چکیده ندارد.

در این مقاله پس از مرور ادبیات موجود و در حال شکل گیری مروری نقادانه بر نظری های موجود مهندسی مجدد فرایندها انجام شده و از منظری راهبردی چارچوبی تکمیلی به هم راه چند فرضیه پیشنهادی به منظور درک نظر یو تبیین بهتر مهندسی مجدد در عمل ارائه گردد

فرایندهای کارا و اثربخش نقش به سزایی در افزایش انعطاف پذیری و انطباق سازمانها با تغییرات محیطی ایفا می نمایند بر همین اساس نیز استفاده از روشها و متدهای مختلف جهت ارتقاء سطح بهره وری فرایندها جزء مهمترین دغددغه های سازمانها به شمار می رود. اساساً بهبود و ارتقاء بهره وری فرایندها از طریق انجام پروژه های تغییر فرایندها محقق خواهد شد و از آنجا که در انجام اینگونه پروژه ها انتخاب فرایند و تعیین روش ...

امروزه در عصر اطلاعات، سازمان های تولیدی و خدماتی به دلیل فشارهای رقابتی و گسترش بازار با چالش های متعددی در حوزه کسب و کار مواجه شده اند. لذا برای مواجه شدن با این چالش ها ناگزیر به ایجاد تغییرات اساسی در فرآیندهای کسب و کار خود به منظور ایجاد ارزش افزوده بیشتر و حذف فعالیت های فاقد ارزش از زنجیره ارزش خود هستند. این پژوهش به بیان ساز و کار و نحوه بازطراحی، پیاده سازی، اجرای طرح بازمهندسی و در...

با الگوگیری از طبقه بندی فرایندهای «مرکز بهره وری و کیفیت آمریکا» و بهره گیری از فنون مصاحبه، پرسشنامه و مشاهده عمیق، فرایند های جاری جامعه تحقیق به صورت متناظر مورد بررسی و تبیین قرار گرفت، سپس با استناد به نظر کارشناسان و خبرگان از طریق «آزمون تی»، «روش تحلیل سلسه مراتبی» و یکی از فنون «تصمیم گیری چند معیاره» با عنوان «تاپسیس» فرایندهای منتخب در بیمه البرز از نظر بهبود، اولویت بندی و مستندساز...

فرایندها سازنده ی اصلی سازمان ها هستند و درک و بهبود آن ها مایه ی حیات سازمان های فراگیر است. هدف این پژوهش شناسایی، طبقه بندی، تدوین و بهبود فرایندهای شهرداری اصفهان با استفاده از روش )توصیفی ـ پیمایشی( است. اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از طریق مصاحبه با مدیران، کارشناسان و خبرگان حوزه های مختلف شهرداری اصفهان، و نیز انجام بازدیدهای میدانی و بررسی و مطالعه ی اسناد، مدارک، گزارشات و مستندات موجو...

سازمان ها در محیطی فعالیت می کنند که دائما نیازمندی های کسب وکاری در حال تغییر است و تغییرات پیوسته در فرایند ها امر اجتناب ناپذیر است. از این رو، برای حفظ مزیت رقابتی، لازم است تا سازمان ها دائما فرآیندهای تجاری وسیستم های کاربردی خود را متناسب با این تغییرات پیکره بندی کنند. در شرایط اعمال تغییرات، الگو های انتخابی درجه ای از تغییر را به سازمان تحمیل می کنند که معمولا مولفه های نرم آن سازمان ...

در این مقاله، ابتدا مدل شبیه سازی فرایندهای کسب و کار1 (bps) مربوط به مدیریت فرایند خرید یک شرکت تولیدی- تحقیقاتی معرفی می شود و سپس از این مدل برای معرفی و ارزیابی چند مدل بهبود و مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار2 (bpr) استفاده شده است. دست اندرکاران و صاحبان اصلی تایید کردند که هدف از یک مدل bpr در فرایند خرید، ایجاد یک رویه فرایندگرا به منظور کاهش زمان فرایند، پاسخگوئی سریع تر به مشتری و کاهش...