تحقیق حاضر کوشش نموده تا به بررسی رابطه استرس نقش با مشتری مداری و عملکرد شغلی فروشندگان در خرده فروشی­ها بپردازد. همه برنامه­ریزی­ها و فعالیت­های یک کسب و کار با فروش به ثمر می­رسد. یک فروشنده متبحر دارای ویژگی­هایی است که نقش آن در عملکرد وی منعکس می­شود. هدف از این پژوهش بررسی رابطه تعارض نقش و ابهام نقش که نشان دهنده استرس نقش می­باشند، با مشتری مداری و عملکرد شغلی است. جامعه آماری این تح...

در دوران معاصر، روند اشتغال زنان سیر صعودی به خود گرفته است. این در حالی است که زنان از وظایف و مسئولیت های سنتی خانه داری و همسرداری و تربیت فرزند و... معاف نشده و علاوه بر کار بیرون بار این مسئولیت ها را نیز همچنان بر دوش می کشند. ایفای همزمان نقش های خانوادگی و شغلی باعث تعارض نقش می شود که آثار و پیامدهای سویی به دنبال دارد. لازم است برای کاهش این تعارضات و مشکلات تبعی آن چاره جویی شود. این...

این پژوهش ، به منظور بررسی رابطه میان عوامل سازمانی ، جمعیت شناختی و شخصیتی با فرسودگی شغلی به روش توصیفی بر روی 250 نفر از کارمندان بانک مسکن شهر تهران در سال 1390 (حدود 1100 نفر) با استفاده از پرسشنامه مازلاچ برای سنجش فرسودگی شغلی با خرد ه مقیاس های خستگی هیجانی ، احساس کاهش کفایت شخصی و مسخ شخصیت ، با پایایی به ترتیب 86 / .،74/ . و72/ . آلفای کرونباخ ، پرسشنامه عوامل سازمانی با پایایی خرده ...

مقدمه: تنیدگی شغلی پرستاران علاوه بر کاهش کمیت و کیفیت مراقبت از بیماران و ایجاد مشکلات جسمی و روانی در پرستاران، برای سازمان ها نیز هزینه بر می باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تنیدگی شغلی و ابعاد آن در پرستاران شاغل در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در شهر تهران، سال 94-1393 انجام شده است. روش: این پژوهش یک مطالعه توصیفی می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری سهمیه ای در...

هدف از تحقیق، تعیین ارتباط بین استرس شغلی و رضایت شغلی روزنامه­نگاران ورزشی می‏باشد. روش تحقیق همبستگی، نوع تحقیق کاربردی، روش اجرا به صورت پیمایشی و روش گردآوری داده­ها میدانی است. جامعه آماری شامل روزنامه­نگاران و خبرنگاران ورزشی ایران، حجم نمونه آماری 120 نفر که به روش غیرتصادفی و هدفمند تعیین شد. از آمار توصیفی همچون میانگین، انحراف معیار، فراوانی، % فراوانی و از آمار استنباطی همچون آزمون­ه...

هدف از این پژوهش، بررسی نقش ویژگی های شغلی و نقش های شغلی در پیش بینی اشتیاق شغلی دبیران شهرستان داراب بود. جامعه آماری پژوهش، 300 نفر از دبیران زن و مرد مدارس متوسطه شهرستان داراب در سال تحصیلی 94-1393 بود. از میان این جامعه، تعداد 174 نفر از دبیران با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه گرجسی و مورگان به عنوان نمونه و با روش نمونه گیری طبقه ای متناسب انتخاب شدند. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه اضافه بار نقش با رضایت شغلی و انگیزش شغلی در کارکنان دو شغله شرکت های شهر بوشهر انجام شد. جامعه پژوهش حاضر عبارتند از کارکنان دو شغله ای که در سال 91-1390 در شرکت های شهر بوشهر شاغل بودند. با توجه به تحقیقات مشابه، کل نمونه 1?0 نفربود. روش نمونه گیری حاضر بر اساس نمونه گیری خوشه ای تصادفی انجام شد.و همچنین رضایت شغلی و انگیزش شغلی 18 درصد می توانند اضافه بارنقش را ...

نقش نما از انواع کلمه است که موجب تشخیص نقش کلمه ها در جمله می شود. شاید در نگاه اول، نقش نماها که وظیفه ای جز چفت و بست دادن بین واژگان ندارند در زمره واژگانی قرار نگیرند که شاعر با آن ها نیز رفتارهای ویژه ای داشته باشد اما بررسی آن ها در شعر نشان می دهد این نوع کلمات می تواند ابزار موثری باشد که شاعر از آن ها در ساخت زبان شعر خود بهره گیرد. آن چنان که یک شاعر با اشیا و اسامی و افعال برخورد خا...

تعارض کار- خانواده یعنی ایفای نقش کاری یا خانوادگی به علت حضور در نقش خانوادگی یا کاری دشوار می شود. این تعارض در دو جهت خانواده- کار و کار- خانواده اتفاق می افتد و در سه بعد زمان، پیامدهای منفی استرس و رفتار جلوه پیدا می کند. اخیراً توجه تجربی و نظری بر غنی سازی کار- خانواده، اثر مشارکت افراد در یک محدوده بر عملکردشان و کیفیت زندگی آنان در محدوده دیگر متمرکز شده است. هدف این پژوهش بررسی رابطه ت...

مقدمه: فشار روانی شغلی همچون ابهام نقش موقعیتی است که از تعامل میان افراد و مشاغل به وجود می آید و موجب کاهش عملکرد و خشنودی شغلی می گردد. افراد پویا با رفتارهایی مثل ابتکار کاری، ابهام شغلی را رفع می کنند. هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ابهام نقش با خشنودی شغلی و عملکرد شغلی با میانجی گری رفتارهای پویا بوده ست. روش کار: جامعه این پژوهش کارکنان رسمی و قراردادی پالایشگاه گاز بید بلند بوده است که ...