بازاریابی یک نقش اساسی در محیط رقابتی کسب و کار ایفا می کند و تصمیم گیری به موقع در این زمینه پویا و در حال تغییر، هرگز یک وظیفه آسانی نبوده است. تصمیم گیران در حوزه بازاریابی نیاز به بررسی دائم تغییرات در بازار و سازمان دارند و در صورت لزوم تغییرات لازم را ایجاد می کنند. بدین جهت نیاز به یک سیستم مدیریت دانشی می باشد که به سازمان ها در امر جذب، ذخیره سازی، بازیابی و استفاده از دانش کمک کند. مد...

یکی از مطالبات به حق جامعه ما پس از سی و یک سال پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی، استقرار ارزش های ناب اسلامی در کلیه شوون جامعه به ویژه تصمیم گیری های حوزه اقتصادی و بازرگانی است. در این میان اسلامی شدن دانشگاه ها و مواد و متون مورد استفاده در آنها نه تنها از اهمیت زیادی برخوردار است بلکه یک ضرورت دینی محسوب می شود. با این حال نگاهی به متون مورد تدریس در حوزه بازرگانی و بازاریابی از جمله تصمیم گیر...

جوامع دانشگاهی و تجاری درباره چالش­های فزاینده به وجود آمده درباره موقعیت و جایگاه بخش بازاریابی در داخل سازمان­ها اتفاق نظر دارند. متخصصان و دانشگاهیان معتقدند که علیرغم نقش مهم بخش بازاریابی در اثرگذاری بر تصمیمات استراتژیک، به­علت عدم پاسخگویی و مشروعیت داخلی، این بخش از حمایت­ها و تشویق­های لازم از طرف مدیران ارشد برخوردار نیست. هدف مطالعه حاضر تبیین روابط بین پاسخگویی و مشروعیت داخلی بازار...

در مقاله حاضر که یک بررسی انتقادی از سیستم های هزینه یابی است، خلاصه ای از چالشهای تخصیص، ادبیات موضوعی رویکرد مبتنی بر فعالیت در هزینه یابی، نقش های متناقص حسابداری بهای تمام شده و فرایند تکامل سیستم های هزینه یابی مطرح شده است. به منظور تشریح ضعف های سیستم های هزینه یابی از جمله abc، ارتباط حسابداری مدیریت و بازاریابی به بحث گذارده شده و تأثیر تحریف های ایجاد شده در سیستم های هزینه یابی بر تص...

انتخاب راهبرد مناسب بازاریابی، بر فروش بیشتر محصولات و خدمات و موفقیت سازمان‌ها در عرصة رقابت مؤثر است. ازجمله عوامل مؤثر بر انتخاب راهبرد مناسب بازاریابی، تصمیمات و راهبردهای رقبا در بازار است. توسعة ابزار ریاضی مناسب برای انتخاب راهبرد بهینة بازاریابی با توجه به راهبردهای انتخابی رقیب، هدف اصلی این مقاله است. رویکرد تئوری بازی‌ها که ابزار تصمیم‌گیری در شرایط تعارض است، برای انتخاب راهبرد بهین...

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی آثار به¬کارگیری مقیاس¬های عملکرد در کارکردهای آن یعنی تسهیل¬سازی تصمیم¬گیری و پاسخگویی، بر تاثیرگذاری واحد بازاریابی شرکت روی تصمیمات راهبردی، ارائه شده¬است. در این پژوهش همچنین فرض بر آن است که آثار به¬کارگیری مقیاس¬های عملکرد در کارکردهای مذکور، به میزان قابلیت¬اتکا و اختصاصیت کارکردی (مختص یک واحد بودن) به¬عنوان ویژگی¬های مد نظر برای این مقیاس¬ها، وابسته ا...

دشوارترین و سرنوشت سازترین تصمیمات در سازمان ها در حوزه بازاریابی سازمان ها اتخاذ می گردد. دفاتر خدمات مسافرتی نیز بدلیل محصول نامحسوسی چون سفر، در این حوزه نیازمند الگو و پایه هایی برای تصمیمات بازاریابی خویش هستند. لذا در این پژوهش با درک این سختی ها و اهمیت ها در راستای تسهیل چنین تصمیماتی در این حوزه از صنعت گردشگری ؛ تلاش گردیده که به یک الگوی هماهنگ از اولویت و اهمیت ابزار های ارتباطات با...

شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی به یک نیروی قدرتمند در شکل‌دهی به جنبه‌های تجارت تبدیل شده‌اند. زیرا بازاریابی دهان به دهان را تقویت کرده‌اند و به سرعت در تصمیمات خرید مشتریان اهمیت پیدا می‌کنند. بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی مستلزم ایجاد، حفظ و ارتقاء و در صورت ضرورت خاتمه ارتباط با مشتریان است، به طوری که اهداف هر دو طرف درگیر در رابطه تأمین شود. هدف این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی رسانه‌های...

گسترش فناوری اطلاعات واینترنت باعث پیدایش گزینه های متنوعی ازمحصولات وخدمات وافزایش فشار رقابتی بین صنایع مختلف می شود که یکی ازاین صنایع، صنعت بانکداری می باشد ازاینرو نظام بانکداری الکترونیکی نیازمند ساختاری جهت یکپارچه سازی ومدیریت دانش مرتبط با مشتریان و ساختاری که بواسطه آن بتوانند دانش نهفته در داده های مربوط به مشتریان را استخراج ، مدیریت و سپس به پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی بپردازند م...

بانک ها به منظور ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان خود نیازمند شناسایی و تحلیل رفتار آن ها هستند. تکنیک های داده کاوی می توانند در حجم زیاد داده های مشتریان به کسب دانش نهان برای پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی کمک کنند. مسئله اصلی، چگونگی به کارگیری تکنیک های داده کاوی و مدل تحلیل rfm در شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان در بخش بندی و طبقه بندی و انتخاب گروه هایی از مشتریان ارزشمند است. مدل پیشنهادی...