هر سازمانی خواستار ارائه خدماتی است که رضایت مشتریان را فراهم سازد. این امر در سازمان امور مالیاتی کشور اهمیت دو چندان می یابد، چرا که رویکرد کنونی قانون بودجه سالانه کشور به سمت افزایش سهم درآمد های غیرنفتی، از جمله مالیات است. این در حالی است که مودیان مالیاتی که ذینفعان اصلی سازمان امور مالیاتی محسوب می شوند، در ازای منابع مالی که از دست می دهند، منافع مستقیمی دریافت نمی کنند. بنابراین شیوه ...

در این رساله، با استفاده از برنامه ریزی توسعه تولید و به منظور دستیابی به توسعه پایدار انرژی، سبدهایی برای حمایت از منابع انرژی گسترده تعریف شده است. انجام این تحقیق در دو مرحله صورت پذیرفته است که به ترتیب عبارتند از: 1- ارایه چارچوب تصمیم گیری چند نهادی برای دستیابی به توسعه پایدار؛ 2- ارایه چارچوبی برای مدل سازی تاثیر متقابل سیاست های حمایتی چند منبعی بر یکدیگر و بر نرخ نفوذ منابع و ارزیابی ...

تصمیم گیری با معیارهای چندگانه مبحثی است که به فرآیند تصمیم گیری در حضور معیارهای متفاوت و بعضاً متناقض با یکدیگر می پردازد. روش های تصمیم گیری چند معیاره اغلب خودسرانه انتخاب می شوند. گاهی اوقات تحلیلگر به صرف آشنایی با تنها یک روش یا تنها به خاطر دسترسی به نرم افزاری پشتیبان به استفاده از روشی خاص روی می آورد. این در حالی است که تأثیر انتخاب نادرست فنون تصمیم گیری در اخذ تصمیمات ضعیف بر کسی پو...

در این رساله، سه مدل از رقابت در حوزه برونسپاری در زنجیره تأمین ارائه می¬گردد که در دنیای واقعی مصادیق فراوانی دارد. در مدل اول، یک سازنده تجهیزات اصلی (خریدار)، ساخت یک قطعه یا محصول فیزیکی خاص را به دو تأمین¬کننده رقیب برونسپاری می¬نماید. در این مدل تأمین¬کنندگان دارای ویژگی های ثابتی از نظر قیمت، سطح کیفیت، سطح خدمت و ... نبوده و آنها می¬توانند این ابعاد را جهت رسیدن به هدف خود یعنی کسب سهم ...

امروزه کاربرد روش های توانمند برنامه ریزی و کنترل پروژه جلوه ای قانونی و الزامی ناگزیر برای پروژه های نفت ، گاز و پتروشیمی میباشد ، درعرفهای نوین کاری درون مرزی و برون مرزی هیچ پروژه ای در زمینه نفت ، گاز و پتروشیمی شکل اجرایی به خود نمی گیرد مگر اینکه یک بخش مهم آن را کاربرد روش ها ی علمی برنامه ریزی و کنترل پروژه تشکیل دهد. لیکن از بدو شکل گیری این روش ها یعنی از دهه 1950 با توسعه تکنیک ترتیب...

هدف از این پژوهش، ارائه یک طرح نوآورانه برای تقریب یک فضای تصمیم گیری گسسته از طریق کاربرد مدل های بهینه یابی در راستای دستیابی به معیاری قطعی برای مقایسه و تحلیل عملکرد روش های معمول تصمیم گیری چندشاخصه است. روش مورد اشاره که یک رویکرد تلفیقی کمی و کیفی محسوب می شود در یک بررسی موردی و برای رتبه بندی نمایندگی های بیمه ایران پیشنهاد و به اجرا گذاشته شده است. تقریب مورد اشاره با در نظر گرفتن یک ...

گندم از مهمترین محصولات زراعی بوده و نقش تعیین کننده ای را در سبد غذایی خانوارهای ایرانی ایفا نموده است، به همین جهت تامین گندم مورد نیاز کشور همواره از مهمترین دغدغه های سیاستمداران و برنامه ریزان اقتصادی کشور بوده است. به دلیل نوسانات زیاد در میزان تولید این محصول در طی سالهای گذشته، همچنین عدم وجود سیلوها و انبارهای مناسب و کافی، برنامه ریزی برای واردات گندم در سالهای آتی اجتناب ناپذیر می نم...

معدنکاری بالاخص معدنکاری به روش روباز بدلیل حجم بالای سرمایه گذاری و دخیل بودن پارامترهای متغیر و متعدد فنی و اقتصادی یک صنعت پر ریسک محسوب می شود. از طرفی، ارزیابی و رتبه بندی ریسک ها زمانی که عوامل ریسک زا زیاد می باشند یکی از مهمترین و پیچیده ترین فرآیندهای مدیریت ریسک به حساب می آید. هدف از این تحقیق ارائه رویکردی جهت شناسایی و رتبه بندی ریسک ها در معادن روباز است. رتبه بندی یک مسئله تصمیم ...

یکی از بازوهای محوری سیستم اقتصادی هر کشور، شبکه توزیع آن است. پدیده فروشگاههای زنجیره ای بعنوان راه حلی برای ساماندهی و افزایش کارایی شبکه توزیع کالا، برای بهبود عملکرد خود نیاز به سنجش و ارزیابی دارد. بنابراین تحقیق حاضر بر آن است که عملکرد فروشگاههای زنجیره ای رفاه استان تهران را مورد ارزیابی قرار داده، سپس به مقایسه و اولویت بندی آنها بپردازد . شاخصهای عملکرد میزانی برای ارزیابی و مقایسه ب...

چکیده مکان یابی پروژه های صنعتی با توجه به میزان سرمایه گذاری بالای احداث صنایع، اولین و یکی از مهم ترین مراحل ایجاد واحدهای صنعتی است. عدم توجه به مسأله مکان یابی هزینه های سنگینی را به پروژه تحمیل می کند و گاه موجب شکست پروژه می شود. در این پژوهش سعی شده است با ارائه رتبه بندی مناسبی از عوامل موثر بر مکان یابی کارخانه فرآوری مرمریت و با ترکیب روش های تصمیم گیری چند معیاره، saw، ویکور و بردا ...