امروزه دیگر رضایت مندی مشتریان کافی نبوده و شرکت ها نباید به رضایت مندی مشتریان دل خوش کنند. آن ها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان وفادار هم هستند. در این پارادیم هدف، برقراری روابط بلند مدت و مهم تر از همه مشتری است. به دلیل مزایای چشمگیر بازاریابی رابطه مند، شرکت ها به سمت انتخاب تعاملات رابطه ای به جای تعاملات مجزا حرکت می کنند. هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر استراتژی های بازاریابی ...

تعاملات اقتصادی ایجاب می نماید که اسناد تجاری مورد تنزیل قرار گیرد، لکن صحت تنزیل اسناد از دیدگاه فقهی از گذشته تاکنون مطرح بوده است در این نوشتار تنزیل اسناد تجاری از منظر فقهی مورد بررسی قرار گرفته و بلااشکال بودن آن استنباط می­گردد. همین طور تنزیل بروات وصولی و اعتبارات اسنادی مورد بررسی قرار گرفته و در قالب خرید دین به عنوان یک خدمت ویژه به مشتریان خوش حساب مطرح می شود.

تحقیقات بسیار در دهه های 70 و80 نشان دادند که کاربریهای مهم فرهنگی اعم از سینما،تئاتر،موزه ،اپرا و ... همه درگیر بحران اند و نمی توانند مخارج خود را تامین کنند، و علت اصلی این بحران بی روح بودن وتخصصی بودن بیش از حد این فضاهاست.به طور کلی می توان در نظر گرفت مجموعه ها ی نمایشی-فرهنگی به عبارتی فضاهای واقعی محصور شهری هستند که در درون آن ها کاربریهای بسیار متنوع وغیر همجنس تجاری،فرهنگی،آموزشی ،ن...

مقاله حاضر حاصل تحقیقی انسان شناختی است که با استفاده از روش های ژرفانگر، جامع نگر و کیفی، به بررسی نگرش ها، نحوه فعالیت و تعاملات کودکان کار خیابانی در شهر کرج می پردازد. این تحقیق به عواملی همچون مهاجرت از جوامع توسعه نیافته با فرهنگ بسیار متفاوت به جوامع توسعه یافته تر و پذیرش اجتماعی کار و حتی تکدی گری کودکان در خیابان به عنوان عوامل اصلی بروز این پدیده اشاره میکند. در این مقاله نحوه انتخاب...

توسعة روزافزون اینترنت نحوة تعاملات مشتریان و سازمان‏ها را دستخوش تحولات چشمگیری کرده است. یکی از پیامدهای مهم‏ این پدیده پیدایش و گسترش وبگاه‏های تجارت الکترونیکی و افزایش گرایش کاربران به بهره‏گیری از خدمات خریدوفروش برخط است. تنوع خدمات و اقلام عرضه‌شده در این وبگاه‏ها می‏تواند انتخاب محصولات مناسب را برای مشتریان به فرایندی پیچیده و زمان‏بر مبدل کند. سیستم‏های پیشنهاددهنده، با شناسایی ترجیح...

هدف این تحقیق، بررسی آثار استفاده از اینترنت(چت) بر تعاملات بین فردی دانشجویان کاربر اینترنت است. در مبانی نظری این تحقیق از نظریات دانشمندانی نظیر: گیدنز، پیتر بلاو، هومنز، وبر و هابرماس که صاحب نظر در بحث کنش و تعاملات اجتماعی می باشند استفاده شده و در چهارچوب نظری نیز از نظریه تعامل استاد مسعود چلبی که بر اساس آجیل پارسونز می باشد بهره گرفته شده که تلاش شده است مفاهیم و متغیرها با یکدیگر تلف...

مقاله حاضر حاصل تحقیقی انسان‌شناختی است که با استفاده از روش‌های ژرفانگر، جامع‌نگر و کیفی، به بررسی نگرش‌ها، نحوه فعالیت و تعاملات کودکان کار خیابانی در شهر کرج می‌پردازد. این تحقیق به عواملی همچون مهاجرت از جوامع توسعه‌نیافته با فرهنگ بسیار متفاوت به جوامع توسعه‌یافته‌تر و پذیرش اجتماعی کار و حتی تکدی‌گری کودکان در خیابان به‌عنوان عوامل اصلی بروز این پدیده اشاره میکند. در این مقاله نحوه انتخاب...

قابلیت شرکت موثر در تعامل با دیگران، چه در زندگی خصوصی و چه در زندگی حرفه ای از اهمیت حیاتی برخوردار است. بی شک تغییرات اجتماعی، اقتصادی و سیاسی دو سه قرن اخیر با این واقعیت که تعامل اجتماعی هر چه بیشتر برای جمع کثیری از آحاد جوامع گسترده وانبوه مسئله آفرین می شود مرتبط است. این ارتباطات و مشارکت مردمی در اشکال اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و حتی روانی در قالب نهادهای مشارکتی مورد توجه قرار گرفته است....

تعاملات و روابط بین دانشجویان و اساتید یکی از مهم ترین عرصه های ساختار احتماعی علم به شمار می آید. هدف از این تحقیق بررسی عوامل جامعه شناختی موثر بر تعاملات و ارتباطات دانشجویان با اساتید می باشد. عرصه های مختلف تعاملاتی با توجه به نظریه های جامعه شناسی علم و با چارچوب نظری بوردیو مورد بررسی قرار گرفته اند. در این پژوهش که از نوع تحقیقات پیمایشی بوده، جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه و ت...

امروز شرایط و فضای رقابتی حاکم بر بازار بیش از پیش پیچیده گردیده و روز به روز سطح خدمات و کالاها متناسب با خواست مشتریان افزایش می یابد و همه شرکتها و سازمانها در تلاشند تا بتوانند برای مشتریان خود رضایتمندی بیشتری را فراهم کنند. بسیاری از کارشناسان بازاریابی معتقدند که مشتریان و مصرف کنندگان جزیی از سرمایه های شرکت محسوب می شوند و از آن به عنوان بهترین ستون اصلی یک شرکت یاد می کنند .بسیاری از...