ظهور تجارت الکترونیک مسائل امنیتی عمده ای را با خود به دنبال داشته است . همچنین با توجه به همه گیر شدن سیستم های بانکداری الکترونیک که یکی از ابعاد تجارت الکترونیک می باشد، توجه به مسائل امنیتی در این حوزه اهمیتی غیرقابل انکار پیدا کرده است. امروزه کارت های اعتباری و پرداخت الکترونیکی سهم عمده ای از فعالیت تجاری افراد را به خود اختصاص داده است. بنابرین اپراتورها یا متصدیان تبادلات مالی ، سازندگ...

این تحقیق در پی پاسخگویی به سوالات ذیل است: موارد و جایگاه الزامات حقوقی تضمین کننده امنیت تجارت الکترونیکی (فضای مجازی) در حقوق ایران چیست؟ آیا الزامات حقوقی ای که قانونگذار ایرانی برای تضمین امنیت تجارت در فضای الکترونیکی (مجازی) برای حمایت از دارندگان حقوق مالکیت فکری (اسرار تجاری، علائم تجاری و ...) و برای جلوگیری از جرائم تجارت الکترونیک و حمایت از بزهدیدگان در نظر گرفته مناسب است؟ تحقیق ...

امروزه با گسترش فناوری اطلاعات در زندگی بشر و وابستگی هرچه بیشتر آن به کسب و کار؛ محافظت از اطلاعات، به منزله شاهرگ حیاتی یک صنعت مدرن محسوب می گردد. اطلاعات بعنوان یکی از باارزشترین و حساسترین داراییهای سازمان بوده و دستیابی به اطلاعات جدید و استفاده مناسب از آن همواره دارای نقش محوری و سرنوشت ساز می باشد. بنابراین حفظ و نگهداری اطلاعات لازمه موفقیت برای صنایع و شرکتهای اقتصادی می باشد. دست...

یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به روی ههای بانکداری سنتی عنوان شده است، این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد طبق این مدل عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک عبارتند از: مفید بودن، سهولت استفاده، لذ تبخش بودن، اطلاعات ...

عدم امنیت تراکنش ها یکی از مهم ترین موانع برای استفاده و ترویج بانکداری الکترونیکی است و تشخیص تقلب از مسایل مهم در مؤسسات مالی و به ویژه بانک ها به شمار می رود. از آنجا که روشی مطمئن همراه با نرخ کشف بالا جهت تشخیص تقلب در کارت های اعتباری وجود ندارد، بنابراین در پژوهش حاضر با استفاده از الگوریتم مبتنی بر سیستم ایمنی بدن انسان و به طور خاص نظریه خطر موسوم به الگوریتم سلول های دندریتیک برای کشف...

یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به رویه های بانکداری سنتی عنوان شده است.این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل مؤثر یر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد طبق این مدل عومل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک عبارتند از: مفید بودن، سهولت استفاده، لذت بخش بودن، اطلاعات در...

هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر کاهش رغبت مردم درتجارت الکترونیک می باشد تا بتوان سازمان ها را بطور مستند به این موضوع آگاه نمود تا آن ها با اتخاذ تدابیر مورد نیاز، برنامه های تجارت الکترونیک خود را با لحاظ کردن عدم تجاوز به حریم خصوصی و تامین امنیت و ایجاد اعتماد، اطلاع رسانی و اجرا نمایند. از دیگر اهداف این پژوهش، بیان روابط میان اعتماد و باورها و ریسک درک شده در مصرف کنندگان می با...

با توجه به اهمیت و نقش صنعت بیمه در توسعه رفاهی و اقتصادی جوامع از یک‌سو و با عنایت به نقش و اهمیت استفاده از ابزار فناوری اطلاعات در شکل‌گیری مدل‌های نوین تجارت از سوی دیگر، هدف از این مطالعه شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌ها و عوامل تأثیرگذار بر توسعه بیمه الکترونیک است. بدین‌صورت از یک رویکرد ترکیبی استفاده‌شده است که طی آن نظرات خبرگان این صنعت با انجام مصاحبه‌های نیمه ساخت‌یافته گردآوری و با ...

بر این اساس با استفاده از روش پیمایشی و توصیفی ابتدا به مطالعه کتابخانه ای و اسنادی و بررسی و مطالعه تحقیقات و پژوهشهای مشابه ملی در زمینه موضوع مورد نظر، به طور اجمالی پرداخته و سپس در قالب پرسشنامه به مقایسه رضایت مندی مشتریان از خدمات تکنولوژی ارتباطی بانک ملی و ملت در 6 شعبه از بانکهای ملی و ملت در مناطق شمال، مرکز و جنوب تهران به تعداد 320 نفر پرداخته شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد میزا...

با افزایش شدت رقابت در بازارهای امروزی، ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان برای تداوم حیات سازمان­ها ضروری می­باشد، به همین لحاظ در بسیاری از سازمان­ها بخصوص سازمان­های خدماتی، توجه خاصی به مبحث کیفیت خدمات می­شود. در این مقاله تأثیر کیفیت خدمات الکترونیک شرکت­های کارگزاری شهر تهران در ایجاد اعتماد و رضایت و وفاداری مشتریان مورد تحلیل قرار گرفته است. بر همین اساس، بر مبنای ابعاد کیفیت خدمات ا...