری، جسمی و روانی ناشی از استرس شغلی می باشد. این مطالعه با هدف بررسی روایی و پایایی پرسشنامه استرس شغلی عمومی نایوش (gjsq) در راستای ایجاد ابزا...

صنعت فرش یکی از صنایع قدیمی ایران می باشد و مانند سایر صنایع توجه به خواسته های مشتریان دارای اهمیت زیادی در آن می باشد. از اینرو همواره راهکارهای مختلفی برای شنیدن صدای مشتریان ارائه شده است و افراد سعی در بهبود آن را داشته اند. یکی از این روش ها گسترش کیفی عملکرد می-باشد. برای بهبود این روش از راهکارهای مختلفی بهره گرفته شده است که یکی از آنها تلفیق آن با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی می باشد. ...

مشتریان به عنوان منبع اصلی سودآوری سازمان ها بوده و بنابراین در نظر گرفتن خواسته ها و نیازهای آنان به عنوان تضمین کننده بقای واحدهای کسب و کار دارای اهمیت می باشد. در این راستا در نظر گرفتن رضایت آنها در گرو کیفیت خدماتی است که سازمان ها به آنها ارائه می کنند. در تایید رضایت اهمیت مشتریان همین بس که 30 % از امتیازات کیفیت در جایزه مالکوم بالدریج به رضایت مندی مشتریان اختصاص داده شده است. مقاله ...

چکیده خواسته و بهای آن، یکی از مباحث مهم در آیین دادرسی مدنی است. در واقع، رکن اصلی هر دعوای حقوقی، خواسته و بهای آن می باشد، زیرا خواهان، خوانده و دادگاه محدود به خواسته ای هستند که در دادخواست قید شده است. بهای خواسته نیز از جهات مختلف ، حائز اهمیت است از جمله بهای خواسته در تعیین مرجع صالح، هزینه دادرسی، قابلیت تجدیدنظرخواهی و سایر جهات مهم است. با وجود اهمیت فوق العاده خواسته و بهای آن، ...

سابقه و هدف: اهمیت کار یک پزشک، بالطبع شیوه آموزش پزشکی را حائز اهمیت می سازد. نظرات فارغ التحصیلان پزشکی در خصوص اینکه تا چه حد محتوای آموزش بالینی برای خدمات پزشکی، کارآمد است، در شناسایی نقاط ضعف آموزش کمک کننده خواهد بود. لذا این مطالعه با هدف بررسی نظرات فارغ التحصیلان پزشکی در مورد میزان انطباق برنامه های آموزش پزشکی با نیاز های شغلی آنان انجام شد.مواد و روشها: این مطالعه مقطعی بر روی 200...