در دنیای رقابتی و کیفیت گرای امروز، جذب مشتری از اهمیت زیادی برخوردار است. از این رو، «مدیریت روابط با مشتری» به عنوان هسته ی اصلی استراتژی سازمان در چهار بعد: شناسایی، جذب، نگه داری و رضایت مشتری به ایفای نقش می پردازد. سازمان ها با تجزیه و تحلیل چرخه ی زندگی مشتری به افزایش ارزش مشتری دست یافته اند. این ادبیات با کاربرد عملی داده کاوی در شناسایی مشتریان بالقوه، سعی دارد که معیارهای شناسایی ای...

سابقه و هدف: امروزه بیماری هایی مانند پوکی استخوان که بدون هیچ علامتی ناگهان فرد مبتلا را به شکستگی های زیادی در نواحی مختلف بدن از جمله ستون فقرات، قفسه سینه، دست ها و پاها دچار می سازد و در نهایت باعث مرگی دردناک می شود در اغلب سالخوردگان مشاهده می شود. به گزارش وزارت بهداشت 6/4 درصد افراد 20 تا 70 سال در ایران به پوکی استخوان در ستون فقرات مبتلا هستند. هدف این مقاله تعیین عوامل تأثیرگذار در ...

یکی از راه های مناسب برای حفظ مشتری و رضایتمندی آنها، ارائه خدمات جدید و مناسب می باشد. با پیشرفت سریع مقوله ی تجارت سیار، تغییرات انقلابی در خدمات بانکی به وسیله ی ارائه بانکداری در هر مکان و هر زمان رخ داده است. صنعت بانکداری، یکی از صنایعی می باشد که از داده کاوی استفاده می کند. داده کاوی فرآیند کاوش دانش پنهان و با ارزش از پایگاه داده، انبار داده و دیگر واسطه های ذخیره اطلاعات می باشد. در ا...

نظام پرداخت از طریق موبایل امکانی است که در بسیاری از کشورها فراهم گردیده است این نوع پرداخت به دلیل راحتی استفاده، دست یابی همگانی و سریع به  گوشی های تلفن همراه و استفاده دائمی افراداز آنها  مورد توجه می باشد. ولی متاسفانه بر اساس بررسی های به عمل آمده استقبال از این سرویس آنطور که پیش بینی می شد، موفق نبوده است. در تحقیق حاضر علل مقاومت افراد در برابر پذیرش این نوع امکانبه خصوصیات فردی شامل ...

بدلیل نفوذ بالای مزارع بادی در شبکه ها، این منابع می توانند نقش بارزی در کنترل سیستم قدرت ایفا کنند. در این مقاله از مزارع بادی (wfs) به منظور افزایش حاشیه ی امنیت استاتیک سیستم قدرت استفاده شده است. یکی از روش های معمول برای بهبود حاشیه امنیت استاتیک سیستم قدرت برنامه ریزی مجدد تولید است. در این مقاله برنامه ریزی مجدد تولید برپایه ی مزارع بادی انجام شده است. به منظور ارزیابی وضعیت امنیت استاتی...

با پیشرفت تکنولوژی حجم وسیعی از داده¬های آموزشی شامل اطلاعات شخصی دانشجو، وضعیت تحصیلی، سابقه دروس اخذ شده در ترم¬های قبل، نمرات این دروس و... در پایگاه داده¬های آموزشی نگه داشته می¬شوند، با توجه به گستردگی و عظمت بانک¬های اطلاعاتی موجود در سیستم¬های دانشگاهی به خصوص دانشگاه پیام¬نور قم به دلیل تعداد بسیار زیاد دانشجو و افزایش چشمگیر این تعداد در هر سال تحصیلی جدید به¬دلیل تنوع و تعدد پذیرش، ای...

برای برنده بودن در رقابت جهانی، شرکت‌ها نیازمند بازشناسی و پایش رفتار مشتریانشان هستند تا رفتار و خواسته‌های آنها را زودتر از رقبایشان برآورد کنند. این تحقیق به‌دنبال شناسایی ویژگی‌هایی است که ما را به تحلیل ریزش مشتری سوق می‌دهد. به‌همین منظور، رفتار 3150 مشتری یکی از اپراتورهای مخابراتی ایرانی در طول یک سال شناسایی شده است و روند تغییرات آنها با استفاده از یک مدل LLNF خصوصی سازی شده تحلیل شده...

هدف این پژوهش، استفاده از ترکیب تکنیک های دسته بندی و خلاصه سازی و بررسی تاثیر افزایش تعداد اسناد می باشد که تأثیر پارامترهای خلاصه سازی TF وISF و چهار تکنیک دسته بندی بیزین، درخت تصمیم، قانون و بردار پشتیبان و سه معیار ارزیابی دقت، صحت و فراخوان بر روی 1000 سند متن اصلی و خلاصه محاسبه و تفاوت ها بررسی شدند. نتیجه ی این پژوهش حاکی از برتری اسناد 1000 تایی، روش خلاصه ساز ISF نسبت به TF، روش های ...

مقدمه: بهبود تصمیم گیری بالینی دانشجویان، یکی از مهم ترین چالش های آموزش پزشکی می باشد و روش های متعددی برای ارتقاء این مهارت وجود دارد. هدف این مطالعه تعیین اثربخشی یادگیری مبتنی بر الگوریتم بر توانایی تصمیم گیری بالینی دانشجویان فوریت پزشکی بود. روش بررسی: در این مطالعه تجربی، 25 دانشجوی فوریت پزشکی به صورت تصادفی به دو گروه یادگیری مبتنی بر الگوریتم  (13=n) و کنترل  (12=n) تخصیص یافتند. دانش...

رایانش ابری یکی از فناوری های جدید دنیای فناوری اطلاعات است. این فناوری دارای ویژگی های جدیدی است که آن را از سایر فناوری های it متمایز می کند. منابع و فضای اطلاعاتی به صورت پویا، میان کاربرهای مختلف، به اشتراک گذاشته می شوند و از حداکثر توان سخت افزار برای خدمت رسانی به کاربرهای مختلف استفاده می شود. به اشتراک گذاری منابع در این فناوری باعث می شود که منابع و اطلاعات کاربرها در معرض سوءاستفاده ...