هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش عناصر آمیختۀ ترفیعات فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بر ابعاد ارزش ویژۀ برند و همچنین وجود تعامل و روابط همبسته میان این ابعاد است. مطالعۀ پیش رو از نظر هدف، از دسته پژوهش‎های کاربردی و از دید روش، در گروه پژوهش‎های توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش از بین مصرف‏کنندگان دو صنعت مواد غذایی و مواد شوینده و بهداشتی انتخاب‎شده که برای جمع‏آوری داده‏ها، تعداد...

امروزه یکی از فاکتورهای مهم در بحث رفتار مصرف‌کننده تصویر ذهنی مشتریان از محصولات و خدمات است. فروشگاه‌ها نیز از جمله عرضه‌کنندگان محصولات هستند که به مشتریان خود محصولات متنوعی را ارائه می‌دهند. بنابراین تلاش برای جذب مشتریان به فروشگاه مهمترین چالش هر خرده‌فروشی است. پژوهش‌های انجام گرفته اثبات می‌کند که میزان اعتماد مشتریان و ریسکی که به هنگام خرید از فروشگاه درک می‌کنند، بر رابطه‌ی بین تصوی...

امروزه به منظور موفقیت در بازارها فهمیدن ارزش­های مصرفی مشتریان و تاثیر آن­ها بر رفتار مصرف کنندگان از موضوعات حیاتی می­باشد. با توجه به تغییر ارزش­های مصرفی در بازارهای امروزی و وجود بخش­های مختلف مشتریان بر مبنای ارزش­های مصرفی متفاوت، بازاریابان باید نسبت به نیازهای مصرفی متفاوت و رفتار انتخاب محصولات در بخش­های مختلف، حساس و متوجه باشند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر ارزش­های لذت جویانه بر گرای...

. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بین میزان رضایت شغلی کتابداران دانشگاه علامه طباطبایی و متغیر های سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تعداد فرزندان و میزان تحصیلات آنان تفاوت معناداری وجود ندارد، اما بین میزان رضایت شغلی کتابداران دانشگاه علامه طباطبایی و حیطه های ماهیت کار، سرپرستی، ترفیعات، حقوق و مزایا و عوامل محیطی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. یافته های جانبی پژوهش حاضر نشان داد که میزان رضایت شغل...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش عناصر آمیختۀ ترفیعات فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بر ابعاد ارزش ویژۀ برند و همچنین وجود تعامل و روابط همبسته میان این ابعاد است. مطالعۀ پیش رو از نظر هدف، از دسته پژوهش‎های کاربردی و از دید روش، در گروه پژوهش‎های توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش از بین مصرف‏کنندگان دو صنعت مواد غذایی و مواد شوینده و بهداشتی انتخاب‎شده که برای جمع‏آوری داده‏ها، تعداد...

رتبه بندی فروشگاه­ها و به روز رسانی اطلاعات در این زمینه براساس تصویر ذهنی مطلوب و قدرتمندی که مشتری از فروشگاه دارد، گام موثری در شناسایی توانایی و ظرفیت های فروشگاه و ایجاد ارزش برای فعالان این شبکه است. تصویر ذهنی فروشگاهی در ابعاد راحتی، پرسنل فروش، ترفیعات، تسهیلات، جو فروشگاه، خدمات، عوامل نهادی و خود کالا تجلی می­یابد. در این پژوهش، بر اساس این ابعاد و با کمک نمونه­ای در حجم 250 نفر از م...

در این تحقیق به بررسی تأثیر عناصر منتخب آمیخته بازاریابی برروی ارزش ویژه مارک تجاری پرداخته شده است. عناصر آمیخته بازاریابی در این تحقیق، قیمت، تصویر ذهنی از فروشگاه، هزینه تبلیغات، حجم (پوشش) توزیعی و ترفیعات مبتنی بر قیمت می باشند، که از طریق تأثیر بر ابعاد ارزش ویژه مارک تجاری (شامل کیفیت دریافت شده، وفاداری و تداعی (آگاهی) از مارک تجاری)، بر ارزش ویژه مارک تجاری تأثیر می گذارند. تجزیه و تحل...

تغییرات سریع دنیای امروز، سازمان ها را با چالش های مختلفی روبرو کرده است. در این میان سازمان هایی موفق اند که به کمک ابزارهای مدیریتی و فناور ی ها ی نوین، از فرصت های ایجاد شده به نفع خود استفاده کنند. اینترنت، به عنوان یکی از این ابزارها، به بستری گسترده جهت انجام معاملات تجاری، و همچنین رسانه ای قوی برای انجام اقدامات بازاریابی سازمانها تبدیل شده است. آمارها نشان از افزایش روز افزون تعداد کار...

شرکت‌های دارای جایگاه بالا در ارزش ویژه برند تجاری در ذهن مشتریان به راحتی می‌توانند در میان دیگر شرکت‌ها در صنعت مربوط به خودشان سودآورتر تلقی شوند. در این تحقیق رابطه تبلیغات و ترفیعات فروش (نقدی و غیرنقدی) و اثر آنها بر ایجاد ارزش ویژه برند کالا و ابعاد مختلف آن مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق روی گستره تبلیغ و نگرش‌های افراد در مورد تبلیغ از برند سافتلن در فروشگاه‌های زنجیره‌ای تهران مورد ...

مفهوم بازاریابی داخلی و شهرت سازمانی از اهمیت بسیاری در پیشبرد اهداف سازمان برخوردار هستند. با در نظر گرفتن اهمیت این دو مفهوم در تحقیق حاضر به پیمایش و بررسی تأثیر فعالیت های بازاریابی داخلی بر شهرت سازمانی پرداخته شده است. برای مولفه بازاریابی داخلی 4 بعد اصلی که شامل پرداختی ها،محصولات داخلی،ترفیعات و مکان کاری در نظر گرفته شد. این مطالعه پژوهشی ، توصیفی از نوع همبستگی و روش آن پیمایشی است....