هدف این پژوهش بررسی ابعاد بازاریابی داخلی در خدمات اطلاعاتی و دانشی و تاثیر آن بر تعهد و رفتار شهروندی سازمانی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان واحدهای اطلاع رسانی مرکزی دانشگاه­های دولتی شهر تهران است. برای این منظور از پرسشنامه محقق­ساخته که دارای چهار بعد توانمندسازی، آموزش و توسعه، ارتباطات و انگیزش است برای بررسی بازاریابی داخلی، از پرسشنامه تسای (2008) برای بررسی تعهد سازمانی و برای رفتار ش...

هدف پژوهش حاضر بررسی جهتگیری دینی و میزان پرسشگری دانشجویان دانشگاه صنعتی امیرکبیر بود. روش توصیفی از نوع پیمایشی برای انجام دادن این پژوهش انتخاب شد. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویانی است که در دانشگاه صنعتی امیرکبیر در سال تحصیلی 1389-1388 به تحصیل مشغول بودند که از این تعداد 430 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. به‌منظور جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه‌های جهتگیری دینی و پرسشگری ...

پژوهش حاضر با توجه به نگرانی جهانی نسبت به حفاظت از زمین و محیط زیست در زمینه بازاریابی سبز می باشد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی، ارتباطات شفاهی و رضایت بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به محصولات سازگار با محیط زیست و قصد خرید آنان به طور خاص در بخش کالاهای مصرفی بی دوام می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش مردم شهر زنجان بودند که طبق فرمول کوکران نمونه ای مشتمل بر 384 نفر بر اساس میزان...

هنگامی که شرکتها به دنبال یافتن راههای بهبود در ارائه خدمات به مشتریان خود هستند معمولاً سعی میکنند امکانات بیشتری دراختیار مشتریان قرار دهند و نیازهای آنان را سریعاً برطرف سازند. اما سازمانهای هوشمند و آینده نگر قبل از هر اقدامی در نحوه رفتار و ارتباط با کارکنان خود تجدیدنظر می کنند و درگام اول آنان را راضی نگه می دارند. مطالعات نشان می دهد رضایت مشتریان از رضایت کارکنان بدست می آید. کارکنان خرس...

امروزه بازاریابان با شناسایی نیازهای بالقوه مصرف کنندگان، گونه ای از بازاریابی به نام بازاریابی سبز را بنا نهادند که یکی از مهمترین مقوله های آن که در بازاریابی عصر حاضر به سازمان ها در دستیابی به مزیت رقابتی پایدار کمک می کند، برندسازی سبز است. در واقع، یکی از ضروریات موفقیت در کسب و کار رقابتی عصر حاضر، شناسایی عواملی است که بر ارزش ویژه برند سبز مؤثر هستند. از این رو هدف پژوهش حاضر، بررسی عو...

پژوهش حاضر با هدف بررسی نگرش مصرف کنندگان نسبت به آمیخته بازاریابی سبز و تاثیر آن بر تصمیم خرید سبز مصرف کنندگان محصولات غذایی شرکت مائده در غرب شهر تهران صورت گرفته است . بر این اساس ، نمونه ای مشتمل بر 385 نفر از مصرف کنندگان محصولات غذایی شرکت مذکور به شیوه تصادفی طبقه ای متناسب با حجم هر طبقه ، در مناطق شش گانه شهرداری تهران انتخاب گردیده و بررسی شدند .

مفهوم بازاریابی داخلی و شهرت سازمانی از اهمیت بسیاری در پیشبرد اهداف سازمان برخوردار هستند. با در نظر گرفتن اهمیت این دو مفهوم در تحقیق حاضر به پیمایش و بررسی تأثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر شهرت سازمانی پرداخته شده است. برای مولفه بازاریابی داخلی 4 بعد اصلی که شامل پرداختی ها،محصولات داخلی،ترفیعات و مکان کاری در نظر گرفته شد. این مطالعه پژوهشی ، توصیفی از نوع همبستگی و روش آن پیمایشی است....

بروز مسائل و مشکلات زیست‌محیطی در میان شرکت­های تولیدی ازجمله شرکت آرتاویل تایر اردبیل، ضرورت توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها را  فراتر از ارائه خدمات و تهیه کالا می‌داند. ازاین‌رو این مقاله با هدف بررسی ادبیات مربوط به مسئولیت اجتماعی شرکتی و بازاریابی سبز و تجزیه و تحلیل نقش این دو عامل در عملکرد محیط‌زیستی انجام شده است که به تبیین روابط بین مسئولیت اجتماعی شرکتی و  بازاریابی سبز با عملکرد...

یکی از حیطه های بازرگانی که در مسایل محیطی بحث زیادی را به خود اختصاص داده بازاریابی سبز است. در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین مولفه های بازاریابی سبز و رفتار واقعی خرید مصرف کنندگان محصولات زیست محیطی با رویکردی بر محصولات کشاورزی استان اردبیل پرداختیم که جامعه آماری تحقیق مشتریان فروشگاه های زنجیره ای و محصولات کشاورزی استان اردبیل می باشند. جهت نمونه گیری از نمونه گیری جامعه محدود استفاده شد...

محیط بسیار پیچیده و رقابتی امروز مستلزم توجه بیش ازپیش سازمان به کارکنان داخلی سازمان به عنوان مشتریان داخلی است. کارکنان زمانی می توانند بواسطه ارائه خدمات مشتریان را راضی نگه دارند که نیازهای خودشان نیز از سوی سازمان برآورده شده باشد. این موضوع همان منطقی است که در مطالعه بری، هنسل و بورک بدان اشاره شده و به کارگیری بازاریابی داخلی را در جهت دستیابی به قابلیت های سازمانی در پاسخگویی به حمایت ...