تعیین وزنها از ماتریس مقایسات زوجی (pcm) یک موضوع مهم در ahp است. روشهای بسیار متنوعی برای تعیین وزن ماتریس مقایسات زوجی مانند: روش بردار ویژه (evm)، روش کمترین مربعات و... مطرح شده اند. یک ویژگی مشترک همه این روشها این است که یک مقدار کمّی را به قضاوتهای کیفی تصمیم گیرنده مربوط می کنند. در صورتیکه بیان داده های کیفی به این طریق به درستی مفهـوم این نوع داده ها را بیان نمی کند و باید روشی پیشنه...

در این مقاله، مدلی ترکیبی مبتنی بر روش های تحلیل سلسله مراتبی (ahp)- تحلیل مؤلفه های اصلی (pca)- تحلیل پوششی داده ها (dea) برای ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه در ایران ارائه می شود و با استفاده از آن، چهارده شرکت بیمه با سیزده شاخص استاندارد، رتبه بندی می شوند. با توجه به ضعف مدل dea، در مسائلی با متغیرهای زیاد و واحدهای تصمیم کم، از روش pca برای کاهش بعد مسئله استفاده می شود. از طرفی، نتایج رتبه...

هدف اصلی این پژوهش طراحی مدلی به منظور ارزیابی عملکرد واحدهای عملیاتی پالایشگاه اصفهان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و در ادامه تحلیل کارایی بر اساس مدل بدست آمده می باشد. بدین منظور شاخص های مناسب ارزیابی عملکرد واحدها معرفی شده اند. در ادامه مدل مناسب انتخاب شده است. در پایان نیز واحدهای کارا و ناکارا شناسایی، واحدها رتبه بندی شده و برای آن ها هدف گذاری شده است...

روش deahp روشی است که در آن تحلیل پوششی داده ها و تحلیل‎ فرآیند سلسله مراتبی ‎(ahp) ، برای استخراج و اجتماع وزن‎‎‎های نسبی در ahp‎‎‎، ترکیب شده اند. deahp‎‎ مدل ‎ccr‎‎‎ را برای استخراج وزن های نسبی در ماتریس مقایسات زوجی و مدل ‎ ccrبا وزن های محدود شده به روش ناحیه ی اطمینان را برای اجتماع این وزن های نسبی به منظور بدست آوردن وزن های نهایی گزینه ها جهت رتبه بندی آن ها، به کار می گیرد. این روش د...

از زمان مطرح شدن نظریات کلاسیک در مدیریت، همواره ارزیابی سازمان به عنوان یکی از روش های کنترل و برنامه ریزی مورد توجه بوده است. به علاوه با توسعه ی کمی و کیفی سازمان ها و با توجه به محدودیت منابع موجود و تشدید رقابت میان آن ها برای جلب رضایت مشتریان، ضرورت انجام هدف مند بررسی نحوه ی کارکرد اهمیت ویژه یی می یابد. در این مقاله رویکرد تحلیل پوششی داده ها/فرایند تحلیل سلسله مراتبی d e a/a h به منظو...

آنچه موجب پیشرفت بیشتر واحدهای کسب و کار می شود شناخت نقاط قوت و ضعف آنهاست. شناخت نقاط ضعف، خود نقطه قوت به حساب می آید و حرکت رو به رشد را هموار می کند. آسیب شناسی از موضوعاتی است که بسیار مورد توجه مدیران قرار گرفته است و از این طریق مشکلات واحد تحت مدیریت خود را تشخیص و به اصلاح آن مبادرت می ورزند. در این تحقیق ما درصدد طراحی یک مدل آسیب شناسی برای کسب و کار مناطق برآمدیم که نتیجه تحقیقات م...

چکیده امروزه اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد یک سازمان بر کسی پوشیده نیست. و تمامی سازمانها برای حفظ بقای خود نیازمند بهبود مستمر عملکرد خودشان هستند.در بخش بهداشت و درمان نیز همانند سایر بخش ها بهبود مستمر عملکرد و همچنین افزایش کیفیت خدمات ، امری اجتناب ناپذیر است. لذا هدف اصلی پژوهش حاضر ارایه ی یک مدل و روش ارزیابی عملکرد مدیران بیمارستان های شهر اصفهان می باشد. در پژوهش حاضر در راستای رسیدن...

در این پژوهش سعی شده است که با استفاده از یک مدل ترکیبی از روشهای dea و ahp ، از نقاط قوت آنها بهره گرفته شود ونقاط ضعف این دو روش به حداقل برسد .سپس به منظور ارزیابی کارایی شرکتهای داروسازی در ایران از این مدل ترکیبی استفاده شده است. صنعت دارو، یکی ازصنایع مبتکر ، سود آور و با نوآوری بالا است که نقش مهمی در سلامت و طول عمر انسانها در یک جامعه بازی می کند. از این رو، ارزیابی کارایی این بخش از ...

همواره کوشش های انسان معطوف بر این بوده است که حداکثر نتیجه را با کمترین امکانات و عوامل موجود به دست آورد. این تمایل را می توان دستیابی به کارایی بالاتر نامید. در عین حال، کارایی یکی از مهم ترین شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها به خصوص موسسات مالی همچون بانک ها است و اساسی ترین و نخستین گام در بهبود کارایی، اندازه گیری و ارزیابی آن می باشد. یکی از عمده ترین خدماتی که بانک ها به عموم مشتریان ...